30
Хотел бы уточнить, какие KPI вы ставите сотрудникам на местах, что они без должных объяснений, при просьбе продлить вклад, открывают брокерский счёт и покупают на него облигации Совком Лизинг? Инвестиции это более сложный продукт чем вклады, согласитесь. Так же подскажите тикет этих облигаций, у которых по словам менеджера фиксированное тело облигации, и почему они ещё не торгуются в других приложениях.
Уточню, у меня произведена запись разговора, в котором менеджер говорит, что деньги можно снять прямо сейчас без потерь, после чего мы снимаем и выходит минус 2000+ рублей брокерской комиссии, что ожидаемо. Так же на записи много ещё комичных заявлений и юлений. Открытие инвестиций не заняло много времени, а вот закрыть не получилось сразу-тоже уважаемо, я понимаю, что там лаг на стороне брокера, но открыть человеку не понимающему в инвестициях счёт - это круто! А итоге минус три часа времени и минус 2000+ рублей, у вас самые выгодные предложения.
Если можете решить вопрос с компенсацией буду рад, хотя юридически это конечно будет тяжело, и мама с которой это провернули будет рада, если нет, не обижусь, но и правды скрывать не намерен.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день, в мае-июне 2025 г. в приложении "Халвы" Совкомбанка я увидела акцию Travelata.ru: туры с кэшбеком до 1... Читать полностью
Настоящим информирую, что ПАО Совкомбанк ежедневно осуществляет мне звонки с рекламой своих услуг. Я неоднократно у... Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению не могу сказать ничего положительного о работе банка, в банке работают некомпетентные сот... Читать полностью
виртуальная карта новый клиент Читать полностью
Добрый день, пришло сообщение, что не можете до меня дозвониться по поводу моего обращения отказа от КАСКО номер об... Читать полностью
Сначала одобрили кредит, поехал банк забрал карту 02.07.2025 хотел снять денег так сотрудница сказала можно, карту... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, 30.06.2025 мной было отправлено обращение на этот адрес электронной почты. Воз и ныне там. Читать полностью
Здравствуйте! Моя мама взяла у вас рассрочку. По условиям, она должна тратить 10 000 рублей ежемесячно. Но за оплат... Читать полностью
Нет, документы изначально в ваш банк были направлены 14 июня 2025, это полис и чек, в обращениях (их уже много) я п... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Написала на почту с пометкой для Вас. Обращались к нескольким специалистам: никто не читает... Читать полностью
Вся информация в чате с банком - скриншоты приложены, в 3й раз составили обращение к руководству Банка , выяснилос... Читать полностью
Агаджанян Нази Альбертовна Дата рождения: 02.11.1987 Телефон: +7 (918) 931-99-01 Email: a89189319901@yandex.ru В П... Читать полностью
Когда-то давно, лет 8 назад, я имела неосторожность открыть карту совкомбанка. Закрыта она была практически сразу,... Читать полностью
Я заключила договор Потребительского кредита № 2455591337 28.12.2023 в Хоум банке и стала участником Акции «Снижаем... Читать полностью
Добрый день! Уже направлял, но ответа не было. Точнее он был, я об этом указал в вопросе.Более подробно, боюсь, уже... Читать полностью
10.07.25г. я сделала покупку в магазине партнере на 53364 руб. Мне начислили кешбек 5336 руб. Потом я активировала... Читать полностью
08.05.2025 мной в ПАО «Совкомбанк» подан исполнительный лист по делу Nº2-4527/2024,выданный Нальчикским городским с... Читать полностью
Я прошла все этапы инструкции, но на страницк учетной записи банка , где должен быть значен установить , нет значка... Читать полностью
Здравствуйте. Когда брала кредит в Совкомбанке, специалист мне не озвучил условия акции "Всё под ноль", когда начал... Читать полностью
Здравствуйте. Пришло смс с внесением дополнений к оформленному отзыву. При переходе по ссылке изменения внести нет... Читать полностью
Добрый вечер еще раз, вчера я уже писала , но видимо меня не так поняли Я не просила пересмотреть решение банка о д... Читать полностью
Приходят уведомления об очередной оплате кредита.Присылают номер кредита. В какой кредитной организации оформлен кр... Читать полностью
Да, мне позвонили, сказали ту же информацию,но когда я попросила пересмотреть камеру с банкомата на момент первого... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 17.07.2025 столкнулся с очень неприятной для меня ситуацией. Являюсь клиентом банка ВТБ с 2004... Читать полностью
Не могу вывести деньги с закрытого счета , закрыл счет, поддержка игнорит Читать полностью
По не известным причина, счета попали под блокировку, в течение года ходила в офис, ничего не решили, прошу решить... Читать полностью
здравствуйте Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС, я такую услугу не подключала и не какую согласие не д... Читать полностью
Здравствуйте. Погасил автокредит досрочно. Хочу узнать когда снимите залог . Звонил на горячую линию Втб, ничего то... Читать полностью
Сегодня от ОЗОН пришло такое смс :Все ограничения по счету сняты. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon... Читать полностью