Список вопросов
Ответ дан

Закрыт доступ к приложению и личному кабинету

03.07.2025 20:31
19
Т-Банк

Вечер добрый, вы объясняете, что провели комплексную проверку операций и были вынуждены ограничить дистанционное банковское обслуживание. Это требование закона. Ваши коллеги звонили спрашивали про перевод, да или нет, 17.11.2024г. в такое то время, такая то сумма. Да я подтвердил тот день, то время, та сумма. У меня в мессенджере есть переписка с покупателем, где она запрашивет мой номер телефона для того чтобы сделать перевод по СПБ, через несколько минут скидывает чек о переводе. Из обращений клиентов к вам вы отвечаете, что во время расследования можем попросить встретиться с представителем, я могу предоставить эту информацию. Я не однократно обращался к вашим коллегам за помощью разобраться в этой ситуации, но так и не смогли ни чем помочь. В этой ситуации я стал жертвой, покупатель решила вернуть свои денежные средства обманным путём.

Здравствуйте. 

Ранее я предоставляла комментарии по ограничениям под вашим первым вопросом

Повторно проверю ограничения и вернусь с обновлением ответа. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Образовательный кредит.
Т-Банк

Банк второй переносит встречу с представителем для заключения образовательного кредита. Каждый раз в районе 22.00 ч... Читать полностью

Арест соцвыплат снятие
Т-Банк

Здравствуйте .Сегодня списали регулярные соцвыплаты на детей.В районе 13тыс,примерно половину того что начислили.Де... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Списание средств и подключение страховки, которую я не подключал
Т-Банк

Я владею кредиткой не первый год. Все было отключено. О какой встрече вы говорите, если карты уже давно оформлены и... Читать полностью

03.07.2025 Другое
Проблема с залогом(его быть не должно) на мой автомобиль
Т-Банк

Решил продать свой автомобиль. Нашел покупателя. При проверке автомобиля по ВИН номеру выяснилось, что он находится... Читать полностью

блокировка 161-ФЗ как снять
Т-Банк

а что с моим исключением из базы?не забыли про меня ? прошло уже досрочно времени... Читать полностью

Банк отказывается возвращать 50% от заработной платы после списания приставами
Т-Банк

Где в законодательстве сказано, что можно удерживать свыше 50% от зарплаты? На данный вопрос ваши сотрудники мне ск... Читать полностью

блокировка карты физ.лица
Т-Банк

Сегодня 03.07.2025 в 05.00 попытался сделать перевод между своими счетами с Т-банка на сбербанк. Тут же была заблок... Читать полностью

Не приходят сообщения (SMS) с кодами подтверждения
Т-Банк

Уже несколько дней никак не решается проблема при входе в личный кабинет: что вэб-версия, что мобильное приложение... Читать полностью

Банк отказывается возвращать 50% от заработной платы после списания приставами
Т-Банк

Здравствуйте! Уже нет никаких сил, терпения и нервов с этим банком. Уже много раз поняла, что есть банки гораздо ад... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ по инициативе Т-Банка
Т-Банк

Как долго мне ждать ответа от вас? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк отказывается возвращать 50% от заработной платы после списания приставами
Т-Банк

Где в законодательстве сказано, что можно удерживать свыше 50% от зарплаты? На данный вопрос ваши сотрудники мне ск... Читать полностью

Банк отказывается возвращать 50% от заработной платы после списания приставами
Т-Банк

Здравствуйте! Уже нет никаких сил, терпения и нервов с этим банком. Уже много раз поняла, что есть банки гораздо ад... Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ по инициативе Т-Банка
Т-Банк

Как долго мне ждать ответа от вас? Читать полностью

Где производится обслуживание физических лиц
Т-Банк

Где производится обслуживание физических лиц  Читать полностью

Снять ограничение по онлайн обслуживанию
Т-Банк

Здравствуйте! Обращалась к Вам по поводу блокировки онлайн обслуживания. Сейчас Центробанк убдалил мои данные из сп... Читать полностью

Откуда Т-Банк знает мой новый номер и звонит мне на него каждый день.....
Т-Банк

Два месяца назад подключила новый номер, ни кому его не сообщала, только Сберу. Две недели назад начали ежедневно п... Читать полностью

Почему мне до сих пор не вернули деньги?
Т-Банк

Здравствуйте, еще несколько месяцев назад мне заблокировали дистанционное обслуживание в банке, долго объяснял что... Читать полностью

не подтверждается личность t-id
Т-Банк

не подтверждается личность t-id Читать полностью

Опять заблокировать счёт…
Т-Банк

Добрый день! Когда ожидать ответ и ваше решение?  Читать полностью

Ложное и неправомерное внесение в черный список ЦБ РФ по 161-ФЗ
Т-Банк

Проблема в том, что это вы внесли в базу ЦБ РФ мои данные. Вот ответ ЦБ РФ - "Департамент информационной безопаснос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное списание и нарушение ГК РФ, а также наплевательское отношение службы поддержки
Т-Банк

В любом банке есть функция "Отключить списания в интернете". В альфе, озоне, сбере работает отлично, но в тинькофф.... Читать полностью

Задержка банком возврата личных средств
Сбербанк

Вы так и не дали мне ответ на мой вопрос. Проблема до сих пор не решена. Я вчера снова ходила в отделение банка, и... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Образовательный кредит.
Т-Банк

Банк второй переносит встречу с представителем для заключения образовательного кредита. Каждый раз в районе 22.00 ч... Читать полностью

Смена номера для СБП
Совкомбанк

"Дополнительно" в чате приложения мне пообещали дать ответ в течение 10 календарных дней, 10-й календарный день вып... Читать полностью

Ответ на предыдущий вопрос
Сбербанк

Не получил ответ на предыдущий вопрос Читать полностью

04.07.2025 Другое
Заблокировали ни за что ни про что отказали в операции
Сбербанк

снятие вроде в смс разблокировали но не все ровно просят писатб а4 Читать полностью

Дистанционное обслуживание
ВТБ

Много лет назад купил акции банка ВТБ, у меня поменялся паспорт - не могу попасть сервис дистанционного обслуживани... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Блокировка в банке.
Сбербанк

Так и не получил ответа по моей аппеляции в банк, можете подсказать проверка еще идет или есть решение? Читать полностью

Отказ в выдаче всей внесенной страховой суммы
Сбербанк

аховамммною был заключён договор с Сбербанк страхование жизни номер 00:00 25 66 59 серия ВМР1А Читать полностью

Заблокировали счет физ лица
Ozon Банк

Здравствуйте! По рекомендации из мобильного приложения "Озон банка" я решила воспользоваться сервисом "Золотая коро... Читать полностью