Список вопросов
Ответ дан

Практически мошеническая схема при потребительском кредите.

22.07.2025 10:27
13
Альфа-Банк

При оформлении потребительского кредита навязали не отключаемую услугу ДМС стоимостью почти в 30% от тела кредита.Ранее не олнократно брал кредиты в альфа банке и решил что отказаться от ДМС в рамках периода охлаждения будет не сложно.Но как же я ошибался! В приложении данный полис не отображается, отделение находится далеко, попробовал отказаться по телефону но там промурыжили почти 40 минут, рассказывая от каких благ я отказываюсь и запугивая возможными рисками и законами на основе которых мне возможно грозят всякие кары небесные. По итогу почти 40 минут робот продиктовали мне ссылку (цифры и буквы) на страницу с которой надо скачать заявление приложить туда кучу документов и отправить им по почте.Да альфа банк не ожидал я от тебя таких методов работы, считай что ты потерял крайне лояльного постоянного клиента который был с тобой на протяжении 20 лет

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 785104) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
неверно начисленный кешбэк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Связывалась с Альфа банком 18-ого июля по вопросу неверно начисленного кешбэка по акции во Вкусно и т... Читать полностью

Как спасти свои деньги из АльфаБанка и что с ними будет если спасти невозможно?
Альфа-Банк

Это сообщение, для отметки, что ответ не является ответом Читать полностью

Как увеличить лимиты по кэшбеку
Альфа-Банк

Я планирую совершить очень крупную покупку, и мне нужно получить за неё больше кэшбэка, но понятия не имею как увел... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Разъяснение процедуры расторжения ипотечного договора и возврата средств
Альфа-Банк

Обращаюсь к вам за разъяснением сложившейся ситуации, связанной с исполнением ипотечного договора № G050S2406180187... Читать полностью

Обман с погашением долга
Альфа-Банк

Расскажу свою историю. То, что банки кидалово, и всегда обманут, знал, не верил им, но тут снова повелся. Получил и... Читать полностью

Заблокировали карту
Альфа-Банк

В течении какого времени будет ответ.Я уже в отделении был.Отдал расписку. Я деньги другу одолжила напокупку кварти... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали карту по 115 фз, я писал вам вы сказали ожидайте прошло уже пять часов вы ничего не ответили

Лилипео Татьяна , и сколько это будет по времени? Читать полностью

22.07.2025 Другое
Удержание свободных денежных средств на инвестиционном счету
Альфа-Банк

Добрый день!Мой инвестиционный счет пополняется ежемесячно на некоторую сумму. Годами все шло хорошо, деньги поступ... Читать полностью

Нужно решить вопрос!
Альфа-Банк

День добрый!Вчера получил на дому банковскую карту Альфа-Банка, но уже почти сутки я не могу войти в Личный кабинет... Читать полностью

Срок проверки отзыва
Альфа-Банк

здравствуйте, в течении какого срока проверится мой отзыв о работе техподдержки Альфа - Банка? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, так и не поступил ответ от вас
Альфа-Банк

на вопрос "Вернуть страховую премию за навязанный ДМС при оформлении кредита" Читать полностью

11.07.2025 ДМС
Вернуть страховую премию за навязанный ДМС при оформлении кредита
Альфа-Банк

Спасибо, буду ждать Читать полностью

09.07.2025 ДМС
Вернуть страховую премию за навязанный ДМС при оформлении кредита
Альфа-Банк

Добрый день. На днях досрочно погасила займ, оформленный через Альфа-Банк в МФК "Альфа-Финанс" и столкнулась со сле... Читать полностью

09.07.2025 ДМС
Кредит наличными и ДМС
Альфа-Банк

ДОбрый день, оформляла у вас кредит наличиными в приложении на срок 24 мес, банк выдвигает условия страхования ДМС,... Читать полностью

07.07.2025 ДМС
как вернуть страховку дмс?
Альфа-Банк

Куда обращаться чтоб вернуть страховку дмс? или в приложении альфа есть такая вкладка Читать полностью

02.07.2025 ДМС
Альфа банк ввел в заблуждение и навязал две страховки
Альфа-Банк

Сколько еще ожидать решения проблемы? Читать полностью

30.06.2025 ДМС
Альфа банк ввел в заблуждение и навязал две страховки
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформила в июне 2024 г кредит в альфа банке В тело кредита добавили 2 страховки:1. Страховка жизни (1... Читать полностью

20.06.2025 ДМС
Издевательства по кредитному страхованию ДМС
Альфа-Банк

Добрый день!11.06.2025 оформлен потребительский кредит. Приложение добровольно-принудительно оформило к нему полис... Читать полностью

19.06.2025 ДМС
Раньше думал, что АБ - более или менее нормальный банк, оказалось - нет. Банк присоединился к российскому трэшу под флагом 115 ФЗ - все клиенты мошенники. террористы и обнальщики! - Выдача наличных, перевод физлицам заблокирован? Т.е. я даже супруге
Альфа-Банк

Раньше думал, что АБ - более или менее нормальный банк, оказалось - нет. Банк присоединился к российскому трэшу под... Читать полностью

03.06.2025 ДМС
Почему альфастрахование жизнь долго отдает деньги ?
Альфа-Банк

Что то не так?Я отслеживал мое письмо бандеролью с заявлением дошло я точно знаю. Читать полностью

02.06.2025 ДМС
Последние вопросы организациям
неверно начисленный кешбэк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Связывалась с Альфа банком 18-ого июля по вопросу неверно начисленного кешбэка по акции во Вкусно и т... Читать полностью

Досрочное погашение всей суммы
Совкомбанк

Добрый день.Сегодня хотела досрочно погасить всю сумма кредита. Но при этом отказаться от страхования, т. К. Будет... Читать полностью

Как спасти свои деньги из АльфаБанка и что с ними будет если спасти невозможно?
Альфа-Банк

Это сообщение, для отметки, что ответ не является ответом Читать полностью

Вернуть денежные средства
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги в размере 99₽ и сегодня 299₽ на сайте valentinka услуги этого сервиса не пользуюсь, по... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Заблокировали карту из за одного перевода.
Россельхозбанк

Я нахожусь на СВО, карту заблокировали. Как восстанавливать доступ, если здесь нет Россельхозбанка?! Читать полностью

Проблемы с предоставлением документов.
ВТБ

Владимир Викторович Харченко 12.05.1989.    Читать полностью

Сбер сберегает врунов?
Сбербанк

"Я проверила. Действия сотрудников были верными, технически операторы контактного центра не могут повлиять на приос... Читать полностью

Заблокировали карту с детскими пособиями!
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту Т-Банк, на ней осталась сумма с детских пособий, банк не даёт возможность их пере... Читать полностью

Не отображаются деньги на балансе
Совкомбанк

Была без связи 4 дня , вернулась в город и перевела с Сбербанка 2600₽ на совкомбанк и потом с тбанка 2500₽ на совко... Читать полностью

22.07.2025 О банке
С апреля заблокирован счет
Сбербанк

Отправила переписку. Оплату налогов , предоставлять в офис банка. Ордер уже предоставить не могу. Срок вышел доступ... Читать полностью