Список вопросов

не могу разобраться с ПАО "Ак барс банк" по кредитному договору №1459001097340006 от 2014 года

09.07.2025 11:51
65
Ак Барс Банк
Автор
user-892622204730
г Казань

Обращаюсь к Вам от безысходности, уже второй месяц не могу разобраться с ПАО "Ак барс банк" по кредитному договору №1459001097340006 от 2014 года на сумму 250 000 рублей. в 2016 году имело место быть исполнительное судебное производство 772388/16/16025-ИП от 09.04.2016г., по которому при остатке задолженности 191 270 337 рублей к исполнению было предъявлено 292 420,05 рублей с учетом процентов и штрафов. в 2023 году исполнительное производство было исполнено с переплатой более чем в два раза. В 2025 году понадобилась карта жителя, после открытия начали названивать коллекторы представляясь сотрудниками банка с требованием оплатить долг на сумму 191 270 337 рублей. Несколько раз обращался в офисы ПАО "Ак барс банк", в том числе и головной офис, везде предоставил документы об исполнении, но окончательного ответа все так и нет! В головной офис подано заявление от 20.06.2025 г. с приложением всех документов от приставов и постановлении об окончании исполнительного производства, где в устной форме пояснили, что долг продан коллекторам. В самом же банке начальный долг так и висит, мало того, в день по несколько раз названивают коллекторы. То есть, до того момента, пока я не открыл карту жителя до меня не было дела, да долги я закрыл, оплатив в двое больше. Я уже столько времени, денег и нервов потратил, что больше уже нет сил! Мало того, что банк мне еще и сам должен, да тут и на меня вешают какие-то непонятные начисления! Самое интересное, что в личном кабинете имеется только часть поступивших оплат от приставов, и тех, что оплачивал сам! Куда делись мои деньги??? Банк не дает ответа!!! Очень прошу Вас разобраться и помочь мне в данном вопросе!!! 

 

 

 

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как мне пользоваться денежными средствами
Ак Барс Банк

Как мне что либо сделать с моими деньгами если я на вахте, связи тут нет (смс прийти не может) переводы у вас все т... Читать полностью

Отписки вместо решения проблемы. Как добиться от вас осмысленного ответа на обращения?
Ак Барс Банк

Банк де-факто вообще не разбирается с возникшими проблемами.Месяц назад мной было оформлено обращение 36080, в кото... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Я имею блокировку по 161 ФЗ, где инициатором выступил Ак Барс банк. Писал порядка 10 обращений В ЦБ Р... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Обращение 7 месяцев без ответа + неначисление миль
Ак Барс Банк

Добрый день.Есть какие-то шансы получить ответ на этот пост?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью

Ак Барс выступил инициатором в том чтобы внести меня в базу данных 161ФЗ
Ак Барс Банк

Множество раз задавал этот вопрос представителем банка и ни разу не получил внятного ответа, скажите, Екатерина, ка... Читать полностью

Почему не пришла премия в день отправления бухгалтерии
Ак Барс Банк

Здравствуйте, сегодня всем кому начисляли пришла премия ещё с утра у кого другие банки , у меня же премия так и не... Читать полностью

Вопросы по карте и обслуживанию
Ак Барс Банк

Скажите если я оформлю новую карту , у меня сохраняться деньги которые сейчас там лежат Читать полностью

Прошу отвязать мой номер телефона от чужого счета
Ак Барс Банк

Здраствуйте! В последние дни мне регулярно поступают звонки из Акбарс банка с вопросом: "Это Мария Ивановна?". Я от... Читать полностью

18.09.2025 Другое
Исламское финансирование
Ак Барс Банк

Добрый день, Можно ли у вас оформить исламскую рассрочку получение денежных средств. Хотим купить участок  Читать полностью

Незаконная блокировка по 115-ФЗ! Требую немедленного разблокирования и объяснений!
Ак Барс Банк

мне, обычному клиенту Ак барс банка, без каких-либо предварительных уведомлений или объяснений был полностью заблок... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не может решить вопрос более 2-ух месяцев
Ак Барс Банк

Здравствуйте!Банк не может решить обращение 30823 от 2025-08-08 более 2-ух месяцев. С непонятно для меня периодично... Читать полностью

Обмен валюты с дефектом
Ак Барс Банк

Добрый день. Скажите, могу ли я обменять евро с дефектом в акбарс банке? Читать полностью

ПРЕМИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДНЕ
Ак Барс Банк

мне даже в выпуске карты в другой город отказывают!!! что за премиум у вас??? почему не получив пока карту я не мог... Читать полностью

ПРЕМИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДНЕ
Ак Барс Банк

Добрый день! 23.09 была заказана коробке на сайте банка. 29.09 я была в офисе банка в г.Тольятти для уточнения инфо... Читать полностью

Не могу получить справку по операции
Ак Барс Банк

14.08.2025 в отделение офиса мною было подано заявление с запросом о предоставлении справки о переводе денежных сре... Читать полностью

Не начислили бонусы за отзывы в Народном рейтинге банков
Ак Барс Банк

Добрый день!Проверьте, пожалуйста! Не начилили баллы за 2 отзыва в народном рейтинге банков. Отзывы написаны и зач... Читать полностью

Исламское финансирование
Ак Барс Банк

Добрый день, Можно ли у вас оформить исламскую рассрочку получение денежных средств. Хотим купить участок  Читать полностью

Как открыть вклад онлайн,?
Ак Барс Банк

Как открыть вклад онлайн? Читать полностью

Почему банк не предоставляет информацию,?
Ак Барс Банк

Ну вы опять говорите не правду. Никакого письма на моей почте нет.   Читать полностью

Необходима помощь...
Ак Барс Банк

Здравствуйте, столкнулся с абсурдной ситуацией при оформлении образовательной карты для ребенка. Сотрудники банка и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Одностороннее незаконное повышение ставки по ипотеке.
ВТБ

По кредитному Договору No: V634/2005-0011518 от 30.06.2021 мною 20.11.2024 заблаговременно был приобретен страховой... Читать полностью

Можно ли получить документ, подтверждающий получение средств в 2018 году по сберегательному сертификату?
Сбербанк

Можно ли получить документ, подтверждающий получение денежных средств от родителя по сберегательному сертификату на... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Блокировка карты Озон банк
Ozon Банк

Добрый вечер, помогите пожалуйста разблокировать карту Озон банк,не могу в неё зайти ,пишет сработала защита от м... Читать полностью

Как разблокировать карту
Яндекс Банк

Без обьяснения причин заблокировали карту , оставили без денег от слова совсем . Попытки общения с тех поддержкой б... Читать полностью

заблокировали карты сбера
Сбербанк

Здравствуйте!Пишу по поводу блокировки моих банковских карт. Сегодня буквально пару часов назад мне заблокировали в... Читать полностью

Не могу создать карту
Сбербанк

Не могу выпустить карту, выдает про какие-то условия обслуживания, не могу переводить, пополнять, создавать вклады,... Читать полностью

Living outside of Russia
Сбербанк

I am living outside of Russia having Сбербанк card which I am not going to use for one year Should I pay 150 rubl... Читать полностью

Блокировка карты сбер
Сбербанк

Здравствуйте, почти 2 года заблокированы карты и не дает создать новую, разблокируйте пожалуйста хочу пользоваться... Читать полностью

Самый ужасный продукт Т Платинум которую я видел
Т-Банк

Для чего мне нужна такая ужасная карта? Читать полностью

Блокировка банка
Сбербанк

Я Ерина Анна Сергеевна ,пошла утром в магазин положить деньги на карту , потом решила перевести деньги на свой дру... Читать полностью