Список вопросов

Ответ дан

С 1 числа хочу оформить полис каско , но до сих пор не могу этого сделать В полисе осаго было отказано по телефону

Каско

05.07.2025 15:45

Т-Банк

Автор

user-44247855228

г Москва

Приобрели авто 1 июля хотели оформить осаго - по телефону ответили что не оформят пока мы не вписаны в ПТС , весьма странно, соответственно выбор был в пользу другой компании

также хочу оформить полис каско но внятного ответа и рассчета пока не могу получить

попросили сменить менеджера, обещали что свяжутся вчера в 20.00- звонок так и не поступил

сегодня связалась снова сама, опять по телефону пришлось все рассказывать после чего разговор прервался и ВСЕ!!! Мне даже никто не перезвонил!!!
ежедневные звонки и ежедневно рассказываю одно и тоже!
это мы еще не не оформили , а такое ощущение , что это не просто нужно только мне - но и решение проблемы будет такое же!
максимально наплевательское отношение к постоянному клиенту банка

Здравствуйте.

Не отказывали вам в оформлении ОСАГО. Вы обратились для расчета полиса до покупки автомобиля и хотели заключить договор с текущего дня. Мы сообщили вам, какие документы нужны для оформления. Также рассказали, что вы должны быть собственником, и что полис можно оформить только со следующего дня.

Чтобы указать себя собственником, достаточно иметь договор купли-продажи. Для расчета страховки нужно указать информацию из СТС или ПТС.

Связывались с вами по заявке на расчет полиса Каско каждый день с 2 по 4 июля. Извините, что не позвонили в обещанное время из-за большой загруженности.

Менеджер связался с вами 5 июля и подготовил для вас новый расчет, ответил на вопросы по акциям и кэшбэку. Связь прервалась, и после мы не смогли до вас дозвониться. Мы повторим попытки связаться с вами для окончательного расчета.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Больше месяца не могут решить вопрос с закрытием брокерского счета и отзывом моего согласия на обработку ПДн

Добрый день!Уже более месяца созваниваюсь и переписываюсь со "специалистами" банка. Вопрос никак решиться не может.... Читать полностью

15.09.2025 Другое

Оформили мне виртуальную кредитную карту и не закрывают

В приложении появилась кредитная карта. Нажал чтобы ознакомиться и она уже оформлена виртуальная. Досиавку курьра о... Читать полностью

15.09.2025 Качество обслуживания

Не понятные запросы КИ

Здравствуйте. На данный момент у меня нет активных продуктов банка, все счета и карты давно закрыты, но банк всера... Читать полностью

15.09.2025 Другое

Отказ без объяснения причин. Стыдно за такой сервис!

Я активный клиент, пользуюсь дебетовой картой, подпиской PRO. Всегда считала ваш банк самым удобным, пока не столкн... Читать полностью

15.09.2025 Текущий счет

Срывы сроков, установленные самим банков

08.09.2025 г. согласована квартира для покупки. По заверению банка, назначение менеджера будет в течении 3 рабочих... Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание

Прошу помочь в разрешении ряда проблем из за блокировки по 161-ФЗ

Здравствуйте,Краткая предыстория. 28.08.2025 стало известно о блокировке моих карт из-за попадания моих данных в ба... Читать полностью

15.09.2025 Другое

Справка и документ о движении по счету

Курьер не может привезти документы в срок Читать полностью

15.09.2025 Обслуживание

Отказ в выплате кэшбэка после истечения указанного срока выплаты

Здравствуйте! Операторы отказывают в начислении кэшбэка по акции партнёра фрутоняня и отправляют в ожидание на неоп... Читать полностью

15.09.2025 Иные вопросы

Банкомат не зачислил деньги.

Прошу ускорить зачисление средств. Читать полностью

15.09.2025 Банкоматы

Рефинансирование ипотеки (банк уже второй раз отправляет документы на подписание с ошибкой)

Добрый день.Оставил уже 3 заявку с верным адресом. Сделал вновь скриншот, адрес введён верно.Ссылка на фото - выбор... Читать полностью

15.09.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Подтверждение не выполнения обязательств по договору КАСКО

Сервис заказал (или тобко говори вам, что заказал) деталь ещё в декабре 2024г.Но хоть одно радуе, что вы признаете... Читать полностью

12.09.2025 Каско

Не получается оформить КАСКО

написала на почту, объясните мне какие риски при смене некоректных паспортных данных?!!!! Читать полностью

12.09.2025 Каско

Подтверждение не выполнения обязательств по договору КАСКО

Вы полнимаете, что я огорчаюсь уже более полугода и только с момента когда я к вам обратился ? И за это время вы не... Читать полностью

12.09.2025 Каско

Не получается оформить КАСКО

Добрый день! Двое суток пытаемся оформить КАСКО! Заявку оформляем на сайте цена 34 тысячи! Заявку оформляем в прило... Читать полностью

12.09.2025 Каско

Подтверждение не выполнения обязательств по договору КАСКО

Подтверждение того, что Т-Банк не способен выполнить свои обязательства по договору КАСКО Это продолжение мого прош... Читать полностью

12.09.2025 Каско

Как проверить сотрудник ли Тбанка звонит

На сайте сравни ру смотрела предложения по страхованию Каско. Мне позвонили в этот же день мужчина, представился со... Читать полностью

10.09.2025 Каско

Хочу все убереч от этой шарашкиной конторы не выплачивают по каско

Не связывайтесь с этой компаниеей. Читать полностью

08.09.2025 Каско

Уточните про услугу "Свобода от Каско"

То есть вам нужна неделя, чтобы ответить на мой вопрос?! Читать полностью

05.09.2025 Каско

Согласовали условия с менеджером путем долгих переговоров, я согласился, после чего мне прислали отказ без объяснения причин и отказались обсуждать условия.

Я хотел заключить договор страхования с Т-Банком. На этапе оформления мне была озвучена конкретная стоимость страхо... Читать полностью

04.09.2025 Каско

Уточните про услугу "Свобода от Каско"

Уточните пожалуйста, какая сейчас у меня процентная ставка по автокредиту и какая будет, когда вы ее восстановите? Читать полностью

04.09.2025 Каско