7
Добрый день! Шанькова Анастасия Сергеевна, т. 89647641512. Мною, 25.06.2025г. была отправлена заявка на оформление карты Халва с целью рефинансирования (рассрочку на 24 месяца) по кредитным картам. Общалась с оператором, данные подтверждала через Госуслуги. Заявку одобрили, перезвонил другой оператор, она подтвердила одобрение, договорились, что мне доставляют карту и я по ссылкам прикладываю необходимые документы для заключения Доп соглашения к карте. Потом со мной связались по доставке карты и сообщили, что доставить не смогут, т. к. я нахожусь в зоне, недоступной для доставки. Сегодня 01.07 поехала сама получать карту, у сотрудника efin почему-то не было информации, что я подтверждала данные через госуслуги и данные он заполнял вручную. После, примерно через два часа, мне позвонила сотрудник банка и сообщила, что мой паспорт не прошёл проверку и мне нужно получить новый паспорт, чтобы заново отправить заявку. Подскажите, пожалуйста, как такое вообще может быть, как паспорт, который не менялся у меня с 2009 года может не пройти проверку, который проходит проверку на госуслугах и везде, где можно, а в Совкомбанк не прошёл проверку. Учитывая, что он хорошо выглядит, весь текст читаем. И на каком основании я должна менять паспорт, который используется у меня везде в государственных органах, выглядит хорошо, но видимо лишь потому, что не прошёл проверку в Совкомбанк. Прошу разобраться в данной ситуации. Карта есть, а что с ней делать непонятно, авторизоваться в личном кабинете тоже не получается
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день.27.06.2025 войдя в приложение Совкомбанка я обнаружила, что увеличена процентная ставка по автокредиту.... Читать полностью
Хочу получить потребительский крещит Читать полностью
Здравствуйте!Заключил договор с банком по продукту "Кредитный доктор". Успешно прошел первый этап. Выплатил три пла... Читать полностью
Здравствуйте! 26июня 2025 года мною был приобретен автомобиль Lada Granta 2023 г.в. в автосалоне Нижегородец (ООО Н... Читать полностью
В соответствии с п. 4 кредитного договора подписанного мной стандартная ставка 29,90% действует с 1-4 платеж, ставк... Читать полностью
02 апреля 2025 года я обратился в офис Совкомбанка с просьбой внести изменения в НБКИ, так как при получении из Ск... Читать полностью
2 процента на все это как? Без категорий? Обслуживание полностью бесплатное? Без скрытых условий? Кошек только при... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как получить выписку о движении денежных средств по сметам Хоум кредит за 2021-2... Читать полностью
Как и где мне найти все мои отзывы? Читать полностью
Добрый день.27.06.2025 войдя в приложение Совкомбанка я обнаружила, что увеличена процентная ставка по автокредиту.... Читать полностью
В апреле месяце мной был оформлен автокредит, в итоге машину не выдали, мной 16.05 было подано заявление о расторже... Читать полностью
19 июня на сайте размещено определение суда об окончании процедуры реализации недвижимости и завершении процедуры б... Читать полностью
Добрый день.ТРЕБУЮ исключить мой номер +79153301169 из регулярных обзвонов с агрессивным навязыванием Ваших услуг.... Читать полностью
Просьба оперативно предоставить ответ по необходимому списку документов. В вашем банке заморожены все мои деньги, а... Читать полностью
Я , Бахметьева Галина Викторовна17.06.1977более 7 лет являюсь активным пользователем совкомбанк.кредит, кредитная к... Читать полностью
Добрый день, Маргарита! Хочу узнать, почему мой отзыв от 30 июня этого года так долго не одобряется. Может с ним чт... Читать полностью
Как вернуть процентную ставку по автокредиту? Читать полностью
Расскажите как так получилось что после вынесеного судом решения в мою пользу , вступившем в законную силу еще в 10... Читать полностью
Добрый день. 29.06.25 не смогла войти в приложение. При обращении на горячую линию мне сообщили, что на счетах арес... Читать полностью
Только сбер этим и пользуется, люди проходят процедуру банкротства вынужденно. обращение то я напишу, только я вижу... Читать полностью
Здравствуйте! Отвратительная работа службы безопасности, заблокировали оплату зап.частей для автомобиля (счёт предо... Читать полностью
Здравствуйте. Мой счёт в озон банке почему-то заблокировали. Я пользовалась счётом только для покупок на озон и поп... Читать полностью
Самая ужасная программа, пригласил дочь по ссылке 12.05.2025 дочь по ссылке оформила карту и потратила необходимую... Читать полностью
9 июня 2025 года мной была составлена заявка на кредит для бизнеса от Альфа банка через чат-поддержку . В этом году... Читать полностью
Добрый день! Почему мне банк блокирует перевод 85 р по номеру телефона в другой банк? И я должна звонить на горячую... Читать полностью
А какой бонус будет 3000 или 500 рублей? Читать полностью
При подписании договора обслуживания счета ИП значимым условием было отсутствие каких бы то ни было периодических с... Читать полностью
Дело в том, что нам именно нужно, чтобы я не имела отношения к этой квартире, чтобы в дальнейшем иметь возможность... Читать полностью
Получила уже вторую пенсию в ВТБ,а обещанного вознаграждения так и не дождалась. Первую пенсию получила 2 июня,было... Читать полностью