126
Здравствуйте! Уже нет никаких сил, терпения и нервов с этим банком. Уже много раз поняла, что есть банки гораздо адекватнее, которые следуют закону. Но не Т-Банк. 20 июня была получена зарплата (именно зарплата с кодом 1). С зарплаты сразу было списано 50% от зарплаты , так как на счет наложен арест. По закону более 50% с зарплаты удержать нельзя, так как человеку нужно как минимум на что-то существовать. У меня на иждивении двое детей, которых также нужно содержать (кормить, одевать и тд). Но банк отказался вернуть средства, так как есть задолженности в Т-Банке (исполнительное производство по другому банку).
Сотрудники по телефону прямым текстом говорят, что ничего возвращено не будет. В чате все сотрудники расходятся в своих словах и пишут все разное. Мое обращение по возмещение 50% от зарплаты висит с 20 июня.
Каждый раз банк переносит сроки исполения по моему обращению. Уже дважды у меня запрашивали реквизиты для перевода. Реквизиты были переданы. По итогу у меня еще и запросили документы, подтверждающие родство с человеком, которому я перевожу свои деньги.
Деньги отображабтся на балансе, но вывести я их никак не могу, так как банк пишет, что спишет их в погашение и мое согласие им для этого не нужно.
Также, при получении зарплаты мои деньги были конвертированы в валюту, так как мой рублевый счет решии просто закрыть.
Соответственно если курс будет падать, то я еще и потеряю на конвертации.
Сегодня сотрудники мне написали, что по закону мой счет защищен от взыскания более 50% (в документе об исполнительном производстве это также прописано), но при этом отказались мне перевести денежные средства, так как я не предоставила им заявление. Но повторюсь, удерживается зарплата. Сегодня мне ошибочно перевели сумму в 4200 рублей, которые я попросила вернуть обратно отправителю. В данном запросе мне также отказали и сказали "оплачивайте сами". Все скриншоты прикрепляю.
Со стороны банка идет нарушение моих гражданских прав и полное самоуправство. Каждый день мне предоставляют разную информацию: то говорят, что да, мы должны перевести, то нет, мы ничего вам переводить не собираемся. Очень прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации и перевести мне тот остаток, который должны перевести по закону. А точнее, снять блокировку с моего счета, чтобы я могла вывести остаток от моей зарплаты
Прикрепить скриншоты в жалобу не получилось. При необходимости все предоставлю, так как все подтверждения у меня есть
Здравствуйте.
Мы работаем в соответствии с законодательством России и не нарушаем его. Сейчас занимаемся решением вопроса, держим его на контроле. По итогу мы позвоним вам или отправим уведомление.
Мы не закрывали ваш рублевый счет, сейчас на нем наложен арест. Я дополнительно проверю, допускали ли мы ошибки в ответах. Проведу соответствующую работу, если их обнаружу.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Оформлял кредит и хотел перевести его на свой счёт СберБанка, но операция была заблокирована. После этого поступало... Читать полностью
Банком было направлено заявления в суд о взыскании с меня просроченной задолжности, по исполнительному производству... Читать полностью
ТБанк, вы зачем убрали уже СУЩЕСТВУЮЩУЮ возможность выгрузки операций в csv/excel??? Нужно было провести "улучшение... Читать полностью
Добрый день. Почему при выводе средств с инвестиционного счета Т-банка с 5 000₽ налог 5 900? Читать полностью
Здравствуйте. Не могу добиться истины от тех поддержки. Не буду пользоваться картой до января 2026 - не буду провод... Читать полностью
В продолжении данной темы https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/773330/?a=bСегодня поступило соо... Читать полностью
Сегодня я обратилась в службу поддержки, поскольку не получаю SMS на номер Тинькофф. Сотрудники не смогли чётко объ... Читать полностью
Добрый день, являюсь клиентом банка более 10 лет, активен Premium. Более недели не могу забронировать банковскую яч... Читать полностью
Как проверить какие банки находятся в блокировке по статье 161 ФЗ Читать полностью
Ответ так и не дан. Банк ничего решать те хочет. Так и названивают, хорошо теперь стоит, запрет незнакомых номеров.... Читать полностью
ТБанк, вы зачем убрали уже СУЩЕСТВУЮЩУЮ возможность выгрузки операций в csv/excel??? Нужно было провести "улучшение... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу добиться истины от тех поддержки. Не буду пользоваться картой до января 2026 - не буду провод... Читать полностью
В продолжении данной темы https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/773330/?a=bСегодня поступило соо... Читать полностью
Сегодня я обратилась в службу поддержки, поскольку не получаю SMS на номер Тинькофф. Сотрудники не смогли чётко объ... Читать полностью
Да причем здесь ограничение банковского обслуживания, вы видимо плохо читали о том, что я написал. Я не оспариваю т... Читать полностью
Вот сейчас мне написали следующее:Здравствуйте!Не смогли до вас дозвониться. Для выполнения валютного перевода родс... Читать полностью
Поддержка не может выполнить простую просьбу. Месяцами. Пишут что угодно, только не ответ на вопрос. Хотят денег, н... Читать полностью
Какой крайний срок завершения всех проверок? Когда вы сможете признать, что средства на моем счету не востребованны... Читать полностью
04.07.2025 в чат Поддержки отправили запрос по поводу тарифов - условия бесплатного обслуживания дебетовой карты TB... Читать полностью
Дозвонилась на горячую линию и узнала, что вы мошенническим путем получили моими паспортные данные и оформили на ме... Читать полностью
При обслуживание пинсионера (обращение клиента оплата налогов)Клиенту была оформлена страховка без ее ведома, обман... Читать полностью
Здравствуйте. Какие посоветуйте, купить выгодно облигации на сегодня, на короткий срок, на сумму ориентировочно, 10... Читать полностью
Про эту "лотерею" упоминания тоже нет. В итоге, засчитаете мне покупку 30 июня в счёт июня? Читать полностью
Здравствуйте! В прошлом году оформляли автокредит. Сейчас подходит к концу полис каско. Где почитать об условиях кр... Читать полностью
Оформлял кредит и хотел перевести его на свой счёт СберБанка, но операция была заблокирована. После этого поступало... Читать полностью
Прошу ПАО "Сбербанк" , отменить данную подписку , подписать дополнительное соглашение и офрмить обычный полис жизни... Читать полностью
А сколько времени потребуется для этого? У вас есть мои реквизиты, чтобы провести проверку? Читать полностью
закрыли счета и карты почему ? Я не нарушала никаких правил пао Сбербанк получаю зарплату в Сбербанке почему не мог... Читать полностью
Здравствуйте 04.07.2025 заблокировали мою карту на имя даурбеков Ахмед асланович Читать полностью