40
Нахожусь на учебе за границей, получил денежные средства от собственной матери на оплату обучения и аренды квартиры. После этого мной был произведен перевод, который служба безопасности банка заблокировала вместе со счетом, с которого был произведен перевод. После звонка и разговора с сотрудником банка, он заверил, что сейчас мой счёт будет разблокирован, но вместо этого были заблокированы вообще все мои счета и карты, срок решения был выставлен до 30.06 включительно. 30 числа срок был сдвинут на 01.07, а 1 числа срок был сдвинут повторно на 02.07. В поддержке ответ на все вопросы один и тот же - нам очень жаль, ждите.
Какой смысл давать какие-либо сроки, если они могут быть просто многократно сдвинуты? Никакое содействие в проверке банку не нужно, ни какие-либо документы, ни что-либо ещё. Банк не даёт абсолютно никаких разъяснений и просто удерживает все мои средства, в то время как у меня подходят дедлайны по оплате, которые я просто никак не могу пропустить.
Здравствуйте.
Для нас безопасность ваших денег — это главное. Если мы замечаем что-то подозрительное по счету, временно ограничиваем операции и начинаем проверку, чтобы защитить вас.
Сроки можем сдвинуть из-за большого количества обращений, но заранее сообщаем об этом.
Поддержка не может обещать конкретного результата, поэтому советую дождаться окончания проверки — это поможет решить вопрос максимально правильно.
Хочу разобраться в ситуации. Напишите нам на почту connect@tbank.ru ваше ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Оформлял кредит и хотел перевести его на свой счёт СберБанка, но операция была заблокирована. После этого поступало... Читать полностью
Банком было направлено заявления в суд о взыскании с меня просроченной задолжности, по исполнительному производству... Читать полностью
ТБанк, вы зачем убрали уже СУЩЕСТВУЮЩУЮ возможность выгрузки операций в csv/excel??? Нужно было провести "улучшение... Читать полностью
Добрый день. Почему при выводе средств с инвестиционного счета Т-банка с 5 000₽ налог 5 900? Читать полностью
Здравствуйте. Не могу добиться истины от тех поддержки. Не буду пользоваться картой до января 2026 - не буду провод... Читать полностью
В продолжении данной темы https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/773330/?a=bСегодня поступило соо... Читать полностью
Сегодня я обратилась в службу поддержки, поскольку не получаю SMS на номер Тинькофф. Сотрудники не смогли чётко объ... Читать полностью
Добрый день, являюсь клиентом банка более 10 лет, активен Premium. Более недели не могу забронировать банковскую яч... Читать полностью
Как проверить какие банки находятся в блокировке по статье 161 ФЗ Читать полностью
Ответ так и не дан. Банк ничего решать те хочет. Так и названивают, хорошо теперь стоит, запрет незнакомых номеров.... Читать полностью
Да, я ожидаю от Вас сообщения. Уточнила в чате, на первое мое обращение отрицательный результат, но я все же надеюс... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт в вашем банке, позвонила на горячую линию - отказано в обслуживании и просят придт... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь давним клиентом вашего банка, все операции преимущественно совершала через карты Т-банка, так... Читать полностью
ППППППрошла Читать полностью
Спасибо ТехПоду. Сделали заявку и прислали на почту выгрузки по всем счетам в нужном формате.Но неужели посмотрев с... Читать полностью
Добрый день! Меня заблокировали в Т-Банк соссылкой на то, что Банк России ограничил мои операции в соответствии со... Читать полностью
Мой адвокат сделал обращение в МВД России по этому вопросу и получил ответ, что никаких данных на меня и на мои бан... Читать полностью
В тихую убрали возможность из онлайн-банка выгрузить все операции в Эксель-таблицу. Наипростейший способ узнать что... Читать полностью
Причины вообще не были названы, хотя я сразу сказал, что отвечу на любые вопросы и т .д Читать полностью
Я уже отчаялся пройти актуализацию данных для разблокировки сим-карты Т-мобайл. А без этого и Т-банком пользоваться... Читать полностью
Здравствуйте! В прошлом году оформляли автокредит. Сейчас подходит к концу полис каско. Где почитать об условиях кр... Читать полностью
Оформлял кредит и хотел перевести его на свой счёт СберБанка, но операция была заблокирована. После этого поступало... Читать полностью
Прошу ПАО "Сбербанк" , отменить данную подписку , подписать дополнительное соглашение и офрмить обычный полис жизни... Читать полностью
А сколько времени потребуется для этого? У вас есть мои реквизиты, чтобы провести проверку? Читать полностью
закрыли счета и карты почему ? Я не нарушала никаких правил пао Сбербанк получаю зарплату в Сбербанке почему не мог... Читать полностью
Здравствуйте 04.07.2025 заблокировали мою карту на имя даурбеков Ахмед асланович Читать полностью
25 Марта 2025 года закрыта карта Сплит . но в БКИ все еще весит 3 обязательства в ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1. Все это... Читать полностью
Который раз не можем с мужем перевыпустить карты с РНКБ в ВТБ в Крыму.Запись без назначеня времени-ожидание 2-3 час... Читать полностью
не заблокировать счёт Читать полностью
Мой вклады должен был закрыть 22 мая 2025. Но до сих пор он висит и деньги с него не перешли на счет. Есть лишь кно... Читать полностью