Список вопросов
Ответ дан

Заморозили денежные средства

04.07.2025 09:51
32
ВТБ
Автор

В марте 2025 года заблокировали счет на котором находятся 160 000 рублей, приехал в отделение банка сказали что блокировка по 115 ФЗ, начали разбираться как можно снять блок ждал месяц никакого ответа не поступало, сотрудники банка пожимают плечами и говорят это зависит от безопасников, решил прекратить сотрудничество закрыть счета и забрать свои деньги, снова написали заявление в начале апреля месяца ждал долго ходил узнавал но сотрудники никак не могли мне помоч, и только в ИЮНЕ пришел ответ что нужно от читаться за поступление денег на 120 000р, всё расписал откуда мне поступил этот перевод и снова тишина на дворе июль месяц, очень медленно работают, а деньги нужны уже сейчас. 

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения. Также адрес офиса, куда обращались, дату и время посещения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 775262».

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте мне нужен номер тех поддержки по вопросам займа
ВТБ

здравствуйте мне нужен номер тех поддержки по вопросам займа Читать полностью

21.07.2025 О банке
Проблемы с предоставлением документов.
ВТБ

Доброго времени суток. По решению суда с меня взыскивают n'ую сумму с основного счета. При этом каждый месяц я не н... Читать полностью

закрытие счета
ВТБ

Я, Гаппасова Дарья Шаухатовна, 14.11.2005, паспорт 7520 543429 выдан ГУ МВД РОССИИ ПО ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ, дата выд... Читать полностью

Не начислен кэшбэк !
ВТБ

Морозова Наталия Алексеевна. Телефон 89005310444Не начислен кэшбэк за проезд на городском транспорте за март 2025 (... Читать полностью

исполнительный лист
ВТБ

Вотделении банка по адресу город Прокопьевск , пр.Шахтёров 43 , мне отказали в выплате денежных средств по исполнит... Читать полностью

Подскажите, в течение какого времени после принятия исполнительного листа , банк обязан перевести средства прописанные в исполнительном листе, на мой счёт?
ВТБ

Подскажите, в течение какого времени после принятия исполнительного листа , банк обязан перевести средства прописан... Читать полностью

не могу снять деньги с ИИС
ВТБ

Почему я не могу вывести свои деньг на счет в банке Читать полностью

21.07.2025 Другое
Банкомат взял деньги и не зачислил на счет
ВТБ

Вы везде отвечаете одинаково, вот только реального решения нет. Только сроки переносите. Даже здесь эта стандартная... Читать полностью

Не меняются личные данные через Госуслуги
ВТБ

Поменяла паспорт в связи с замужеством, все данные на Госуслугах обновились. В трех банках без проблем все обновила... Читать полностью

Блокировка счетов и карт
ВТБ

На каком основании держут мои деньги уже два месяца,заблокировав счета и карты,ничего не объясняя,якобы по ФЗ 161... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
не могу снять деньги с ИИС
ВТБ

Почему я не могу вывести свои деньг на счет в банке Читать полностью

21.07.2025 Другое
Блокировка счетов и карт
ВТБ

На каком основании держут мои деньги уже два месяца,заблокировав счета и карты,ничего не объясняя,якобы по ФЗ 161... Читать полностью

21.07.2025 Другое
115 фз. прошу помощи
ВТБ

Вы говорите обратиться в офис. Они при мне отправляли документы два раза, и два раза не было ответа от службы безоп... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Неэффективный головой помощник
ВТБ

при дозвоне до оператора контакт центра очень много времени (2-3 минуты) тратиться на общение с автоматическим помо... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Отсутствует возможность открыть втб вклад микс от теле2
ВТБ

Планировала открыть втб вклад микс. Выполнила все условия, подключила подписку. В итоге вклад недоступен. Составили... Читать полностью

21.07.2025 Другое
ВТБ не выплачивает кешбек
ВТБ

Мною был забронирован отель через «Яндекс. Путешествия» в марте на даты с 14 по 18 мая, номер заказа YA-0655-4499-4... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Банк мошенник!!!!!! БАНК ВТБ не даёт закрыть счета и вывести остатки средств с них в нарушении ст. 859,ст848,п.11 ст. 7 115-фз,п.13 Постановления Пленума Вас РФ.
ВТБ

Банк мошенник!!!!!! БАНК ВТБ не даёт закрыть счета и вывести остатки средств с них в нарушении ст. 859,ст848,п.11 с... Читать полностью

21.07.2025 Другое
ВТБ не выплачивает кешбек
ВТБ

Мною был забронирован отель через «Яндекс. Путешествия» в марте на даты с 14 по 18 мая, номер заказа YA-0655-4499-4... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Заморозили денежные средства
ВТБ

Ответили что мой вопрос находится на контроле у обслуживающего офиса банка, как только появится информация со мной... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Претензия ВТБ НПФ (Прошу разобраться)
ВТБ

Хочу отставить претензию на стороннюю организацию банка ВТБ - АО НПФ ВТБ. 07.05.2025 был заключен договор долгосроч... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не пришёл сертификат в золотое яблоко за кредитную карту сбер!!!
Сбербанк

Пишутся одни отписки и что мой вопрос в обработке, уже июль месяц!!!Карту получила в апреле!!!  Читать полностью

21.07.2025 Другое
Блокировка счета блокировка
Ozon Банк

Ответите? Читать полностью

Заблокировали все счета по 161-ФЗ
Ак Барс Банк

Здравствуйте. У меня заблокировали все мои счета, ЦБ внес мои данные в базу данных о случаях и попытках осуществлен... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если брать займ, доходит ли информация до начальства на работе?

Оператор Читать полностью

783197 продолжение
Сбербанк

Вопрос не решён абсолютно.. В данной проблеме явная вина сотрудников или политики вашего банка. Сотрудники не имел... Читать полностью

как получить бонусные баллы?

на карту озон банк. Читать полностью

21.07.2025 Другое
блокировка по 161-ФЗ
Ozon Банк

Мой счёт был заблокирован по инициативе банка со ссылкой на 161-ФЗ («О национальной платёжной системе»). Доступ к с... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Сбербанк

Продлено до 27. Это издевательство?Куда мне ещё обращаться? Возможно какое то мошенничество.Вкладов нет, а в ФНС по... Читать полностью

дали УКБО за пополнение и вывод денег с копилки
Т-Банк

так кросе пополнения копилки других операций не совершалось  Читать полностью

ПОВЫСИТЬ ЛИМИТ ПОКУПОК
Ozon Банк

Я ГРАЖДАНИН БЕЛАРУСИИ ХОЧУ ПОВЫСИТЬ ЛИМИТ ПОКУПОК В МЕСЯЦ ДО 50000 Читать полностью