Список вопросов
Требуется уточнение

Передача третьим лицам персональных сведений клиента банка

Предоставить действующие на 01.02.2025 документы Правила комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), а также Согласия на обработку персональных данных. В дополнение разъяснить соответсвие размещенного на сайте ПАО ВТБ Согласия на обработку персональных данных по адресу: https://www.vtb.ru/product/smb/soglasie/ статье 7 Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 28.02.2025) "О персональных данных". Разъяснить причину предоставления персональных сведений клиента ПАО ВТБ при открытии счета "Двойная выгода" НПФ ВТБ без согласия на обработку персональных данных клиента, а также указать пункт Правил комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО), в котором указана возможность операций с НПФ ВТБ. 

Ответ направить почтовым отправлением по адресу места проживания: 141800, Московская область, г. Дмитров, мкр. им. А.М. Маркова, д.23, кв. 49

Добрый день!

Копии документов из клиентского досье выдаются в офисах банка при личном обращении клиента с документом, удостоверяющим личность. По обращению на данном портале предоставить документы из вашего досье не сможем.

Архивные правила комплексного обслуживания вы можете найти на нашем сайте.

Договор вклада "Двойная выгода" между вами и банком не заключался.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как получить пароль для входа в ЛК ВТБонлайн.
ВТБ

После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью

Оформление кредита мошенниками
ВТБ

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Отказываются выдать наличные из-за блокировки счета, хотя платеж поступил от незнакомых мне лиц. Я являюсь участником СВО и ветераном боевых действий !
ВТБ

Я не могу смотреть статус обращения, так как у меня заблокирован личный кабинет. Читать полностью

Если что то может пойти не так — оно пойдет не так
ВТБ

Направила письмо на почту Читать полностью

Категория кэшбэка.
ВТБ

Я вам ранее задала вопрос. Вы, лично, как считаете, электроника используется дома и при ремонте? Прошу ответить, ка... Читать полностью

С ноября 2024 года не могу узнать причину блокировки
ВТБ

Я проверил все папки в почте, включая спам.Ничего НЕТ.Только что позвонил на 1000, сказали - обращайтесь в отделени... Читать полностью

Как долго длиться согласование объекта по покупке в ипотеку ?
ВТБ

Скажите пожалуйста,как долго длиться рассмотрение и согласование объекта по ипотеке?11 числа весь пакет документов... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Заблокирован вход в банк онлайн.
ВТБ

Добрый день! Как зайти в приложение онлайн банка,если нет доступа к сотовой сети Читать полностью

АРЕСТ СЧЕТА (чужое ФИО)
ВТБ

Арестовали счет в банке, идентичное ФИО и дата рождения. Был похожий слeчай в другом банке. Проблема была решена бы... Читать полностью

Блокировка учётной записи
ВТБ

Здравствуйте! В начале июля заблокировали личный кабинет, оплатить по карте тоже не получается. Переводов в день бл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить пароль для входа в ЛК ВТБонлайн.
ВТБ

После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью

Категория кэшбэка.
ВТБ

Я вам ранее задала вопрос. Вы, лично, как считаете, электроника используется дома и при ремонте? Прошу ответить, ка... Читать полностью

Блокировка учётной записи
ВТБ

Здравствуйте! В начале июля заблокировали личный кабинет, оплатить по карте тоже не получается. Переводов в день бл... Читать полностью

Вывод поручителя по договору ипотеки
ВТБ

Здравствуйте! 26.06 направила полный пакет документов на адрес izmkd_cp5@vtb.ru с целью вывода поручителя (бывшего... Читать полностью

Категория кэшбэка.
ВТБ

Почему только в вашем банке данный мсс код - это отдельная категория, когда во всех остальных банках и в справочник... Читать полностью

навязчивый и бесполезный автоматический помощник
ВТБ

при дозвоне до оператора контакт центра очень много времени (2-3 минуты) тратиться на общение с автоматическим помо... Читать полностью

Обращение CR-15320617
ВТБ

Каким образом мне осуществить дистанционный вход в "разблокированный" личный кабинет, если теперь от банка приходят... Читать полностью

Обращение CR-15320617
ВТБ

07.07,2025 г. Я переводил по СБП собственные средства на другой счет в другом банке. Банк заблокировал мне перевод... Читать полностью

Категория кэшбэка.
ВТБ

Здравствуйте. Совершила покупку в магазине ДНС. Во всех других банках и справочниках МСС кодов указано, что покупка... Читать полностью

Передача третьим лицам персональных сведений клиента банка
ВТБ

АТТТТИ. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в кредитных каникулах по купленным договорам
Т-Банк

Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как получить пароль для входа в ЛК ВТБонлайн.
ВТБ

После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью

Списали бонусы Спасибо!
Сбербанк

Списали бонусы Спасибо как я понял по истечению 2 лет. Я редко пользуюсь сбером и могли бы хоть как-то предупреждат... Читать полностью

где можно сделать рефинансирования МФО с плохой КИ?

рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью

Сбербанк отказал в разблокировке без объяснений — зарплатная карта
Сбербанк

Ваше очередное «нам жаль» не заменяет обязательств банка перед клиентом.1. Сбербанк дважды отказал в разблокировке,... Читать полностью

Положили деньги на вклад МКБ, но прошло уже 3-е суток, этот вклад не отображается в банке.

Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью

Почему вы отвечаете что зачислили мне 7июля деньги а их нет этих 50 тысяч?
Ozon Банк

Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в ваш банк поступил запрос на кредит, прошу отклонить заявку
Т-Банк

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью

Тинькофф и Т-Мобайл уничтожили мои номера, слили данные и обманули с компенсацией. Позорный сервис!
Т-Банк

5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Лояльности у банка ноль
Альфа-Банк

У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью