Список вопросов
Ответ дан

Обман по карте Халва (лимит)

22.07.2025 02:53
19
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Давайте поуправляем моим клиентским настроением которое было подпорчено, чтобы не пришлось потом идти мне писать вопрос на банки ру. Ситуация следующая, оставил заявку на карту халва, мне позвонили задали вопросы, сказали одобрен лимит 120 000р, что представитель карту привезет. Он её привез, но когда я её открыл, увидел что в личном кабинете на сайте лимит 10 копеек, вместо 120 000 рублей. Нууууу это обман, если бы мне сказали что лимит 10 копеек, я бы даже время не стал тратить на получение этой карты. Я уж не знаю, в чем тут проблема, но во всех других банках мне что по телефону называю (лимит) мне то потом и привозят на карте, никогда не было так что по телефону одна сумма, а на карте другая. Когда сможете решить вопрос, чтобы на карте был нужный лимит?

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение. 

По Вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от Банка в получении кредита/ кредитного лимита является предварительным. 

Заявка на предоставление кредитных средств рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей. 

Решение носит предварительный характер и окончательный ответ будет предоставлен по результатам проведенного анализа. 

Отметим, что согласно технологии выдачи дистанционной карты, курьер доставляет банковскую карту. 

В дальнейшем, Банком принимается окончательное решение по установке лимита заемных средств на карту после проведения проверки предоставленных Клиентом документов. 

Банк оставляет за собой право, без объяснения причин по результатам комплексной оценки установить минимальный кредитный лимит, отказать в выдаче или сделать специальное предложение.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Бешеная комиссия по программе 5*10
Совкомбанк

Как можно допускать такую комиссию в 230тыс рублей??? За какое то незначителное не выполнение условий по этой заумн... Читать полностью

22.07.2025 О банке
Советую всем кто в поисках надёжного банка, посмотреть на другие банки из топ 10 по России и не брать деньги а уж тем более не класть свои, в эту микрофинансовую организацию, нет им доверия!!!
Совкомбанк

Уже на правлял, не вижу в этом смысла, с вами дела решать только через другие инстанции нужно, чем сейчас и занимаю... Читать полностью

Помогите мне пожалуйста
Совкомбанк

Здравствуйте я течение 2 года плачу кредит по телефону, каждый месяц было сбой связи иногда один день за 2 года был... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Ответ на обращение N 102790075 от 13.07.2025 на продление полиса Каско и уменьшение процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Почему до сих пор не рассмотрено обращение и не принято никаких действий и решений по данному вопросу? Сколько можн... Читать полностью

Автокредит . Нарушены условия договора . Использование карты халва . Совершила покупки на сумму 8300 рублей, а не 10000 рублей. Увеличили процент ставки. Не успела вовремя совершить покупки так как лежала в больнице. Помогите пожалуйста
Совкомбанк

Куда обратиться чтобы восстановить прежний процент кредитной ставки Читать полностью

здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить?
Совкомбанк

здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить? Читать полностью

Жалоба на нарушение сроков рассмотрения обращения и несвоевременное уведомление
Совкомбанк

А зачем также нужно приложение, если вы сломали функционал и теперь просите пользоваться сайтом. С такой же логикой... Читать полностью

Здравствуйте, написано что одобрена заявка, приложение не установить , что делать?
Совкомбанк

Здравствуйте, написано что одобрена заявка, приложение совкомбанк не установить , что делать? Читать полностью

Кредит номер договора 11290868096
Совкомбанк

Муж пропустил платёж по вине сотрудника банка совкомбанк при выдачи автокредита, которая не объяснила, что траты по... Читать полностью

Не пришли деньги на карту
Совкомбанк

Пачганова Марина Степановна Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ответ на обращение N 102790075 от 13.07.2025 на продление полиса Каско и уменьшение процентной ставки по кредиту
Совкомбанк

Почему до сих пор не рассмотрено обращение и не принято никаких действий и решений по данному вопросу? Сколько можн... Читать полностью

Автокредит . Нарушены условия договора . Использование карты халва . Совершила покупки на сумму 8300 рублей, а не 10000 рублей. Увеличили процент ставки. Не успела вовремя совершить покупки так как лежала в больнице. Помогите пожалуйста
Совкомбанк

Куда обратиться чтобы восстановить прежний процент кредитной ставки Читать полностью

здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить?
Совкомбанк

здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить? Читать полностью

Здравствуйте, написано что одобрена заявка, приложение не установить , что делать?
Совкомбанк

Здравствуйте, написано что одобрена заявка, приложение совкомбанк не установить , что делать? Читать полностью

Навязчивые звонки от банка
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня уже дважды звонили из данного банка. Якобы я интересовалась кредитными продуктами. Это ложь и... Читать полностью

Передайте в БКИ информацию о закрытие счётов
Совкомбанк

Здравствуйте! Передайте срочно в БКИ, Скоринг бюро и НБКИ информацию о закрытие счётов вашей МКК "Купи Не Копи" ИНН... Читать полностью

Условия акции ,, Приведи друга,,
Совкомбанк

Здравствуйте. Я, Полушкина Любовь Викторовна, в апреле месяце участвовала в акции " Приведи друга".По условиям, 50... Читать полностью

Отключение рекламной рассылки
Совкомбанк

Добрый день. Можно ли отключить обзвон с банка с предложением кредитов от совкомбанка ? Звонят роботы который день... Читать полностью

Карта Халва Возврат процентной ставки
Совкомбанк

Намозова Назокат Ашрабовна номер договора: 9278294679nazokat-namazova@mail.ruДобрый день.26.11.2023 я оформила кред... Читать полностью

Повторное нарушение условий по Халве
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита.Благодарю за обратную связь.Возможно ли обойтись штрафными санкциями за мое нарушение? Увели... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенничество в отношении меня
Совкомбанк

Я Брендер Юлия Анатольевна! 09.05.1975 года рождения.  Читать полностью

Бешеная комиссия по программе 5*10
Совкомбанк

Как можно допускать такую комиссию в 230тыс рублей??? За какое то незначителное не выполнение условий по этой заумн... Читать полностью

22.07.2025 О банке
Приведи друга
Альфа-Банк

Почему вот это отзыв не опубликован?:С 1 июня 14:00 по -20 июля 17:35 .Я сделал все по инструкции, разослал свою сс... Читать полностью

22.07.2025 О банке
форма заявления на закрытие счета
Ozon Банк

Хочу закрыть счет, расторгнуть договор и перевести заблокированный средства на другой счет в другой банк. Т.к.забло... Читать полностью

22.07.2025 Другое
С апреля заблокирован счет
Сбербанк

Да. Мне не дают снять деньги. По сути ме не нужна разблокировка, мне просто надо сеять деньги и все . Можете помоч... Читать полностью

Оплата кредита умершего заемщика.
Т-Банк

Добрый день.Скан свидетельства о смерти дочери отправлен на электронную почту sb@tbank.ru. Читать полностью

Не поступают средства за торговый эквайринг
ВТБ

за опрерации по торговому эквайрингу с 16.07.2025 не поступают средства на расчетный счет. 17.07.2025 в связи с не... Читать полностью

Оформил потреб кредит,не дают отказаться от страхования
Альфа-Банк

Звонил и 40 минут разговаривал,меня 40 минут отговаривали и так не отменили страховку  Читать полностью

Я жду вашего ответа.
Ozon Банк

Не красиво с вашей стороны молчать  Читать полностью

Не доступен лимит овердрафта больше месяца
Сбербанк

Заключен договор овердрафта и действует до 04.06.2027.17.06.2025 стал недоступен овердрафт по причине технического... Читать полностью