❓ Депозит нерезиденту.

Список вопросов

Ответ дан

Депозит нерезиденту.

Дистанционное обслуживание

01.07.2025 08:10

Т-Банк

Автор

user-397419347107

г. Актау, Казахстан

Здравствуйте, я гражданка Казахстана, постоянно проживаю в Казахстане, в Россию приезжаю один или пару раз в год. В прошлом году, находясь в России, открыла счет в вашем банке, пользовалась накопительными счетами и открывала депозит в приложении. Сегодня, после открытия депозита (в приложении банка) оператор мне прислал договор на депозит и попросил прислать обновленный документ о законности пребывания на территории России (имея ввиду миграционную карту, которую я предъявляла в прошлом году при открытии счета). НО. Я не нахожусь и не проживаю в России - соответственно миграционных карт или иных документов (вид на жительство и тд) у меня нет. Миграционная карта забирается при пересечении границы и выдается при въезде. Читаю законодательство, везде написано, что иностранным гражданам не запрещается иметь вклады и открывать их в приложении удаленно, для этого не обязательно находиться в России. Мало того, с 2023 года даже открывать счета можно, не выезжая из страны (через банк-посредник). Но у меня и так открыт счет и дебетовая карта, для этого специально приезжала в Россию, но приезжала на 2 недели, а не для проживания. И даже в той миграционной карте, которую я предъявила при открытии счета в вашем банке указан период с какого по какое число я находилась в Росии, меньше месяца. С другими банками таких проблем не было никогда, нигде не просили прислать обновленную миграционную карту через время. Много лет являюсь клиенткой других банков и тоже открываю депозиты через приложение, находясь при этом в Казахстане. Для подтверждения личности банку достаточно действующего паспорта иностранного гражданина и миграционной карты, но только в момент открытия, но ссылаться на нее в дальнейшем - абсурд. Я открыла и выехала из страны и потом приезжаю на короткие промежутки времени, до 30 дней граждане Казахстана могут находиться на территории Росии и без нее. И это ведь не кредит, а депозит. Разъясните своим сотрудникам неправомерность их требования.

Здравствуйте.

Понимаю ваши чувства и разделяю ваши эмоции. Проверю всю информацию и вернусь с ответом позже.