11
Здравствуйте!
На днях в офисе оформила зарплатную карту. Менеджер в офисе банка навязал мне подписку, стикер, страховку от мошенников. Рассказал про условия обслуживания и кэшбек. Решила попользоваться, перевела часть своих средств на карту. Спланировала покупки, пользовалась несколько дней. Вчера по плану была крупная покупка, так как вы в первый месяц предлагаете 2%, решила оплатить картой ВТБ. Перевела средства, провела оплату. И вечером обнаружила, что оказывается нет никаких 2х процентов! а моя следующая покупку и вовсе прошла без кэшбека.
Обратилась в чат, и оказывается, что на кэшбек стоит ограничение в месяц, о котором мне никто не сообщил! Вы везде "кричите" про 2% кэшбека за первый месяц, но при этом нигде нет сноски, что в пределах 3х тыс! Это обман потребителя, и если вы не произведёте мне до начисление кэшбека за эти операции, то буду обращать в роспотребнадзор!
Я записала видео с момента рекламы, до момента проведения оплаты, подробно, и нигде неи сноски, что ограничение в 3 тыс! Ваши операторы говорят про условия программы лояльности, что всё там прописано, но вы говорите про 2% ВЕЗДЕ, а рядом сноски нет, что не всегда! Получается, что и сотрудник в офисе и реклама банка ввела меня в заблуждение, по причине которой я недополучила 2,5 тыс рублей!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
за опрерации по торговому эквайрингу с 16.07.2025 не поступают средства на расчетный счет. 17.07.2025 в связи с не... Читать полностью
а почему опять деньги списали , если исполнительное производство закрыто?? Читать полностью
Вы снова издеваетесь 🙂Внимательнее ознакомьтесь с отзывом, моими словами и обращениями, я обратился по поводу новог... Читать полностью
Выплата по обращению должна произойти до 20.07.2025 включительно. Но до сих пор выплаты нет. Сотрудники в чате отве... Читать полностью
Ситуация в следующем, смотрела свои операции по карте 3923 последние 4 цифры и заметила, что каждый раз когд... Читать полностью
Здравствуйте.Наверно 30 лет и 3 года ждать выплаты купонов по облигации РФ ЗО 28Д от БАНКА втб Сообщили ,что эмите... Читать полностью
1.07 подала заявку на изготовление именной зарплатой карты, насколько я понимаю, это простейшая карта. Сегодня уже... Читать полностью
Хотел открыть через Банки.ру вклад на ВТБ, ответили , чтобы переходил в мобильное прил. ВТБ , перешел, и ничего Читать полностью
По законодательству банки обязаны разблокировать доступ к обслуживанию после публикации на Федресурсе. Все банки, к... Читать полностью
здравствуйте мне нужен номер тех поддержки по вопросам займа Читать полностью
а почему опять деньги списали , если исполнительное производство закрыто?? Читать полностью
Здравствуйте, был в банке города Мелитополь коллектив хороший и отзывчивый, сообщили, что в течении 10 дней будет з... Читать полностью
Добрый день! Долгие годы являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. Некоторое время назад, в результате неоплаты штрафа... Читать полностью
9 июня заблокировали дебетовую карту по ФЗ 115(брат на СВО попросил отремонтировать его дом, пока он воюет, присыла... Читать полностью
13.07.2025 заправился на АЗС Роснефть. За заправку списали 2317. Через день с баланса счета карты списали 2317 ещё... Читать полностью
По кредитной карте **9326 банка ВТБ , которой я постоянно пользуюсь, внезапно 17 июля 2025 года снизили лимит с 300... Читать полностью
17 июля 2025 года банк в одностороннем порядке решил снизить лимит по кредитной карте со 120 тыс до 10 тыс (в 12 ра... Читать полностью
Закрыл ипотеку, при закрытии начислили около 70 000 рублей процентов, при платеже в месяц 14901 рубль. Оперетор в ч... Читать полностью
Добрый день, как долго счет разблокируют в втб, процедуру прошла, 15.07, появилось определение на кадрарбитре, фу в... Читать полностью
Обращался сто раз постоянно отказы Читать полностью
Я Брендер Юлия Анатольевна! 09.05.1975 года рождения. Читать полностью
Как можно допускать такую комиссию в 230тыс рублей??? За какое то незначителное не выполнение условий по этой заумн... Читать полностью
Почему вот это отзыв не опубликован?:С 1 июня 14:00 по -20 июля 17:35 .Я сделал все по инструкции, разослал свою сс... Читать полностью
Хочу закрыть счет, расторгнуть договор и перевести заблокированный средства на другой счет в другой банк. Т.к.забло... Читать полностью
Да. Мне не дают снять деньги. По сути ме не нужна разблокировка, мне просто надо сеять деньги и все . Можете помоч... Читать полностью
Добрый день.Скан свидетельства о смерти дочери отправлен на электронную почту sb@tbank.ru. Читать полностью
за опрерации по торговому эквайрингу с 16.07.2025 не поступают средства на расчетный счет. 17.07.2025 в связи с не... Читать полностью
Звонил и 40 минут разговаривал,меня 40 минут отговаривали и так не отменили страховку Читать полностью
Заключен договор овердрафта и действует до 04.06.2027.17.06.2025 стал недоступен овердрафт по причине технического... Читать полностью