22
У меня была просрочена задолженность. 07.07.25 деньги были внесены на счет дебетовой карты, и сумма задолженности была заблокирована банком. То есть этих денег меня лишили, но при этом не перевели их на счет кредитной карты. У меня оставалась все это время кредитная блокировка. Я не могла пользоваться деньгами на другой кредитной карте, например. И все это время, вплоть до 08.07.25 задолженность оставалась. Кредитная блокировка тоже оставалась. Вопросы об этом в чате, я считаю, игнорировались сотрудниками взыскания. Я пишу, что оплата произведена и деньги пропали - они заново задают вопрос о том, когда поступит оплата, когда оплата уже фактически была. Далее в чат подключаются другие сотрудники (не из отдела взыскания) и подтверждают мне, что деньги были заблокирован и что они должны были быть переведены в течение 2 часов. Этого не произошло ни в течение 2 часов, ни в течения дня. Было оставлено обращение и ответ в нем абсолютно не соответствовал ситуации. Якобы у меня был вопрос по балансу. Абсурд. Так же я хочу подчеркнуть, что 06.07.25 банк "угрожал" мне, что если оплата 07.07.25 не поступит, я буду должна уже не 1600₽, а 4500₽. И что получается? Банк забрал у меня 1600₽ с дебетового счета и не перевел их на счет кредитной карты, чтобы я должна была оплатить 4500₽. То есть своими действиями хотел вынудить меня платить почти в 3 раза больше. Данный вопрос вплоть до 08.07.25 так и не был решен! Я специально ждала до 00:00, чтобы сделать верный вывод, то есть я давала шанс банку решить вопрос до наложения штрафа. Я оплатила дополнительно(!), подчеркиваю, дополнительн 1600₽, чтобы не допустить штрафа о котором они писали. Но это абсолютно никак не отменяет вАю ситуацию описанную выше, так как я не должна была оплачивать задолженность повторно. Могу предоставить скриншоты из личного кабинета и из чата с сотрудниками.
Привет, коллега!
При просроченной задолженности мы можем применить кредитную блокировки и ограничить действия в приложении и личном кабинете. Погасить просроченную задолженность можно самостоятельно или мы спишем деньги автоматически с дебетовой карты.
Разберусь в ситуации со списанием денег и проверю консультации. Вернусь позже с обновлением ответа.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день! Хотим подать заявку на установку вашего банкомата в нашем торговом павильоне который находится по адре... Читать полностью
Я подчеркивала в чате и подчеркну это здесь. У меня абсолютно нет вопросов к блокировке денег и кредитной блокировк... Читать полностью
@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью
Анна Доронина, я всё ещё жду ответ) Читать полностью
Здравствуйте. У меня не открывается приложение банка что делать Читать полностью
При пополнении брокерского счета БКС 7 июня была списана комиссия согласно тарифа (на момент совершения операции я... Читать полностью
Я в шоке от Банка Тинькофф! Сколько лет пользовалась его услугами и было все отлично! Что сейчас с вами происходит?... Читать полностью
кто это решение принимал ? почему вы решаете за клиента в каком формате ему нужно смотреть выписки по банку ? Что э... Читать полностью
Ранее в личном кабинете Клиент банка тинькоф была выписка по счету в формате xls. Кто и зачем ее убрал ??? Я как кл... Читать полностью
Я подчеркивала в чате и подчеркну это здесь. У меня абсолютно нет вопросов к блокировке денег и кредитной блокировк... Читать полностью
Здравствуйте. У меня не открывается приложение банка что делать Читать полностью
каждый день получаю сообщения: "Уточняем информацию у менеджера акции. Нам нужно больше времени, чтобы рассмотреть... Читать полностью
В приложении банка по детской карте предлагаются акции с повышенным кэшбэком. Но, не все акции актуальны. Кэшбэк по... Читать полностью
Обращаюсь от безысходности. Т-банк в моих глазах окончательно деградировал. Я – премиальный клиент этого банка, но... Читать полностью
Вы поняли или неи, что я написала??? Я сейчас пишу жалобу в отзыве. Туда прикреплю скриншоты ответов, где очевидно,... Читать полностью
Да, когда я уже написала сюда, пришëл ответ там, что доначислили. И спасибо, что быстро отвечаете тут! Читать полностью
Вы таки будете писать одно и то же везде? Выхоть читали, что я написала? Это условие не было нигде в зоне видимости... Читать полностью
Здравствуйте!У Вас не указана в приложении на странице приглашения друзей информация, что для получения бонусов над... Читать полностью
Вы обманули с акцией Кеш 100 процентов за Пакет Икс5. В акции было, если впервые через Вас, то первый месяц бесплат... Читать полностью
В банке есть кредит, который я решила погасить частично. Неподрасчитала и указала сумму больше на 10 000 рублей. Оп... Читать полностью
Здравствуйте! Напишите подробнее почему? Какая причина? На наш взгляд все документы обьясняют причину перевода дене... Читать полностью
Добрый день! Хотим подать заявку на установку вашего банкомата в нашем торговом павильоне который находится по адре... Читать полностью
Доброе утро...не получила до сих пор информации Читать полностью
Какие 30 дней?Давайте разбираться далее:Итак по факту "Настоящим требую немедленного подключения старшего менедж... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу отказаться От рутокена и расчетного счета открытого по программе сбербизнес для ИП. После многоч... Читать полностью
Что произойдет, если я верну кредит через 7 дней? Читать полностью
жду ответа Читать полностью
Добрый день.Я успешно прошла первый этап кредитного договора,на втором этапе отказ.Прошу вернуть деньги за первый э... Читать полностью