49
Здравствуйте!
Сегодня пришло сообщение о блокировке карты и также стало недоступено приложение банка. Так как я нахожусь в другой стране, то не могу позвонить или прийти в банк лично, также у меня не работает сайт банка, просто не открывается страница видимо из-за того что подключаюсь с геолокацией за пределами РФ.
Просьба уточнить причину блокировки и какие действия с моей стороны возможно сейчас сделать, с учетом того что вернуться в РФ я не смогу еще несколько месяцев. Это важно так как у меня имеется ипотека в вашем банке и я переживаю что со счетом кредитным может возникнуть проблема, сейчас там есть достаточно средств чтобы списывались ежемесячные платежи, но если вы все блокируете я не понимаю как будет платиться ипотека, я даже не могу увидеть сейчас ситацию с ипотечным счетом так как приложение не работает.
Пожалуйста разъясните ситуацию. Если у банка есть сомнения в происхождении денежных средств на моем счете, то я могу предоставить трудовой договор по которому я работаю в другой стране с апреля 2022 года, справку из налоговой и также все необходимые документы о том что деньги заработаны мной и налоги я плачу исправно а также ничего не нарушаю. Все средства которые мною вносились на счет шли на погашение ипотеки и оплату комунальных платежей. Ипотечный кредит плачу исправно с 2021 года, какие у банка ко мне вопросы сейчас не понимаю, никто со мной не связывался и не уточнял никакую информацию, просто прислали смс о блокировке.
Добрый день!
ДБО и карты не могут быть разблокированы, т.к. заблокированы по 161 ФЗ, в связи с нахождением реквизитов в базе данных ЦБ Финцерт-МВД о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента. Если Вы желаете исключить свои реквизиты из Базы данных нужно направить заявление на исключение реквизитов (необходимо указать какие именно). С заявлением можно обратиться в отделение Банка или направить в Банк на электронную почту kanc@akbars.ru. Cрок рассмотрения запроса и предоставление ответа от Центрального Банка РФ составляет 15 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов. Если Вы не предоставляете заявление на исключение, в случае имеющихся на счете денежных средств снять их можно в кассе Банка при предъявлении паспорта.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Жаркий процент
Ак Барс Банк
Солнечный доход
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Просто поймать момент
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКС
Уже два месяца не могу решить вопрос по кредитному договору №1459001097340006 от 2014 года! Есть фициальные обращен... Читать полностью
Спасибо, я уже занимаюсь вопросом разблокировки. Также связалась с МВД и выснила по какой причине попала в данные с... Читать полностью
08.07.2025 задавала вопрос и обещали прислать ответ в течении 5 дней, до сих пор ответ не прислали. Также дублирова... Читать полностью
Можно ли сделать рефинансирование иностранному гражданину, работающему официально врачом, получающему зарплату в Ак... Читать полностью
подбор вклада на год самый доходный 1млн руб Читать полностью
14.06.2024 я оформила ипотеку в Сбербанке. 14.07.2025 решила проверить сервис досрочного погашения и внесла 2000 ру... Читать полностью
Причем тут Сорри баллы. Это компенсация, окей, но МНЕ НЕОБХОДИМ ВОЗВРАТ, Я ТРЕБОВАЛ ОТКЛЮЧИТЬ АВТОПРОДЛЕНИЕ, НО ЭТО... Читать полностью
На мой счет и карту была наложена комиссия за пакет.Карту я оформлял по ссылке друга и просил после окончания платн... Читать полностью
Здравствуйте. Я оставлял отзыв "Помощь со вкладом" по Ак Барс банку от 23.06.2025г. Данный отзыв не зачтен. Все усл... Читать полностью
Спасибо, я уже занимаюсь вопросом разблокировки. Также связалась с МВД и выснила по какой причине попала в данные с... Читать полностью
Причем тут Сорри баллы. Это компенсация, окей, но МНЕ НЕОБХОДИМ ВОЗВРАТ, Я ТРЕБОВАЛ ОТКЛЮЧИТЬ АВТОПРОДЛЕНИЕ, НО ЭТО... Читать полностью
На мой счет и карту была наложена комиссия за пакет.Карту я оформлял по ссылке друга и просил после окончания платн... Читать полностью
Здравствуйте. Я оставлял отзыв "Помощь со вкладом" по Ак Барс банку от 23.06.2025г. Данный отзыв не зачтен. Все усл... Читать полностью
С юридической точки зрения, просроченная задолженность по кредиту — это неисполнение обязательств перед кредитором,... Читать полностью
Здравствуйте. обращение №19684 от 2025-05-20 рассматривается почти два месяца Читать полностью
Пытались снять деньги svoi chat пожалуйста заблокируйте это чать? Читать полностью
Добрый день!У меня возникла следующая ситуация, в БКИ показывается просрочка от банка Ак Барс по платежу от 12/09/2... Читать полностью
Здравствуйте Мария! Я хотел бы разобраться на счет блокировки моих карт в подозрении о компрометации, никаких подоз... Читать полностью
Здравствуйте, у меня ситуация замкнутый круг какой-то. Я участник сво со связью всегда проблемы. Переводы делаю ред... Читать полностью
11 июля 2025 года мной сдан исполнительный лист ФС 051907438 в отношении Фонда капитального ремонта в региональный... Читать полностью
Больше месяца назад внес 99000 на счет втб через банкомат сбера. средства на счет не поступили и личный кабинет заб... Читать полностью
Спасибо огромное за индивидуальный подход к решению проблем клиентов. Вопрос оперативно решен. Благодарю. Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом банка с пакетом ВТБ привелегия. Без предупреждения и отказываясь давать пояснения заб... Читать полностью
Несколько лет назад мне была навязана дебетовая карта Вашего банка под каким-то благовидным предлогом. Как водится,... Читать полностью
https://share.icloud.com/photos/056SX9ZOGWRRnPYJsy6nTt7RAввожу промокод и выдает ошибку Читать полностью
Мой счет как юридического лица (ИП) был заблокирован около полугода назад. Предоставленные мною документы не устрои... Читать полностью
Я знаю что никто ни за что не отвечает и банк денег не вернет а полиция скорей всего не найдет даже курьера. Мне од... Читать полностью