62
История проста, одна из многих случаев глюка в т инвестициях. В момент резкой активности на бирже, терминал и мобильное приложение просто умирает и не дает ничего сделать. В моменте мне приходит сообщение, что портфель просел, я захожу вижу что стоп лосс просто исчез и говорят его и не было, но в добавок когда портфель был еще около минимальной маржи, мне просто не давало ничего сделать. После актив дальше полетел камнем вниз и в какой то момент у меня уже образовывается минус на счету. После чего добрый банк меня фиксирует по низам, загоняя счет в отрицательное значение, и пишет, друг мы тебе писали про значения твоего портфеля ниже маржи, а что у нас [censored] не работает, это не наши проблемы, в твои. собираю все такие ситуации и буду обращаться в регулятор. Надоело нести убытки из-за халатности банка.
картинки все направил в чат банка.Жаль не прикрепить весь спектор ошибок сюда
Здравствуйте.
Мы понимаем, насколько важно для вас стабильное функционирование нашей системы, особенно в моменты высокой активности на бирже. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, но иногда сталкиваемся с техническими проблемами. Если они возникают, мы оперативно их устраняем.
Вы не выставили стоп-заявки по UGLD, а лимитные установили по ценам выше рыночных, что привело к их неисполнению. При этом вы могли закрыть позицию по рыночной цене.
3 июля на вашем брокерском счете образовался минус из-за маржин-колла. Чтобы избежать подобного, важно своевременно реагировать на предупреждения о высокой долговой нагрузке по портфелю.
Если стоимость ликвидного портфеля опускается ниже минимальной маржи, мы можем принудительно закрыть часть позиций.
Про маржин-колл рассказали на нашем сайте.
Вижу, что вы прислали новую информацию в чат. Дополнительно все проверю и коллеги свяжутся с вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
То есть, вообще это не запрещено вашим банком? Мне это интересно. Читать полностью
День добрый. Могу ли я менять крипту через p2p обменники на карту вашего банка? Или вы сразу будете блокировать дан... Читать полностью
Заблокировали карту несколько месяцев назад. Звонил много раз сначала говорили надо приехать в Москву чтоб снять де... Читать полностью
Анна Доронина, мы звонили по телефону горячей линии в банк России, никаких ограничений банк не увидел , остальные к... Читать полностью
Муж сегодня как и в обычный день пошел в банкомат положить деньги на карту. Сумма не маленькая для нас. Деньги не б... Читать полностью
Ваша СБ закрыла мне все счета для ДО, прошу закрыть все мои счета в банке, включая ИП. Нужно сделать это как можно... Читать полностью
Извините, Анна! Но тут я личном кабинете я обнаружила еще одну карту, 8020, у меня такой нет, на ней остаток такой... Читать полностью
info@naoswan.shopЗдравствуйте!До 13.07.2025 у Вас есть уникальная возможность воспользоваться специальным предложен... Читать полностью
Второй раз подряд при переводе с карты на карту относительно небольших сумм (50 к, 70 к) происходит блокировка счет... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Т-банк заблокировал мой счет в связи с тем, как они объясняют, что им показалось что в отношени... Читать полностью
Извините, Анна! Но тут я личном кабинете я обнаружила еще одну карту, 8020, у меня такой нет, на ней остаток такой... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Т-банк заблокировал мой счет в связи с тем, как они объясняют, что им показалось что в отношени... Читать полностью
Очередные отписки, фото были предоставлены, ставить ничего не мог из-за ваших вечных багов Читать полностью
Заблокировали счет и не могу перевести деньни, более 3-х часов веду переговоры с сотрудниками и безрезультатно. Читать полностью
Сняли деньги. Сначала 99 рублей, а потом 299, получилось только снять 99 рублей. Как вернуть деньги и отключить под... Читать полностью
В ночь с 4 на 5.07.2025 года были совершены мошеннические переводы третьим лицам с детской карты Джуниор, а также п... Читать полностью
Здравствуйте. Неужели на них нет никакой управы? Может можно в суд подать или в Роспотребнадзор. Они у многих людей... Читать полностью
Вы за суд не говорите - вы за СЕБЯ ответьте! ООО ПКО "Феникс" на 100% принадлежит вам и вы за неё отвечаете! На сег... Читать полностью
Покупала билеты на концерт через афишу Т-банка. Мероприятие было отменено организатором. Сначала деньги должны были... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь открыть счет в Т Банк, приходит отказ что не можем открыть еще одну дебетовую карту, хотя т... Читать полностью
Доброе утро. В какую можно обратиться организацию для решения вопросы по кредиту в Совкомбанке. У меня списание кре... Читать полностью
Здравствуйте, 26 июня подано заявление на выплату наследства, со всеми прилагающими документами - сначала срок испо... Читать полностью
Девушка, я вам здесь уже писала, вы сказалм ждать! Я дождалась, ответила на все вопросы и отправила все документы,... Читать полностью
Добрый день. Благодарю за ответ. Письмо с требуемой информацией направил на вашу электронную почту. Читать полностью
Добрый день. Сделка была по ипотеке через сбр, 19.06 ДС ушли на эскроу(реквизиты верные) платежка есть в дом клик,... Читать полностью
Как разблокировать вход в личный кабинет сыну,который находиться на сво Читать полностью
Добрый день! Вчера,11.07.25 г.отмечали день рождения ребенка в кафе,с карты Альфа-Банк была произведена покупка бол... Читать полностью
То есть, вообще это не запрещено вашим банком? Мне это интересно. Читать полностью
Дак вы ответили, я проверю и вернусь. Жду когда вы вернётесь.👐 Читать полностью
Г. Ленинск Кузнецкий, проспект Кирова 75, помещение 50. Вчера сотрудники отказали в снятии со счета ЗАКОННО ЗАРАБО... Читать полностью