Уважаемый ВТБ. Прошу помочь разобраться в сложившей ситуации.
Я являюсь клиентом Вашего банка уже более 20 лет. Порекомендовала родителям Ваш банк, как надежный и солидный. На момент перевода пенсии была акция, которая их очень обнадежила - для семьи пенсионеров 6000 (по 3000 каждому папе и маме) - это огромная прибавка к пенсии. В апреле 2025 года в Ваш банк по ссылке перевел пенсию мой папа, и моя мама (тоже по ссылке). И стали ждать обещанного вознаграждения. В июне месяце, когда уже прошли все сроки, папа написал в чат в мобильном приложении и ему пришел ответ, что он не ввел какое-то кодовое слово и поэтому ему ничего не положено. Это сообщение его крайне расстроило! Ведь они сознательно (рассчитывая на эту единоразовую выплату каждому по 3000 рублей) перевели в Ваш банк пенсию, а в итоге ни папа, ни мама ничего не получили... очень надеюсь, что Ваш банк разберется в данной ситуации и начислит вознаграждение моим родителям. Заранее благодарю!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"5-Июля-2025г. Время между 16:00 и 17:00 - сотрудник горячей линии ВТБ - по имени Илья - заблокировал мне приложение... Читать полностью
Заблокировали учётную запись в ВТБ неделю назад , пришла в банк сказали сработала безопасность сказали день два раз... Читать полностью
Почему ПАО ВТБ передал ложную информацию о моих доходах в ФНС, размера дохода в виде процента по вкладу в размере 5... Читать полностью
Добрый день!на дебетовой карте закончился скрок действия, я перевыпустил ее.Через день я решил перевести по СБП на... Читать полностью
Банк ВТБ обманул меня с акцией приведи друга, человек который получил карту банка по моей рекомендации получил возн... Читать полностью
23 мая 2025 года в мой колледж пришли сотрудники из ВТБ банка. Мой колледж перешел с сбербанка на втб. Всем студент... Читать полностью
Добрый день!17 апреля 2025 года мне сообщили о блокировке всех моих банковских карт и мобильных приложений банков с... Читать полностью
Доброго времени суток,Открыл счёт более 3 лет назад, использовал для приобретения квартиры в г. Ногинск, и в дальне... Читать полностью
ВТБ В поисковике указан адрес филиала банка ВТБ -Архангельск Ул. Воскресенская д. 114 помещение 24Н. Это филиал или... Читать полностью
Можно ли оформить в ВТБ дебетовую карту с открытием самозанятости гражданину Республики Беларусь не находящемуся на... Читать полностью
А если заказала дебетовую карту для себя и мне 14 лет,при получении обязательно понадобится паспорт родителя Читать полностью
Инициировал процедуру возврата по правилам соответствующей платёжной системы.Согласно ст. 9, п. 5 ФЗ №161 "О национ... Читать полностью
Здравствуйте Кристина. Я хочу стать вашим клиентом, премиум. И хочу встретиться с персональным менеджером. Гор. Пет... Читать полностью
Заблокировали учётную запись в ВТБ в целях безопасности там лежит детское пособие , в офисе говорят ждите это может... Читать полностью
Я закрыл счёт! Через 5 дней мне сказали то что переведут деньги на другую карту, по итогу при следующем визите в ба... Читать полностью
Вы так и не ответили - по какой причине предыдущий ответ мне до сих пор не выслан на электронну почту, а так же соо... Читать полностью
Добрый день,достаточно ли только наличии акредитации у новой компании для сохранения льгот it-ипотеки? Читать полностью
Заблокировали вход в онлайн банк без причин (так решила "супер" система безопасности потому что долго не входили и... Читать полностью
3.07.25г. я позвонила на горячую линию банка ВТБ в 17:27, меня соединили с оператором в 17:29 примерно, имя операт... Читать полностью
Предыдущий ответ на обращение CR-15262140 по какой причине до сих пор не выслан на мою электронную почту? Потерялся... Читать полностью
Предоставил все возможные отчёты, по личной жизне отправлял личные сообщения скрины фотографии, по ответу сказали ж... Читать полностью
5-Июля-2025г. Время между 16:00 и 17:00 - сотрудник горячей линии ВТБ - по имени Илья - заблокировал мне приложение... Читать полностью
я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделал 1 презентацию и закрыл вкладку с сайтом, а сегод... Читать полностью
В каком формате подать заявку по разблокеровке личного кабинета Читать полностью
Нужно ли отчитываться за пластиковую ozon карту госслужащим? Читать полностью
Мне сегодня пришло списание 1900 рублей от Y.M agent, в тех поддержке говорят что это подписка Яндекс мани, хотя у... Читать полностью
Мало того что заблокировали все мои карты заблокировал личныи́ кабинет телефон так ещё придурки удалили электронну... Читать полностью
Здравствуйте! Хотим преобрести по автокредиту авто на аукционе из Японии. Договора купли- продажи не будет, возможн... Читать полностью
Заблокировали учётную запись в ВТБ неделю назад , пришла в банк сказали сработала безопасность сказали день два раз... Читать полностью