Список вопросов

Здравствуйте, подскажите пожалуйста , почему моё заявление рассматривают больше 30-ти дней ?

02.07.2025 23:08
14
ВТБ
Автор
  • Объяснительная по поводу блокировки карты ( подавал заявление 21 мая !! ответ так и не поступил )
  • Я, Петровский Станислав Игоревич, обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть ситуацию, связанную с блокировкой моей банковской карты РНКБ, номер 2200 0207 1426 6501.
  • Дело в том, что по незнанию я передал данные своей карты своему брату, Фирсову Ивану Игоревичу, который в данный момент находится на СВО. В результате он осуществил несколько переводов средств своим друзьям: Чернетскому Максиму и Щеголью Максиму. 
  • Конкретно, 10 апреля 2025 года он перевел Чернетскому Максиму сумму в 10 000 рублей три раза подряд, а затем перевел Щеголю Максиму 10 000 рублей два раза подряд.
  • Я искренне прошу прощения за свою неосмотрительность и за передачу данных своей карты. Я осознаю всю серьезность данной ситуации и гарантирую, что впредь буду более осторожен с конфиденциальной информацией.
  • В связи с вышеизложенным, прошу вас рассмотреть возможность разблокировки моей карты. Я готов предоставить все необходимые пояснения и документы для разрешения данной ситуации
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредитные каникулы для участников СВО
ВТБ

Здравствуйте, можно ли продлить кредитные каникулы ( кредит оформлен на жену) если они были подключены до того как... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Невозможно пополнение моей карты ВТБ по номеру карты ,по СБП возможно
ВТБ

Здравствуйте,помогите решить вопрос ,при попытке пополнить карту ВТБ по номеру карты выдает ошибку ,по СБП пополнен... Читать полностью

Как получить качественное профессиональное обслуживание?
ВТБ

02.07.2025 была подана заявка на кредитную карту, отобразилась информация с навигацией в офис Банка для получения.О... Читать полностью

Комиссия за пакет Привилегия
ВТБ

26 июня 2025 г у меня списали комиссию за пакет услуг Привилегия за май 2025, хотя раньше такой комиссии небыло. На... Читать полностью

Блокировка карты и ВТБ Онлайн
ВТБ

02.07.2025г. на мой номер телефона поступило смс-сообщение от абонента "VTB" следующего содержания: «Ваши карты и В... Читать полностью

ВТБ неправомерно начислил проценты и аннулировал грейс период
ВТБ

Очень хочется получить ответ, а не отписку. Читать полностью

Бонус за перевод пенсии в банк ВТБ
ВТБ

19 марта 2025 г. поддавшись рекламе о начислении бонуса в 3000 руб. за перевод пенсии, дистанционно обратился в бан... Читать полностью

здравствуйте
ВТБ

подключите к оператору Читать полностью

02.07.2025 О банке
Возможна ли оформит ипотеку иностранному граждане
ВТБ

Возможна ли оформит ипотеку иностранному граждане Читать полностью

Неправомерное списание денежных средств
ВТБ

Здравствуйте! 25 июня в обед обнаружил, что с моего мастер-счета без всяких уведомлений списаны более 5000 руб. бал... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитные каникулы для участников СВО
ВТБ

Здравствуйте, можно ли продлить кредитные каникулы ( кредит оформлен на жену) если они были подключены до того как... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Расторжение договор ПДС
ВТБ

Здравствуйте, пол года назад через приложение банка открыл вклад на пол года, договор не смотрел, оказалось что это... Читать полностью

02.07.2025 Другое
банк заблокировал и отказал в обсуживание по 115 статьи на счет приходят детские пособия
ВТБ

обратилась в отделение банка деньги отказываются отдавать  Читать полностью

02.07.2025 Другое
почему банки не принимает заявки?
ВТБ

оператор Читать полностью

02.07.2025 Другое
Блокируется ли карта после окончания техникума.
ВТБ

В техникуме выдали карту ВТБ, обучение закончилось но я бы хотела продолжить ей пользоваться. Подскажите пожалуйста... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Оплата наличными за учебу
ВТБ

Сегодня хотел оплатить по квитанции за учебу в институте.Оплату в сумме 27 тысяч рублей наличными не приняли,сказал... Читать полностью

02.07.2025 Другое
рефинансирование автокредита
ВТБ

рефинансирование автокредита Читать полностью

02.07.2025 Другое
С июня 2025 года мне на номер телефона оператора Билайн стали приходит смс сообщения/уведомления, о внесении и снятии наличных по карте ***5028, однако клиентом банка я не являюсь, ни каких карт, кредитных, дебетовых данного банка у меня нет!
ВТБ

Обратилась на горячую линию банка ВТБ для решения вопроса о получении уведомлений на телефон по какой-то мифической... Читать полностью

02.07.2025 Другое
долгая установка кассы
ВТБ

Отправили заявку на оформление кассы втб касса 3шт , установку так и не совершили, сегодня прислали перенос после... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Открытие Кибер карты, срок изготовления?
ВТБ

Добрый день, 9 июня заказала кибер карту, на сегодняшний день в онлайн банке стоит статус изготавливается. На каком... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Из банка Свой банк нет возможности пополнить вклад ни по СБП ни по QR

От работы Маркет плейса это не зависит, просто у банка в мобильном приложении и клиент-банке нет таких опций. Опять... Читать полностью

Списали с детского пособия
Т-Банк

Здравствуйте с единого детского пособия удержали сумму 6100 по закону же не положено?! В информации о списания даж... Читать полностью

Не начислили бонус.
Ozon Банк

Добрый день! воспользовалась акцией "приведи друга" друг как положено перешел по ссылке, активировал карту и активн... Читать полностью

03.07.2025 Другое
номер попал в базу СПАМа
Сбербанк

Мой номер попал в вашу базу СПАМа, каким образом можно убрать его оттуда? Читать полностью

?????ПОСЛЕ СМЕРТИ ЗАЕМЩИКА СТРАХОВАЯ НЕ ЗАКРЫЛА КРЕДИТНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛНОСТЬЮ
Совкомбанк

Подскажите пожалуйста, название страховой и ее контактные данные. Читать полностью

Кредитные каникулы для участников СВО
ВТБ

Здравствуйте, можно ли продлить кредитные каникулы ( кредит оформлен на жену) если они были подключены до того как... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Карта пэй.Перевыпуск
Яндекс Банк

02.06.2025г хотела оплатить поездку с пэя .Деньги на счёте есть.Долго перепирались со всеми поддержками.В итоге над... Читать полностью

Кредитная бизнес-карта
Сбербанк

Добрый день! Компания открыта в августе 2024, обороты по счету активные, розничные продажи через экваринга сбера, д... Читать полностью

Не аннулировали просрочку по рассрочке
Ozon Банк

Почему в других кредитных организаций есть возможность скорректировать просрочку, а у вас нет?  Читать полностью

В моих отзывах есть отзыв, который не мой.

и снова здравствуйте ...  я еще раз поинтересуюсь, почему отзыв человека из Чебоксаров до сих пор висит в моем проф... Читать полностью