02.07.2025г. на мой номер телефона поступило смс-сообщение от абонента "VTB" следующего содержания:
«Ваши карты и ВТБ Онлайн заблокированы по указанию Банка России. Для разблокировки вы можете обратиться в интернет-приемную Банка России или в офис ВТБ».
Прошу предоставить информацию о причинах, послуживших направлению Банком сведений обо мне, в Банк России, для включения в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента .
Дополнительно прошу сообщить какие именно операции (попытки операций), с использованием моих счетов, были признаны Банком соответствующими признакам, характерным для осуществления перевода денежных средств без добровольного согласия клиента (Приложение к Приказу Банка России от 27.04.2024 № ОД-1027).
Информирую Вас о том, что я не получал, от Банка, запросов в части необходимости подтверждения какой-либо операции, либо необходимости предоставления дополнительных документов.
Предусмотренное, Федеральным законом №161-ФЗ, обращение в целях исключения легитимных получателей из базы данных, направлено в интернет-приёмную Банка России.
Добрый день!
Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис. По дистанционным каналам информация не предоставляется.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Иной раз не ожидаешь что напорешься на такое обслуживание в региональных отделениях, Суть проблемы: необходимо закр... Читать полностью
Добрый день! Банк ВТБ не разблокирует карту ,после суда по прохождению процедуры банкротства,суд был 18.06.2025 . П... Читать полностью
27 июня 2025 была зарегистрирована сделка в росреестре с покупателем, 30 июня покупатель пополнил счет " Метр квадр... Читать полностью
19 июня заблокировали доступ по 115фз, 29 июня я поехала в банк, сказали нудно закрыть счета, на этот банк приходят... Читать полностью
Эти нехорошие люди (материться ведь нельзя здесь?) из втб звонят раз в неделю и предлагают рко в своем банке. не пе... Читать полностью
Добрый день.Оформил карту через интернет 10 июня.Спустя 10 дней смс о готовности так и не пришла,Позвонил на горячу... Читать полностью
На данный момент есть ИИС в Банке ВТБ (ПАО): № 1364RN28.05.2025 года в отделении офиса банка ВТБ в городе Вологда п... Читать полностью
Отправила. Также прошу прислать справку из банка о закрытии счета. Спасибо Читать полностью
25.06.2025, я совершил денежный перевод самому себе по номеру телефона из банка Тбанк в банк ВТБ, но деньги так и н... Читать полностью
Банк не решает возникший финансовый вопрос Читать полностью
Добрый день.Оформил карту через интернет 10 июня.Спустя 10 дней смс о готовности так и не пришла,Позвонил на горячу... Читать полностью
25.06.2025, я совершил денежный перевод самому себе по номеру телефона из банка Тбанк в банк ВТБ, но деньги так и н... Читать полностью
Банк не решает возникший финансовый вопрос Читать полностью
Г. Ялта банкомат на Фурмана 4, Читать полностью
Кредит закрыт - информацию вы можете посмотреть по указанному крдитному договору. Почему вы не проверяете информаци... Читать полностью
Добрый день! Взяла карту ВТБ(порекомендовали коллеги) сделала перевод денежных средств чтоб была как зарплатный кли... Читать полностью
26 июня 2025 г у меня списали комиссию за пакет услуг Привилегия за май 2025, хотя раньше такой комиссии небыло. На... Читать полностью
Уже обращались. Ваши сотрудники отказались отдавать мои законные деньги. Просто Украли и не отдаёте. НЕ можете отка... Читать полностью
так он уже подтверждался, когда я менял номер, через смс. Только я не помню как я его менял, удалённо или в офисе.... Читать полностью
Звонила на горячую линию, писала в поддержку, отправили в офис банка, я сегодня после была в двух офисах нашего гор... Читать полностью
Заказ46192514498 на Маркете, оплата Пэй, отмена заказа через 2 часа. Деньги не вернулись, поддержка сообщает о тех... Читать полностью
Здравствуйте.1 мая Яндекс банк ограничил обслуживание, прислав запрос о предоставлении документов и пояснений по оп... Читать полностью
У меня образовалась просрочка по кредиту. Чуть более 50 тысяч чтобы закрыть полностью долг. Честно признаюсь долго... Читать полностью
могу доехать до банка, что нужно сделать чтоб разблокировали мне личный кабинет Читать полностью
Добрый день.Прошу дать официальный комментарий и ускорить рассмотрение моего обращения по вопросу вывода средств.С... Читать полностью
направили что то делали? Читать полностью
15 суток, установленные Центробанком на ваш ответ, уже прошли вчера. Никаких уведомлений я до сих пор не получил. В... Читать полностью
Была реклама, при открытие брокерского счета и угадывание акций, которые вырастут, можно было получить приз.Была ре... Читать полностью
Добрый день. Счета в приложении были удалены еще в том году, услугами банка я не пользовался. Пришел в отделение и... Читать полностью
Добрый день. Приобрел автомобиль Exeed RX в кредит с помощью Совкомбанк-а 31.08.2024 года. Исправно выполнял необх... Читать полностью