Здравствуйте, скинула все доказательства, за пару минут ваши коллеги типо все проверили и заблокировали мне карту, хотя я ничего противозаконного ни делала, получала пособия на вашу карту и планировала долго пользоваться вашими услугами.Прошу персмотреть ваше решение.
Здравствуйте.
Мы не блокировали вашу карту, но ограничили дистанционное банковское обслуживание по условиям договора. Делаем по результатам проверки, если предоставленные вами документы и пояснения не раскрывают в полной мере экономический смысл операций.
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР". Банки должны обращать внимание на рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы.
Мы приостановили дистанционное обслуживание счета, что возможно по условиям договора, поскольку вы не предоставили документы в обозначенный срок.
По итогам проведенного расследования, мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Решение окончательное и пересмотреть его не можем.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОбратился в поддержку Т-Мобайл с конкретным вопросом, требующим фиксации и дальнейшего отслеживания. Однако сотрудн... Читать полностью
От: ФИО: конфидециальноДата рождения: конфидециальноНомер, привязанный к карте (телефон): конфидециальноНомер карты... Читать полностью
Здравствуйте! 10.09.2025 в 22:11 я случайно перевел не туда 6000 руб. Оставил заявку на отмену операции. и попросил... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту, причина "поскольку вам ограничено дистанционное обслуживание на основании пу... Читать полностью
Здравствуйте.С 10 сентября пытался продлить полис ОСАГО через приложением Т‑Банка. Продление не сработало, а при по... Читать полностью
Добрый день. При попытке перевести деньги по СБП переводу в другой банк мою карту заблокировали. После трёх звонков... Читать полностью
Менедежра мне так и никто и не назначил, по итогу заявка просто истекла по сроку давности и было предложено оформит... Читать полностью
подавал документы много раз,делал выводы с казино,все по полкам расписал,закинул имеющие чеки, Читать полностью
Меня оповестили о том, что деньги уже были возвращены обратно мне на счет. Вопрос. Так ли это? И когда человек полу... Читать полностью
Здравствуйте,я владелец карты т-банка,пользовался вашими услугами,не знаю за что получил 115 фз Читать полностью
При попытке снять наличные деньги в банкомате, заблокировали карту, а затем и удаленное управлениеобслуживание.Приш... Читать полностью
4 дня назад заблокировали карту. Мне заблокировали карту и назначили встречу с представителем,я приехал ,прождал ег... Читать полностью
Здравствуйте, я являлся клиентом банка на протяжении 5-ти лет, до вчерашнего дня. В минувший вечер я получил сообще... Читать полностью
Отказать Держателю в проведении операций по Картсчету и/или блокировать действие Расчетной карты/Токена, ИнтернетБа... Читать полностью
Я, являюсь клиентом вашего банка и обращаюсь к вам с данной претензией в связи с отказом расторгнуть договор и верн... Читать полностью
мне, обычному клиенту Т-банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблокирован... Читать полностью
2025 года 11 августа я звонил в т-банк по отзыву персональных данных, там мне сказали что прежде чем отозвать персо... Читать полностью
Я оправлял скриншоты по емейл. Там нет указания времени. После нескольких попыток заблокировали. И с вашим операто... Читать полностью
Несколько месяцес не могу решить проблему банка с отправкой СМС уведомления при входе в личный кабинет. В связи с ч... Читать полностью
Как. Получить деньги 7720 рублей я ни как не могу ехать офис далеко мне получить деньги и закройте счета Читать полностью
Рабо а р открыла вклад 16,5 / Банк в Кемерово на ул патриотов 33. Взяли 2000 как бы за «обязательную» страховк... Читать полностью
Здравствуйте, я владелец карты сбербанка и пользовался ей с большим удовольствием, часто брал у людей в долг и было... Читать полностью
Ранее 28.07.2025г отправил на почту банка заявление на закрытие счета и вывод средств , заявление было принято в ра... Читать полностью
Пользуюсь 3 банками. Был арест, как его оплатили, так в двух остальных банках его сняли сразу. Только сбербанк не м... Читать полностью
Здравствуйте,я Акиев Марк Казбекович,хочу поинтересоваться,почему у меня заблокировались карты и я больше не могу п... Читать полностью
Пользовался картой без всяких подозрений, сбербанк был лучшей картой,занялся p2p с помощью этой карты,и прилетела 1... Читать полностью
НЕ начислены в личном кабинете банкимани за оформление ОСАГО от 18 июня 2025, почему? Читать полностью
Покупаю квартиру в строящемся доме в компании ЛСР.Платёж первого взноса прошёл 07.09.25г..Проведено это было через... Читать полностью
Обратился в поддержку Т-Мобайл с конкретным вопросом, требующим фиксации и дальнейшего отслеживания. Однако сотрудн... Читать полностью
Здравствуйте! Я захотела воспользоваться картой Сбербанка, но она оказалась заблокированной, что вызвало большой ст... Читать полностью