Список вопросов
Ответ принят

Списали деньги за непонятные услуги.

09.07.2025 08:58
18
ВТБ

Я военнослужащий СВО. 

В августе 2024 года, попал в плен. В июне вернулся домой. Пока находился в плену, с моей карты списали 179 т.р.

Операции проходили услугами, списывали множественными операциями. За перавый день списали более 130 тысяч, по 4 тысячи за 1 операцию. у банка не возникло вопросов по поводу этих операций . 

Позвонил на горячую линию, написал в чат, всё заблокировали, съездил в банк, объяснил ситуацию, сделал новую карту, прислали по моему обращению мне в ближайшее время вернут деньги. 

Как выясняется, из диалога в чате, в ближайшее время это в течении месяца, и вернут, если начислят. 

Почему банк, который навязал мне свою карту, при подписании контракта, рассказывая что эта карта самая лучшая, и будьте уверены, деньги в надёжных руках, так поступает? 

Даже при возвращении из плена, представитель банка, который прибежал, и уговаривал, взять снова ВТБ, говорил что деньги не списывали, банк очень лояльно относится к своим клиентам. 

Зачем врать, про ближайшее время. 30 дней, это не ближайшее время, это месяц. На протяжении месяца, живи как хочешь.. Кушай воздух, и воюй за этих "обещальщиков" Дальше. 

Не рекомендую. Особенно участникам СВО. 

Добрый день!

По вашей ситуации проводим проверку. О результатах оповестим вас в рубрике "Народный рейтинг" 

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Мошенничество с картами
ВТБ

Добрый! Произошло списание с моего накопительного счёта на мою карту, а с карты были сделаны 3 перевода на Алфа бан... Читать полностью

Подняли необоснованно процентную ставку
ВТБ

Оформила пролонгацию полиса ипотечного страхования в ВСК (риски: имущество, жизнь, титул), начало действия полиса... Читать полностью

С меня дважды взыскании деньги, но уже плл месяца до пристава они не дошли. И мало того в истории вообще нет данных куда ваш банк дел мои украденные вами деньги и в отказываются предоставить чек,распечатку о снятии и куда они их дели!!!! Воры!
ВТБ

У меня 14000 втб отобрал и отказывается дать отчёт о сворованных ими деньгах. У меня долг был перед приставами 6000... Читать полностью

Платит ли втб за отзывы
ВТБ

Платит ли втб за отзввы Читать полностью

10.07.2025 О банке
Платит ли втб за отзывы?
ВТБ

Платит ли втб за отзваы Читать полностью

10.07.2025 О банке
Перевод пенсии по промокоду "ПЕНСИЯ"
ВТБ

Спасибо за оперативность. Вознаграждение за участие в акции поступили на счет. Читать полностью

10.07.2025 Другое
Почему банк нарушает мое законое справа расторгнуть договор обслуживания и закрыть счета!?
ВТБ

Здравствуйте В приложении пыталась закрыть счета они в аресте но я не из них средств на счетах нет. В Приложении мн... Читать полностью

"Впаривание" кредитных продуктов
ВТБ

03.07.2025 я подал заявку на увеличение кредитного лимита по своей кредитной карте до размера 124000 р., получил ре... Читать полностью

4 раза назначали доставку дебетовой карты ни разу не доставили. Курьеры перезвонил один раз после окончания времени доставки и сообщил о техническом сбое. Остальные указывают о невозможности связаться, хотя и не пытались. Сервис просто безобразный
ВТБ

Безобразный сервис. Курьеры предоставляют менеджеру не достоверную информацию. К клиентам не приезжают Читать полностью

Регулярно безосновательно блокируют ВТБ онлайн
ВТБ

Клиент банка, получаю на карту ежемесячно с мая 2025 пенсию. Банком невозможно без нервов пользоваться! Уже вывел в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снимите ли арест мне втб
ВТБ

Здравствуйте,сегодня был в отделение банка ВТБ города Истра,у меня на счету висит крест который я давно погасил,но... Читать полностью

Цифровая мультикарта
ВТБ

Заблокировали все счета , онлайн банк , пришел в банк , написал заявление на закртие всех счетов , карта была зарпл... Читать полностью

Закрыть счет проблема?
ВТБ

Обратилась в офис банка г Краснодар с просьбой закрыть текущий счет 8 июня. Неоднократно в течении месяца обращалас... Читать полностью

Не могу забрать свои деньги из Банка
ВТБ

В начале июня 2025г. Банк заблокировал мой счёт и карты, без уведомления! Узнала о блокировке когда мое предприятие... Читать полностью

Открытие счета задним числом
ВТБ

, Здравствуйте! 24 марта, перейдя по ссылке друга, заказала дебетовую карту, которую сотрудник банка оформил мне в... Читать полностью

Блокировка карты и счетов . Невозможность снятия своих личных денег со счета уже 2 месяца . Блокировка фз 115
ВТБ

Здравствуйте мне заблокировали карту и счета по фз 115 ,на моей карте были в накопительном деньги которые мне перев... Читать полностью

Неправомерное удержание средств
ВТБ

04.07.2025 решила положить деньги на карту ВТБ через банкомат Сбербанка в размере 36000.(Это было детское пособие)... Читать полностью

Банк заблокировал карту и арестовал счёт
ВТБ

Банк ВТБ заблокировал карту и арестовал счёт по непонятным для меня причинам, в службе поддержки ничего внятного от... Читать полностью

Банк не отдает деньги с сентября 24 года и ничего не объясняет
ВТБ

13 сентября 24 года безопасность банка ввела запрет на расходные операции и не дают закрыть счет. По требованию бан... Читать полностью

Расторгнуть договор с ВТБ
ВТБ

У меня была карточка, ее что закрывать неделю? Читать полностью

Последние вопросы организациям
не работает

на всех банках не работает пополнить вклад. Читать полностью

У меня сегодня закрылся вклад - как вывести деньги на рублевый счёт?

У меня сегодня 10.07.2025 году закрылся вклад на Свой Банк - как вывести деньги на рублевый счёт? Читать полностью

Когда деньги лягут на счет банки ну?

Когда деньги лягут на счет банки ну? Читать полностью

Я брала займы мне нужны графики платежей

Куда заходить Читать полностью

Как отказаться от страховки "надежное будущее".

Я не понимаю что это за страховка и зачем ее подсовывают при подписании ипотеки! Она ни где не отображается...  Читать полностью

Не работает!

Здравствуйте! Пробовал в пяти разных банках, МКБ, Свой Банк, Банк РФ, и т.д. Читать полностью

Мой кошмарный опыт с Т-Банком: как они незаконно лишили меня доступа к собственным деньгам
Т-Банк

Я составила претензию и прошу дать на нее развернутый и подкрепленный сносками на нормативно-правовую базу законов... Читать полностью

Тогда подаем жалобу на банк
Т-Банк

Тогда подаем жалобу на ваш банк  Читать полностью

Как поменять номер в сберкидс?
Сбербанк

Как поменять номер в самом сберкидсе со старого на новый? С мамой к которой привязана моя карта в приложении нету... Читать полностью

Я хочу открыть вклад через банки.ру. Как это сделать?

Здраствуйте! У меня 10 июля 2025 года Вклад в Своем Банке закрыт - как вывести деньги? Читать полностью