Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту ! Не могу оплатить ипотеку

15.07.2025 10:08
24
ВТБ

Здравствуйте, выходии вот такой текст при входе в банк Учетная запись заблокирована

Разблокировать ее можно в отделении. Если вы хотите узнать баланс или другие данные по счетам, позвоните в Банк.!!!! Я не могу придти в банк так как я в другой стране до след года. Что теперь делать! Как оплачивать ипотеку ? Скажите? почему заблокировали банк, у меня не было каких-то больших переводов и тд. Обычное пользование картой. что мне делать ? Как оплачивать за ипотеку, как сделать за графиком ипотеки и делать досрочное погашение ? 

Добрый день!

Согласно заключенному с нами договору мы действительно можем отказать в совершении операций либо установить иные ограничения по вашим счетам. По вопросу снятия данных ограничений вам необходимо обратиться в наш офис, где был открыт счет.

С уважением, 

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокирован расчетный счет компании МТК!!!!
ВТБ

У нас заблокировали расчетный счет ООО МТК ИНН 9714054047 26 июня 2025. Генеральный директор непосредственно отвез... Читать полностью

Недостоверное информирование
ВТБ

14.07.2025 получала дебетовую карту. Вместе с ней сотрудник предложить оформит стик, пояснив что оформление стика б... Читать полностью

Банк ВТБ не возвращает исполнительный лист
ВТБ

Руководствуясь ст. 8 ФЗ от 02.10.2007 «Об исполнительном производстве», Заявителем 30.05.2025 в банк направлен (пос... Читать полностью

Вопрос по клиентскому обслуживанию
ВТБ

Добрый день!Подскажите как оставить жалобу на хамское поведение сотрудника?Под хавмким поведением подразумевается:... Читать полностью

Банк игнорирует продление страховки
ВТБ

22 марта в 14:12 мной было отправлено сообщение с электронной почты tanya.soldatova.58.00@mail.ru на электронную п... Читать полностью

По исполнительному листу
ВТБ

Добрый день, Вас беспокоят из прокуратуры Ленинского района города Севастополя. Скажите пожалуйста, к нам обратился... Читать полностью

Можно ли ускорить вывод денег?
ВТБ

Здравствуйте. Благодарю за помощь на предыдущем шаге, с закрытием брокерского счета. К сожалению, это не решило гла... Читать полностью

Банк препятствует мне исполнять обязанности по ипотеке
ВТБ

Без объяснения причин банк ВТБ отказал мне в обслуживании по 115 фз, предоставление документов ни к чему не привело... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Блокировка мобильного приложения
ВТБ

Вчера вечером заблокировали мобильное приложение никаких переводов или иного рода действий которые могли показать б... Читать полностью

Блокировка счета, разумеется без предупреждений
ВТБ

Сегодня утром обнаружил, что мой счет заблокировали. Ни предупреждение, ни нотификаций, вообще ничего. По телефону... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирован расчетный счет компании МТК!!!!
ВТБ

У нас заблокировали расчетный счет ООО МТК ИНН 9714054047 26 июня 2025. Генеральный директор непосредственно отвез... Читать полностью

Блокировка счета, разумеется без предупреждений
ВТБ

Сегодня утром обнаружил, что мой счет заблокировали. Ни предупреждение, ни нотификаций, вообще ничего. По телефону... Читать полностью

Заказать справку!!!!
ВТБ

Добрый вечер,у меня к вам очень большая просьба пришлите мне выписку счета 40817810182291914033,дело в том что банк... Читать полностью

Незаконные двойные списания
ВТБ

Так это не в первый раз у вас такое. А мне без денег что делать предлагаете? Компенсация какая нибудь? Или ну бывае... Читать полностью

Не отображается карта в приложении
ВТБ

Зарплатная карта не отображается в приложении банка, сама карта работает прекрасно, с нее совершаю покупки и снятие... Читать полностью

Не закрывают счет с выводом средств
ВТБ

Добрый день. Вот уже как третий месяц хожу в банк ВТБ и пытаюсь закрыть счет с выводом средством. Никакой помощи в... Читать полностью

Блокировка карты ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Мою карту заблокировали. Операции по ней были только раз в месяц - со своего счета Сбербанк переводил... Читать полностью

Незаконные двойные списания
ВТБ

как долго вы будете разбираться с двойным списанием и складывать дебет с кредитом. У вас было инкассовое поручение... Читать полностью

Техарест по инкассуу
ВТБ

По телефону мне ответили что видят что да действительно дважды списали одну и туже сумму по одному и тому же докуме... Читать полностью

Техарест по инкассуу
ВТБ

Почему по одному и томуже инкассовому поручению банк списывает сумму одну и туже дважды. На данный момент я без ден... Читать полностью

Последние вопросы организациям
как вывести средства

Где деньги после окончившегося вклада. Требую в кратчайшие сроки предоставить возможность вывести средства. Читать полностью

Отказывают в закрытии счета в рамках 859 ГК РФ.
Сбербанк

14.07.2025 приняли заявление на закрытие кредитной карты, сообщили срок закрытия до 29.07.2025.обратился в поддержк... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Больше суток не отвечает в чате поддержка
Ozon Банк

Пошли вторые сутки как на гл линии сказали ожидайте ответ в течение 48ч, у меня карта зарплатная, на нее пришли ден... Читать полностью

Бездействие службы поддержки
Т-Банк

А как решить вопрос в том случае,если у меня нет возможности принять видеозвонок? или нет технической возможности?... Читать полностью

Не снят залог с авто
Сбербанк

Добрый день. Приобрел автомобиль в 2015 году, к сожалению не обратил внимания, что авто уже было в залоге у предыду... Читать полностью

СМС подтверждение оплат
Альфа-Банк

В то время как все банки пытаются перевести оплаты на СБП, у Альфа банка нововведение с прошлой недели (установка н... Читать полностью

Заблокирован расчетный счет компании МТК!!!!
ВТБ

У нас заблокировали расчетный счет ООО МТК ИНН 9714054047 26 июня 2025. Генеральный директор непосредственно отвез... Читать полностью

Сбербанк не раскрывает СБР
Сбербанк

Добрый день, с 16.06.2025 не происходит раскрытие СБР. Все сроки уже давно прошли. По телефону отвечают одно и то... Читать полностью

Ложь менеджеров и отказ в возврате комиссии
Альфа-Банк

Заказал кредитную карту. 1. При заказе карты везде указано что снятие наличных без комиссии и в каждой рекламе это... Читать полностью

Недостоверное информирование
ВТБ

14.07.2025 получала дебетовую карту. Вместе с ней сотрудник предложить оформит стик, пояснив что оформление стика б... Читать полностью