Список вопросов
Ответ дан

заблокировали учётную запись онлайн банка

15.07.2025 15:20
11
ВТБ
как востановить доступ в онлайн банка без посещения офиса

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 781483». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Без уведомления уменьшен лимит кредитной карты
ВТБ

Добрый день! Сегодня 17.07.2025 столкнулся с очень неприятной для меня ситуацией. Являюсь клиентом банка ВТБ с 2004... Читать полностью

Автокредит. Снятия залога
ВТБ

Здравствуйте. Погасил автокредит досрочно. Хочу узнать когда снимите залог . Звонил на горячую линию Втб, ничего то... Читать полностью

Автокредит. Снятия залога
ВТБ

Здравствуйте. Погасил автокредит досрочно. Хочу узнать когда снимите залог  Читать полностью

Заблокировали личный кабинет на сво
ВТБ

Добрый день, заблокировали личный кабинет , звонил онлайн в поддержку, сказали явиться в банк или ожидать звонка ,... Читать полностью

Банк снизил лимит по кредитной карте
ВТБ

Банк без объяснения причин снизил лимит по кредитной карте со 100000 до 10000!!!!! Нет просрочке, пользуюсь картой.... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Восстановите мне возможность переводить и снимите наложенные ограничения.
ВТБ

Здравствуйте, снова появилась проблема, нахожусь на СВО при переводах начали появляться отклонения и высвечивается... Читать полностью

Отказ в открытии счета
ВТБ

Я, представитель гражданина, мой клиент падал в суд исковое заявление на Фонд пенсионного и социального страхования... Читать полностью

Помогите вернуть свои деньги, которые присвоил себе банк ВТБ
ВТБ

Добрый день. 13.06 в 20:26 положила деньги в банкомате РНКБ на карту втб. Позже земетила, что деньги не щачисле и в... Читать полностью

Почему изменили кредитный лимит
ВТБ

Спасибо за ответ. Клиент как минимум должен быть предупрежден заранее об изменении лимита и о ПРИЧИНАХ его изменени... Читать полностью

Неисполнение исполнительного листа
ВТБ

11 июля 2025 года мной сдан исполнительный лист ФС 05*****38 в отношении Фонда капитального ремонта в региональный... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк снизил лимит по кредитной карте
ВТБ

Банк без объяснения причин снизил лимит по кредитной карте со 100000 до 10000!!!!! Нет просрочке, пользуюсь картой.... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Неисполнение исполнительного листа
ВТБ

11 июля 2025 года мной сдан исполнительный лист ФС 05*****38 в отношении Фонда капитального ремонта в региональный... Читать полностью

17.07.2025 Другое
банк постоянно ворует деньги у своих клиентов
ВТБ

хочу предупредить всех. банк втб постоянно ворует деньги у своих клиентов. со мной в первый раз это произошло в 202... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Как восстановить доступ к банку.
ВТБ

У меня случилась не простая ситуация.Муж находясь на СВО получил ранение. Сейчас находится в коме.Как я могу восста... Читать полностью

17.07.2025 Другое
незаконное взыскание средств по аннулированному кредиту ,отказ в выдаче справки об отсутствии долга по кредиту, который был аннулирован банком ВТБ
ВТБ

1.06.2024 В банке ВТБ мошенниками на моё имя был взят кредит№ V625/0051-0330174 от 01.06.2024 , 30.06.2025 г. по мо... Читать полностью

17.07.2025 Другое
"Ловкость рук и никакого мошенничества" с кэшбеком
ВТБ

Выбрал на месяц категорию кэшбека "Автоуслуги", потому что собирался проходить ТО. Все-таки 4% - пустячок, а приятн... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Как получить копию
ВТБ

Я обратился 15.07.2025 в для получения копии единой формой согласия (ЕФС). Со слов заместителя директора ДО Филиал... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Карта армейская.Утеря
ВТБ

Если утеряна армейская карта?Можно новую сделать и как? Читать полностью

17.07.2025 Другое
Банк по своему усмотрению уменьшает лимиты по кредитной карте "Возможностей". Верните мне лимит.
ВТБ

Сегодня 17.07.2025, по кредитной карте уменьшилась сумма с 150 тыс до 10 тыс рублей, причем льготный период надо оп... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Как перенести льготный проезд с РНКБ на карту ВТБ?
ВТБ

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у меня две карты детские РНКБ банка, на них льгота на проезд (как многодетные),... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Пришло смс где я должна внести дополнения.

Здравствуйте. Пришло смс с внесением дополнений к оформленному отзыву. При переходе по ссылке изменения внести нет... Читать полностью

Вывод денежных средств при блокировке
Т-Банк

Добрый вечер еще раз, вчера я уже писала , но видимо меня не так поняли Я не просила пересмотреть решение банка о д... Читать полностью

Как узнать о кредите

Приходят уведомления об очередной оплате кредита.Присылают номер кредита. В какой кредитной организации оформлен кр... Читать полностью

Обращение по внесению надичных
Сбербанк

Да, мне позвонили, сказали ту же информацию,но когда я попросила пересмотреть камеру с банкомата на момент первого... Читать полностью

Без уведомления уменьшен лимит кредитной карты
ВТБ

Добрый день! Сегодня 17.07.2025 столкнулся с очень неприятной для меня ситуацией. Являюсь клиентом банка ВТБ с 2004... Читать полностью

Как вывести деньги с закрытого счета
Ozon Банк

Не могу вывести деньги с закрытого счета , закрыл счет, поддержка игнорит Читать полностью

Как разблокировать счета?
Сбербанк

По не известным причина, счета попали под блокировку, в течение года ходила в офис, ничего не решили, прошу решить... Читать полностью

17.07.2025 Другое
Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС,
Альфа-Банк

здравствуйте Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС, я такую услугу не подключала и не какую согласие не д... Читать полностью

Автокредит. Снятия залога
ВТБ

Здравствуйте. Погасил автокредит досрочно. Хочу узнать когда снимите залог . Звонил на горячую линию Втб, ничего то... Читать полностью

Заблокирывали карту
Ozon Банк

Сегодня от ОЗОН пришло такое смс :Все ограничения по счету сняты. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon... Читать полностью