❓ Как разблокировать карту?

Список вопросов

Как разблокировать карту?

Обслуживание

03.07.2025 22:13

Совкомбанк

Автор

user-955111529475

г Санкт-Петербург

В дополнение к предыдущему вопросу. Пришел ответ, что я должна подтвердить законность происхождения средств.

Какие документы надо отправлять и куда? Я сначала отправила денежные средства в совкомбанк инвестиции, затем после участия в акции от совкомбанк инвестиции, ничего не выиграв, решила денежные средства вывести обратно откуда их и взяла изначально, но не нашла как это сделать и отправила на карту совкомбанк. Сразу же по сбп самой себе отправила в банк, где деньги и находились изначально, но это не удалось сделать, так как всё заблокировали.

Мне 62 года, я работающий пенсионер. Стаж, начиная с 1980 года. Уж 300 с небольшим тысяч, происхождение которых требуют подтвердить, я накопила.

Вы считаете меня мошенницей, которая сама себе отправляет деньги? Мне надо доказывать законность своих доходов? Вам предоставить справку о зарплате и пенсии?

А как мне выплачивать кредит вашего банка, если всё заблокировано. Пойдут пенни.

И сотрудники безопасности задавали мне очень много странных вопросов, насчет того, как я хочу потратить деньги.

Несколько лет назад тоже заподозрили, что я совершила подозрительную операцию, задавали ряд вопросов, попросили сфотографироваться с разных ракурсов и всё. Карту разблокировали. А сейчас в чем меня подозревают? Что незаконного я сделала, пытаясь вывести свои деньги, происхождение которых мне требуется подтвердить?

Была реклама, при открытие брокерского счета и угадывание акций, которые вырастут, можно было получить приз.

Я открыла брокерский счёт совкомбанк, пополнила его, не выиграла за месяц ничего, захотела вывести деньги, вывести на карту банка, с которой пополнила счёт не нашла где, вывела на карту совкомбанка, а затем мне совкомбанк заблокировал счёт при попытке вернуть деньги на свой счёт в другой банк по сбп.Я открыла брокерский счёт совкомбанк, пополнила его, не выиграла за месяц ничего, захотела вывести деньги, вывести на карту банка, с которой пополнила счёт не нашла где, вывела на карту совкомбанка, а затем мне совкомбанк заблокировал счёт при попытке вернуть деньги на свой счёт в другой банк по сбп.

Мне нужны мои деньги, сумма для пенсионера большая. Не могу ждать неделю.

Я переводила деньги только от себя к себе и хотела перевести обратно. Что я нарушила?

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита

Начальник управления клиентского настроения Совкомбанка

Шагушина Оксана

Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений

Задать вопрос

О банке

Совкомбанк

Лицензия № 963

ОГРН 1144400000425

Победитель Народного рейтинга банков-2022

Адрес

156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46

Офисы в городе Москва

Банкоматов 86 Отделений 67

Телефон

8 800 100-00-06

Сайт

www.sovcombank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Смена номера для СБП

"Дополнительно" в чате приложения мне пообещали дать ответ в течение 10 календарных дней, 10-й календарный день вып... Читать полностью

04.07.2025 Обслуживание

мобильное приложение

не могу войти в мобильное приложение. уже час . а мне нужны деньги. Читать полностью

03.07.2025 Качество обслуживания

Зачем Совкомбанк просит снять самозапрет для микрофинансовых организаций при увеличении лимита по кредитке?

Почему Совкомбанк просит снять самозапрет для микрофинансовых организаций при увеличении лимита заемных средств по... Читать полностью

03.07.2025 Обслуживание

Как разблокировать карту и зайти в личный кабинет ?

Я,Новикова Елена Сергеевна 25.03.1986 года рождения.Хотела перевести деньги со своего счёта на свой счёт в другой б... Читать полностью

03.07.2025 Текущий счет

Я хочу отзыв оставить

Я довольна очень работой сотрудника Алена из Совком банка Читать полностью

03.07.2025 Иные вопросы

Списывают минимальный платёж при полном платеже и сами же выставляют штраф комиссию больше тысячи руб.

Хочу решить проблему, которая образуется постоянно при платеже рассрочки. Мой платёж 2861 рубль, программа весь мес... Читать полностью

03.07.2025 Переводы и платежи

Как вернуть деньги.

добрый вечер проходила процедуру банкротства, в данный признана банкротом, у меня был финансовый управляющий по мое... Читать полностью

03.07.2025 Другое

Как разблокировать счёт?

Новикова Елена Сергеевна25.03.1986 Читать полностью

03.07.2025 Текущий счет

Оператор некомпетен

Почему операторы обманывают?Позвонила 2.07.2025 по поводу рассрочки,не устраивает снятие денег непонятно как, попро... Читать полностью

03.07.2025 Качество обслуживания

По глупости взял подписку на DAZAEM

Списывает деньги, не даёт посмотреть активна подписка или нет. Карту заморозил. Читать полностью

03.07.2025 Иные вопросы