19
Мною был забронирован отель через «Яндекс. Путешествия» в марте на даты с 14 по 18 мая, номер заказа YA-0655-4499-4089. При бронировании было указано что при оплате картой ВТБ мне будет возвращен кешбек в размере 10%, что написано в промо условиях (https://travel.yandex.ru/promo/vtb-rules/ ) . Ранее я уже так же бронировала отель через данный сервис и оплату с помощью карты ВТБ, и 25 февраля в 13:53 мне был выплачен кешбек. Теперь же банк утверждает что мне не положена никакая выплата, так как я не соблюла какие то условия, но какие он не объясняет. Бронирование было плачено с той же карты что и прошлый раз. Как только я обращалась в чат, у них тут же начинались технические работы и они просто отключались. Банк абсолютно не лоялен к клиентам. Тут нужно выбивать и добиваться. Никому не посоветую с ним иметь дело. Если бы опл ила картой другого банка, уже давно получила бы кешбек.
Добрый день!
В рамках акции «Кешбэк 10% на отели в Яндекс Путешествиях» оплату за отель необходимо было совершить до 31.03.2025.
Поскольку покупку вы совершили в мае, участником данной акции вы не являетесь.
Отметим, что мы регулярно проводим различные акции для наших клиентов и мы не исключаем, что в будущем будут разработаны новые программы поощрения, которые окажутся более подходящими для вас.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Владимир Викторович Харченко 12.05.1989. Читать полностью
И что там предоставлено? Очередная отписка "идите в офис". Почему не работает обновление данных онлайн через Госусл... Читать полностью
В справке 67ф из личного кабинета налогоплательщика числится открытый счет в банке ВТБ от 25.08.2008г. Номер счета... Читать полностью
Добрый день! Хотим предложить сотрудничество в виде устоновки БАНКОМАТА в ТРК LODKA на первом этаже при входе. ТРК... Читать полностью
Добрый день! У меня очень странная ситуация: 28.02.2025 на кредитную карту была переведена сумма 10 500 руб. Котор... Читать полностью
Добрый день! Как узнать, где находятся отпускные деньги, если ещё неделю назад организация их мне отправила, а пост... Читать полностью
Блокировка не понятно за чтоЗБЗЗЗЗЗЗШЗ Читать полностью
Добрый день!Меня заблокировали по 161 ФЗ. Отправил запрос в ЦБ, пришел ответ, что блокировка была сделана на основа... Читать полностью
Здравствуйте, подавала обращение в Банк России 18.07. 2025, должны через 3 дня прислать смс о регистрации обращени... Читать полностью
Добрый день! Как узнать, где находятся отпускные деньги, если ещё неделю назад организация их мне отправила, а пост... Читать полностью
Здравствуйте, подавала обращение в Банк России 18.07. 2025, должны через 3 дня прислать смс о регистрации обращени... Читать полностью
Почему при наложении ареста на счет кредитной карты приставами на сумму 1624р арестовывается весь счет полностью и... Читать полностью
Здравствуйте. 17.07.25 в г. Елабуга Республика Татарстан написала согласие на снятие лимита с карты сына, до сих по... Читать полностью
Почему об этом нигде не было уведомления, что оплата до 31.03? в положении о проведении акции об этом нет ни слова.... Читать полностью
У Вас неверная информация. Сообщите какая у меня ЭЦП и зачем мне обращаться в отделение для получения бумажной копи... Читать полностью
1.07 подала заявку на изготовление именной зарплатой карты, насколько я понимаю, это простейшая карта. Сегодня уже... Читать полностью
Хотел открыть через Банки.ру вклад на ВТБ, ответили , чтобы переходил в мобильное прил. ВТБ , перешел, и ничего Читать полностью
Почему я не могу вывести свои деньг на счет в банке Читать полностью
Здравствуйте. Связывалась с Альфа банком 18-ого июля по вопросу неверно начисленного кешбэка по акции во Вкусно и т... Читать полностью
Добрый день.Сегодня хотела досрочно погасить всю сумма кредита. Но при этом отказаться от страхования, т. К. Будет... Читать полностью
Это сообщение, для отметки, что ответ не является ответом Читать полностью
Здравствуйте, списали деньги в размере 99₽ и сегодня 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, по... Читать полностью
Я нахожусь на СВО, карту заблокировали. Как восстанавливать доступ, если здесь нет Россельхозбанка?! Читать полностью
Владимир Викторович Харченко 12.05.1989. Читать полностью
"Я проверила. Действия сотрудников были верными, технически операторы контактного центра не могут повлиять на приос... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту Т-Банк, на ней осталась сумма с детских пособий, банк не даёт возможность их пере... Читать полностью
Была без связи 4 дня , вернулась в город и перевела с Сбербанка 2600₽ на совкомбанк и потом с тбанка 2500₽ на совко... Читать полностью
Отправила переписку. Оплату налогов , предоставлять в офис банка. Ордер уже предоставить не могу. Срок вышел доступ... Читать полностью