Список вопросов
Требуется уточнение

Испортился банк, отвратительное отношение

30.06.2025 01:48
41
Совкомбанк

Вообщем ранее я была сотрудником данного банка и мне выпустили карту халва с лимитом 0.10 копеек. Карта была зарплатная после чего мне поднимали лимит. Срок действия карты у меня истек и я пошла ножками в 2024 году в отделение и перевыпустила карту, так как банк мне увеличил лимит и я им пользовалась. В мае 2025 у меня пропал доступ карте я Решила обратиться в чат с банком, где специалист меня проконсультировал о том что карта моя заблокирована и перенесена в архив из-за каких то подписок и то что карта блокирована в однастроннем порядке.
На секунду у меня карта кредитная и я не вижу сколько мне вносить и в какие даты. Уведомление по платежам мне не приходят. я решаюсь обратится на горячую линию банка меня перекидывают с одного специалиста на другого и говорят мне еще одну новость : у вашей карты срок действия истек и так как вы ее не перевыпустили банк ее заблокировал и убрал в архив. Я говорю как не перевыпустили? В 2024 году я ее сходила и перевыпустила. мою информацию просто игнорируют и начинают со мной хамски общаться. Я повторюсь что карта кредитна, карта была перевыпущена и счет у меня бесрочный! Итогом специалисты мне не помогли когда у меня будет платежи одному богу известно. Крайне не рекомендую данный банк, работают хабалки не компетентны.

более того отделения банка в моем городе нет. В ближайшее время приеду в офис банка и закрою все счета.

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Отвратительный банк ,ужасные сотрудники которые ничего не знают
Совкомбанк

у меня была КК В банке хоум кредит ,которая перешла в Совкомбанк и была мной закрыта 17.04.2025 года полностью! То... Читать полностью

Платеж по кредитному договору.
Совкомбанк

Здравствуйте, сегодня последний день на оплату кредита, оплатила по договору в 21:00 через сайт совкомбанк, не буд... Читать полностью

Крайне неприятно удивили.
Совкомбанк

В начале июня в личном кабинете банка появилось предложение оформить Премиальное обслуживание. Получив краткую конс... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Куда Писать заявление об отказе от страховки , уже оплатила, номер полиса 154-77-016223-25 от 6.06.2025г Читать полностью

Никакой клиентоориентированности и лояльности у банка. Сплошные комиссии
Совкомбанк

Проблема не решена. Банк поднял ставку по кредиту.  Читать полностью

30.06.2025 О банке
Как вернуть процентную ставку по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый вечер. У меня оформлен автокредит в Совкомбанке. Лояльные условия сохраняются при соблюдении акции с халвой... Читать полностью

Автокредит и ставка!
Совкомбанк

Как вернуть процентную ставку по автокредиту? Читать полностью

30.06.2025 Другое
Хочу написать отзыв, да не определился какой..
Совкомбанк

Здравствуйте. Примерно 22.06, я обратился в чат банка с просьбой увеличить лимит по халве. С уже имеющихся 150 до 3... Читать полностью

Блокировка карты....
Совкомбанк

Здравствуйте. Случилось так, что понадобилось перевести родственнице на подарок ко дню рождения энную сумму на кар... Читать полностью

Средства не поступили на счет
Совкомбанк

Сегодня между 11:10 и 11:15 я внесла через Сбербанк на карту совкомбанка средства в сумме 340.000 рублей , деньги н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Никакой клиентоориентированности и лояльности у банка. Сплошные комиссии
Совкомбанк

Проблема не решена. Банк поднял ставку по кредиту.  Читать полностью

30.06.2025 О банке
По вине сотрудника вынуждена платить 33000
Совкомбанк

Добрый день!Кредитный договор 4355538080 "Кредит под залог авто".В начале мая 2024 года со мной связался сотрудник... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Испортился банк, отвратительное отношение
Совкомбанк

Вопрос не решен  Читать полностью

30.06.2025 О банке
Я вам писал сегодня о двух сотрудниках Совкомбанка не знаете их поощрилиони спасалли меня от мошейников
Совкомбанк

Поощрили двух ребят с Совкомбанка? Читать полностью

30.06.2025 О банке
Вопрос по автокредиту! Помогите пожалуйста!
Совкомбанк

Добрый день, уважаемый банк! Помогите пожалуйста в решении моей проблемы! Я оформила автокредит по условиям: покупк... Читать полностью

28.06.2025 О банке
Крик о помощи. Помогите в решении вопроса
Совкомбанк

У меня ни одного пропущенного звонка, также уведомление мне поступило ровно то же, что вы сейчас написали, в личном... Читать полностью

27.06.2025 О банке
Хотела бы узнать , одобрили кредит , как его получить
Совкомбанк

Хотела бы узнать , одобрили кредит , как его получить Читать полностью

26.06.2025 О банке
Вопрос про оценку отзыва специалиста Совкомбанка.
Совкомбанк

Почему отвечает представитель Совкомбанка, а не админы сайта banki.ru ? Понятно, что это развод!  Читать полностью

26.06.2025 О банке
Частые звонки в 7 утра
Совкомбанк

Добрый день! От Савком банка три дня подряд поступают звонки в 7 утра, регион Уфа, оператор предложил выход из ситу... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Вопрос про оценку отзыва специалиста Совкомбанка.
Совкомбанк

Здравствуйте. До сих пор не пойму, почему я выполнил все условия по отзыву, о работе специалиста Совкомбанка, указа... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Банк заблокировал по 115фз
ВТБ

 ВТБ, заблокировал во всех видит террористов Читать полностью

30.06.2025 О банке
Озон Банк заблокировал оплату
Ozon Банк

Сегодня в очередной раз позвонила в техническую поддержку Озон банка. К моему великому счастью мне попался квалифиц... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Заблокировали карту,по причине подозрительных операций!
Т-Банк

Заблокировали и удалили меня ото всюду,по причине подозрительных операций по статье 115 фз.Прошу досконально пересм... Читать полностью

Возврат ошибочного платежа
Т-Банк

Сбер ответил что не может вернуть платежИ по скольку платеж пришел в Т-Банк Прошу его отменить,и вернуть д/с владел... Читать полностью

Как оформить правильно автокредит участник сво
Сбербанк

Какие документы необходимы для оформления автокредита ,и как в общем погоно пошагово это сделать правильно  Читать полностью

30.06.2025 Другое
Отвратительный банк ,ужасные сотрудники которые ничего не знают
Совкомбанк

у меня была КК В банке хоум кредит ,которая перешла в Совкомбанк и была мной закрыта 17.04.2025 года полностью! То... Читать полностью

невозможно подтвердить личность через ID

не могу подтвердить личность, не работают кнопки "подтвердить через ID. Почему? Читать полностью

Банк озон дурит людей.
Ozon Банк

Здравствуйте, хотел оставить негативный отзыв, но вышла надпись "решить проблему", поэтому я тут. Понимаю что навря... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Когда мне переведут средства на карту другого банка?
Ozon Банк

Создал отзыв, написал два вопроса с претензиями что не работает ни чат, ни телефонная линия, игнорируют с точной ин... Читать полностью

Получен перевод через СБП от незнакомого отправителя. Банк не может вернуть платеж. Каковы дальнейшие действия получателя?
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые специалисты. Прошу помочь в сложившейся ситуации.21.06.2025 г. в 15:24 на мою карту Visa по... Читать полностью