Список вопросов
Требуется уточнение

Как получить копию

17.07.2025 12:43
39
ВТБ

Я обратился 15.07.2025 в для получения копии единой формой согласия (ЕФС). Со слов заместителя директора ДО Филиал № 7701 Войценко Ольги Юрьевны для выдачи копии ЕФС необходимо оформить обращение. В дополнение при обращении с меня требовали подписать ЕФС. Однако я уже подписывал ЕФС и подписывать его повтроно отказался. По моему обращению CR-15352720 от 15.07.2025 17.07.2025 на эл. почту получен ответ, в котором указано "При необходимости получения бумажной копии ЕФС из клиентского досье Вам следует подать в отделении банка соответствующий запрос. Выдача документов осуществляется в офисе банка согласно тарифам."

Как я могу получить бумажную копию единой формой согласия (ЕФС), подписанной мною. Каким пунктом Сборника тарифов для физических лиц по РКО указана операция выдачи копии документа из клиентского досье.

Разъяните какие нормативные документы регулируют получение ЕФС в офисе банка для сообщения их сотрудникам ДО для правильного оформления моего запроса и получения бумажной копии. 

Сообщите заместителю директора ДО филиал № 7701 Войценко Ольге Юрьевне правила выдачи подобных документов. 

Добрый день!

Мы связались с офисом и выяснили, что копию Единой формы согласия, подписанной вами ранее электронной подписью, при вашем обращении в офис напечатали и выдали вам, однако вы отказались забирать документ, так как в нем отсутствует информация о передаче персональных данных в НПФ ВТБ.

Консультация о том, какие документы вы подписывали при заключении договора ПДС с НПФ ВТБ и где с ними можно ознакомиться, была вам предоставлена.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Установка Банкомата в ТРК LODKA Санкт-Петербург
ВТБ

Добрый день! Хотим предложить сотрудничество в виде устоновки БАНКОМАТА в ТРК LODKA на первом этаже при входе. ТРК... Читать полностью

Деньгу ушли в никуда)))
ВТБ

Добрый день! У меня очень странная ситуация: 28.02.2025 на кредитную карту была переведена сумма 10 500 руб. Котор... Читать полностью

Не поступили деньги на карту ВТБ
ВТБ

Добрый день! Как узнать, где находятся отпускные деньги, если ещё неделю назад организация их мне отправила, а пост... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Блокировка не понятно за что
ВТБ

Блокировка не понятно за чтоЗБЗЗЗЗЗЗШЗ Читать полностью

Как снять зарплатные деньги при блокировке по 161ФЗ
ВТБ

Добрый день!Меня заблокировали по 161 ФЗ. Отправил запрос в ЦБ, пришел ответ, что блокировка была сделана на основа... Читать полностью

Обращение в банк россии
ВТБ

Здравствуйте, подавала обращение в Банк России 18.07. 2025, должны через 3 дня прислать смс о регистрации обращени... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Не приводится в исполнение исполнительный лист, выданный на основании судебного решения
ВТБ

Добрый день!  "24" июня 2025 года в банк ВТБ было подано заявление о предъявлении исполнительного... Читать полностью

Прошу снять залог с автомобиля!
ВТБ

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно Автомобиль LADA Largus, 2020 года в... Читать полностью

Почему не выдают денежные средства?
ВТБ

Около месяца назад у меня был заблокирован личный кабинет. Как оказалось в отделении ВТБ банка мне денежные средств... Читать полностью

Пропали денежные средства со счета. В истории нет списание а не хватает 2140!
ВТБ

Пропали денежные средства со счета. Не хватает 2140! Просьба посчитать приход и расход в этом месяце!Просьба  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не поступили деньги на карту ВТБ
ВТБ

Добрый день! Как узнать, где находятся отпускные деньги, если ещё неделю назад организация их мне отправила, а пост... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Обращение в банк россии
ВТБ

Здравствуйте, подавала обращение в Банк России 18.07. 2025, должны через 3 дня прислать смс о регистрации обращени... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Проблема с кредитной картой
ВТБ

Почему при наложении ареста на счет кредитной карты приставами на сумму 1624р арестовывается весь счет полностью и... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Лимит карты как снять
ВТБ

Здравствуйте. 17.07.25 в г. Елабуга Республика Татарстан написала согласие на снятие лимита с карты сына, до сих по... Читать полностью

22.07.2025 Другое
ВТБ не выплачивает кешбек
ВТБ

Почему об этом нигде не было уведомления, что оплата до 31.03? в положении о проведении акции об этом нет ни слова.... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Как получить копию
ВТБ

У Вас неверная информация. Сообщите какая у меня ЭЦП и зачем мне обращаться в отделение для получения бумажной копи... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Когда же наконец из готовят мою зарплату карту
ВТБ

1.07 подала заявку на изготовление именной зарплатой карты, насколько я понимаю, это простейшая карта. Сегодня уже... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Хотел открыть через Банки.ру вклад на ВТБ,
ВТБ

Хотел открыть через Банки.ру вклад на ВТБ, ответили , чтобы переходил в мобильное прил. ВТБ , перешел, и ничего Читать полностью

21.07.2025 Другое
не могу снять деньги с ИИС
ВТБ

Почему я не могу вывести свои деньг на счет в банке Читать полностью

21.07.2025 Другое
Блокировка счетов и карт
ВТБ

На каком основании держут мои деньги уже два месяца,заблокировав счета и карты,ничего не объясняя,якобы по ФЗ 161... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Как прекратить спам-звонки Совкомбанка?
Совкомбанк

     Как прекратить спам-звонки Совкомбанка? Несколько раз в день на сотовый звонит робот и предлагает ОСАГО или кр... Читать полностью

22.07.2025 ОСАГО
Отказ рассрочки Авито от плайт
Совкомбанк

Хочу оформить рассрочку на заказ от частного продавца, со сроком на 2 месяца, при этом каждый раз идёт отказ. Спра... Читать полностью

Перевод за границу с пропажей средств
Сбербанк

Вы проверили перевод ?И где мне можно будет ознакомиться с ответом на мой вопрос ? Читать полностью

Не можем получить деньги по наследство на деньги с кредитного счет.
Совкомбанк

Добрый день!Не можем получить денежные средства, так как банку(юридичской проверке) не нравится свидетельсвто о нас... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Установка Банкомата в ТРК LODKA Санкт-Петербург
Т-Банк

Добрый день! Хотим предложить сотрудничество в виде устоновки БАНКОМАТА в ТРК LODKA на первом этаже при входе. ТРК... Читать полностью

Карту заблокировали , хочу вывести деньги на свой счет в другом банке
Ozon Банк

Мне не отвечают в чате поддержки вот уже 4 дня , мне пришла 115 фз , хочу вывести деньги на свой счет в другом банк... Читать полностью

не как не появляется карандашик

чтоб изменить данные профиля Читать полностью

Удержание свободных денежных средств на инвестиционном счету
Альфа-Банк

Добрый день!Мой инвестиционный счет пополняется ежемесячно на некоторую сумму. Годами все шло хорошо, деньги поступ... Читать полностью

Хотим предложить сотрудничество в виде устоновки БАНКОМАТА в ТРК LODKA
Сбербанк

Добрый день! Хотим предложить сотрудничество в виде устоновки БАНКОМАТА в ТРК LODKA на первом этаже при входе. ТРК... Читать полностью

Нужно решить вопрос!
Альфа-Банк

День добрый!Вчера получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти сутки я не могу войти в Личный кабинет... Читать полностью