Список вопросов
Ответ дан

Каждый раз у них отмазки и пользуются моими деньгами

21.07.2025 11:06
5
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, хорошо спасибо сейчас напишуОбращение в форме жалобы отправил на почту предоставленную вами . Прошу разобраться и забрать денежные средстваИ подскажите пожалуйста какие сроки рассмотрения у вас ?

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Сообщаем, что согласно статье 30.1 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" Кредитная организация обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами. В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов в целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения кредитная организация по решению единоличного исполнительного органа, заместителя единоличного исполнительного органа или уполномоченного ими лица вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 10 рабочих дней, если иное не предусмотрено федеральными законами.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Автокредит . Нарушены условия договора . Использование карты халва . Совершила покупки на сумму 8300 рублей, а не 10000 рублей. Увеличили процент ставки. Не успела вовремя совершить покупки так как лежала в больнице. Помогите пожалуйста
Совкомбанк

Куда обратиться чтобы восстановить прежний процент кредитной ставки Читать полностью

здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить?
Совкомбанк

здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить? Читать полностью

Жалоба на нарушение сроков рассмотрения обращения и несвоевременное уведомление
Совкомбанк

А зачем также нужно приложение, если вы сломали функционал и теперь просите пользоваться сайтом. С такой же логикой... Читать полностью

Здравствуйте, написано что одобрена заявка, приложение не установить , что делать?
Совкомбанк

Здравствуйте, написано что одобрена заявка, приложение совкомбанк не установить , что делать? Читать полностью

Кредит номер договора 11290868096
Совкомбанк

Муж пропустил платёж по вине сотрудника банка совкомбанк при выдачи автокредита, которая не объяснила, что траты по... Читать полностью

Не пришли деньги на карту
Совкомбанк

Пачганова Марина Степановна Читать полностью

Повторение проблемы. Решите пожалуйста уже окончательно. Проблема в вашей системе
Совкомбанк

Добрый вечер. Проблема из этого отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12125708/У меня опять... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Обмен старых долларов на новые
Совкомбанк

Добрый день, в каких отделениях, офисах банка, можно обменять доллары старого образца на новые? Cтарых 5 купюр по 1... Читать полностью

Реструктуризация оп кредиту наличными
Совкомбанк

Добрый день. Снова потребовалась реструктуризация, предоставил справки, о том что есть перекредитованность, кредиты... Читать полностью

21.07.2025 Другое
карта халва 5/10000.
Совкомбанк

Вы не ответили на вопрос: почему преобретение страховки в вашем банке не толкуется как преобретение товара или услу... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Автокредит . Нарушены условия договора . Использование карты халва . Совершила покупки на сумму 8300 рублей, а не 10000 рублей. Увеличили процент ставки. Не успела вовремя совершить покупки так как лежала в больнице. Помогите пожалуйста
Совкомбанк

Куда обратиться чтобы восстановить прежний процент кредитной ставки Читать полностью

здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить?
Совкомбанк

здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить? Читать полностью

Здравствуйте, написано что одобрена заявка, приложение не установить , что делать?
Совкомбанк

Здравствуйте, написано что одобрена заявка, приложение совкомбанк не установить , что делать? Читать полностью

Навязчивые звонки от банка
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня уже дважды звонили из данного банка. Якобы я интересовалась кредитными продуктами. Это ложь и... Читать полностью

Передайте в БКИ информацию о закрытие счётов
Совкомбанк

Здравствуйте! Передайте срочно в БКИ, Скоринг бюро и НБКИ информацию о закрытие счётов вашей МКК "Купи Не Копи" ИНН... Читать полностью

Условия акции ,, Приведи друга,,
Совкомбанк

Здравствуйте. Я, Полушкина Любовь Викторовна, в апреле месяце участвовала в акции " Приведи друга".По условиям, 50... Читать полностью

Отключение рекламной рассылки
Совкомбанк

Добрый день. Можно ли отключить обзвон с банка с предложением кредитов от совкомбанка ? Звонят роботы который день... Читать полностью

Карта Халва Возврат процентной ставки
Совкомбанк

Намозова Назокат Ашрабовна номер договора: 9278294679nazokat-namazova@mail.ruДобрый день.26.11.2023 я оформила кред... Читать полностью

Повторное нарушение условий по Халве
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита.Благодарю за обратную связь.Возможно ли обойтись штрафными санкциями за мое нарушение? Увели... Читать полностью

странное отключение от программы лояльности
Совкомбанк

Возможно ли мое возвращение в программу? и что для этого необходимо сделать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Клиент банка уже больше 5 лет всегда все было хорошо пока не столкнулся с операторами чата, куча некомпетентных зумеров которые просто закидывают шаблонами, ничего не объясняют и после каждого сообщения меняют сотрудника
Т-Банк

На протяжении более 5 лет являюсь исправным плательщиком кредитов и премиальных подписок банка. Запросили документы... Читать полностью

Почему снимается комиссия , за снятие денежных средств в банкомате сбербанка?
ВТБ

Ситуация в следующем, смотрела свои операции по карте 3923 последние 4 цифры и заметила, что каждый раз когд... Читать полностью

Открыть онлайн вклад

Добрый день! А как узнать,что банк открыл вклад? Что обычно следует после заявки на этой платформе? Читать полностью

Самовольное подключение пакета услуг без моего ведома.
Альфа-Банк

На каком основании 30.04.3025 года мне подключили пакет услуг Alfa Only? Читать полностью

Альфа-банк заблокировал карту из-за операций с криптовалютой(продажа)
Альфа-Банк

Ситуация такая, год не работаю - отдыхаю, соответсвенно 2ндфл получить не могу. С меня требуют 2ндфл за 25год, я пр... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Как отключить услугу домклик плюс с сохранением процентной ставки
Сбербанк

05.08.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Образовательный кредит с господдержкой
Сбербанк

Добрый вечер! В прошлом году брал кредит с господдержкой, в феврале отчислился. Регулярно оплачиваю по нему платежи... Читать полностью

Заблокировали Сбер-онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос!
Сбербанк

Я законы ведь не нарушал, объясните мне причину отказа в разблокировке карт и Сбербанк онлайн?  Читать полностью

ЖАЛОБА
ВТБ

Здравствуйте.Наверно 30 лет и 3 года ждать выплаты купонов по облигации РФ ЗО 28Д от БАНКА втб Сообщили ,что эмите... Читать полностью

Проценты по кредитным каникулам
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я как жена военнослужащего по контракту, с нотариальной доверенностью... Читать полностью