17
Добрый день! Ситуация полностью совпадает с описанной тут.
Перевёл 900 000 рублей в БКС Инвестиции, списали 16000, вернули 4000 и всё. При этом я в БКС выбирал "перевод СБП", меня перекинула в приложение Тбанка и оттуда я совершил оперцию СБП перевода (В окне сверху был указан перевод СБП).
В итоге:
- Комиссия в приложении Тбанка была указана 0
- Операцию приравняли к снятию наличных
- Деньги списали и не возвращают.
Здравствуйте.
Понимаю, что вы расстроены из-за дополнительных расходов. Комиссию за операцию списали верно. С условиями тарифа можно ознакомиться самостоятельно в приложении при нажатии на счет → пролистать вниз в "Детали счета" → выбрать пункт "Тариф".
Такие операции мы приравниваем к снятию наличных. Они расходуют лимит бесплатного снятия в сторонних банкоматах. Когда лимит заканчивается, начинаем списывать комиссию. Заранее мы не знаем, как пройдет операция, так как получаем МСС-код от банка, обслуживающего сервис.
Отображение комиссии перед оплатой с помощью СБП мы реализовали в наших сервисах. Простите, что в момент совершения операции не указали ее.
Мы рассмотрели обращение и зачислили на ваш счет часть суммы. Я передала коллегам, чтобы они проверили возможность вернуть оставшуюся часть комиссии. По результатам свяжемся с вами лично в чате, СМС или по звонку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротству. Информация о... Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилась проблема, я когда зашёл в банк проверить свои средства на карте , у меня списались 1... Читать полностью
При покупке у партнера перед преобретением указывается одна сумма, а реальный кешбек приходит на треть меньше.Служ... Читать полностью
Пользовался Т-Банк (Тинькофф) очень долго и он был надёжным банком даже когда я жил за границей последние 4 года. В... Читать полностью
хотел совершить перевод на 20000 рублей для покупки криптовалюты, через биржу bybit через p2p, заблокировали счет,... Читать полностью
Я перевел деньги 300000 тыс для погашения и закрытие кредитной карты они поступили в другую расчетный счет по номер... Читать полностью
15.07.2025 получил неожиданный перевод по СБП от потенциально неизвестного лица на сумму 40000 рублей.Обратился в б... Читать полностью
18 июня я обращаюсь в банк , с просьбой оформить мне е сим. Я являюсь клиентом банка более 8 лет , также имею расче... Читать полностью
Добрый день. В этом месяце выбирал повышенный кэшбэк в категории авто, так как планировал проходить то у официально... Читать полностью
Почему мне не начислили бонус за друга Читать полностью
хотел совершить перевод на 20000 рублей для покупки криптовалюты, через биржу bybit через p2p, заблокировали счет,... Читать полностью
15.07.2025 получил неожиданный перевод по СБП от потенциально неизвестного лица на сумму 40000 рублей.Обратился в б... Читать полностью
Добрый день, вчера при пополнении счёта БКС брокера с карты Т-Банка впервые за 5 лет была списана комиссия 2%, сумм... Читать полностью
Добрый день, Благодарю Вас за Ваш ответ.Перевод собственных денежных средств между своими счетами в разных банках Н... Читать полностью
16.07.2025 были зафиксированы несанкционированные списания денежных средств по моей карте. Списания происходили с н... Читать полностью
ТБанк заблокировал мой счет и лишил меня моих денежных средств, при попытке сделать перевод на свой же счет в друго... Читать полностью
В каждом Банке есть служба ответственная за клиентский сервис. Я оставляла запрос На возврат моих денег ошибочно пе... Читать полностью
Ложь - это отличительная черта Т-банка при работе с клиентами. При покупке билетов через приложение вашего банка се... Читать полностью
Дак за неделю уже можно было почтой России эти деньги отправить Читать полностью
Требую отключить мой номер от переводом по СБП в вашем банке, на основании чего вы не даете это сделать? В приложен... Читать полностью
8 июля был отправлен перевод на алипей через Сбербанк На алипей ничего так и не пришло, и на Сбербанк обратно не ве... Читать полностью
Сегодня оплачивала как обычно сплит сумма почти 40 000зашла как обычно в сплит где на оплате у меня стоит втб карта... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в вашем "банке" нет возможности пройти полную верификацию аккаунта и служба поддержки просит в... Читать полностью
13.12.2024 года в отделении АО «ВТБ-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий счёт ФЛ, ном... Читать полностью
Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротству. Информация о... Читать полностью
Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, у меня завершилась процедура реализации имущества по банкротству. Информация о... Читать полностью
Здравствуйте!09.07.2025 зарегистрировался в качестве индивидуального предпринимателя. 16.07.2025 через сайт официал... Читать полностью
здравствуйте, есть такой вопрос. была сделана карта Альфа банк, ещё очень давно в самом банке, но была утеряна, и з... Читать полностью
Добрый вечер! Я оплатила пакет услуг Домклик Плюс 05.02.25 ООО СК"СБЕРБАНК страхование жизни "( т е платеж списал... Читать полностью
Здравствуйте, у меня случилась проблема, я когда зашёл в банк проверить свои средства на карте , у меня списались 1... Читать полностью