53
Добрый день! Вопрос уже назрел давно но руки но банк молчит и решить его не пытается
Я стал клипром Тинькофф получил КК,пользовался ей для личных нужд,но вот пришло время обядинения базы данных по клиантам с Рос банком.
и происходит проблема следующуя
Я авторизируюсь через личный кабинет онлайн ,т.к захожу со своего телефона по фейс айди,и меня ваш банк закидывает на чужой профиль клиента ,т.е я реально вижу не свои счета и не свои деньги ,я сначало не поверил потом посмотрел в настройках и да ,там были чужие данные совершенно другого Клинта(единственное у нас с ним совпадает ФИО И ДАТА РОЖДЕНИЯ)но паспорта разные как так ?я нашел этого человека и написал ему ,он ответил что он попадал в мой личный кабинет ,а это значит вы мои данные раскрыли третьему лицу !у меня есть зафиксированные звонки и скриншоты когда мы оба Т.е два клиента были одновременно в одной учетной записи и переписывались с поддержкой банка 😂это как ?более того из за этого мне один раз блокировали кабинет и создали просрочку по кредитной карте ...при этом сказали вы сами виноваты что не вовремя платили ,может вам досудебную притензию прислать ?или написать в СМИ телеграмма по банкам
с каким тогда репутационным риском вы столкнетесь ?
Здравствуйте.
Хочу разобраться в ситуации, но не смогла определить вас в системе банка. Напишите, пожалуйста, на connect@tbank.ru. В письме сообщите ваш номер телефона, серию и номер паспорта, приложите ссылку на этот вопрос.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день. Я столкнулась с очень обидной ситуацией, впринципе вообще не пользовалась Т банком, только в прошлом м... Читать полностью
На аккаунт в телеграмме, мне неизвестный прислал письмо в котором была ссылка на бот. Пройдя по ней я увидел, что д... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отписаться от всех рекламных рассылок? Такое впечатление, что банк постоянно добавляет новы... Читать полностью
01.07.2025 мне на счет поступило 14 075 руб. с кодом вида дохода 2, данное пополнение является выплатой многодетным... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйстаЯ прошел процедуру банкротствакогда зашел в банк увидел что долг по кубышке оста... Читать полностью
Мне позвонила служба безопасности сегодня после написания обращения на сайт банки ру. После ряда не стандартных воп... Читать полностью
После того, как было подано обращение в интернет-приёмную ЦБ, выяснилась причина внесения в реестр ФЗ-161. Направи... Читать полностью
Кредитный инспектор Богданова Галина Владимировна отказывается принимать выгодную для банка позицию и оформлять зая... Читать полностью
Заблокировали карту . Сначала сказали ,что свяжутся до 29.06.25, потом до 30.06 теперь до 1.07 ,более чем уверен чт... Читать полностью
ужасная система информирования о предстоящем платеже по кредиту. До даты платежа сто раз позвонили в неудобное врем... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужна справка о доступном остатке по моим трём счетам. Читать полностью
В конце 2024 года в один из дней когда хотел зайти в свой банк мне заблокировали в него доступ. При попытке входа в... Читать полностью
Добрый день, Анна. Ранее я обращался по вопросу блокировки по 161 ФЗ. Вы дали ответ, за что благодарю вас https://w... Читать полностью
Добрый день!У меня есть счета в банке: дебетовые карты, кредитная карта. Я прошел процедуру банкротства, которая за... Читать полностью
Здравствуйте, я гражданка Казахстана, постоянно проживаю в Казахстане, в Россию приезжаю один или пару раз в год. В... Читать полностью
Здравствуйте, я подавал заявку на дебетовую карту, но мне отказали, хотя у меня есть официальный доход. И на кредит... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, через сколько времени после наложения ограничений, предусмотренных Федеральным з... Читать полностью
Заблокировали и удалили меня ото всюду,по причине подозрительных операций по статье 115 фз.Прошу досконально пересм... Читать полностью
Меня до того как заблокировали по УКБО на счету было более 500тысяя рублей!Прошло почти 10 месяцев, банк звонит и г... Читать полностью
Здравствуйте, жду сегодня (29.06, как вы ранее обещали) вашего звонка, когда вы свяжетесь? Читать полностью
Как разблокировать карту по 115 фз Читать полностью
Я ,Гзогян Ваге Жораевич 16.07.1985 года рождения ,Прошу банк рассмотреть жалобу и вернуть % ставку по автокредиту... Читать полностью
На аккаунт в телеграмме, мне неизвестный прислал письмо в котором была ссылка на бот. Пройдя по ней я увидел, что д... Читать полностью
как отключить ежедневные смс предложения от банки. ру Читать полностью
Добрый день. В очередной раз возвращаюсь к данному вопросу : по выводу созаемщика или хотя бы осене основного созае... Читать полностью
Перечислил деньги за сотовую абонентскую плату МТС 25.06.2025 года через карту сбербанка, деньги не пришли до сих п... Читать полностью