Список вопросов

Перевод отклонен для проведения дополнительной проверки

23.07.2025 02:43
10
ВТБ

В феврале 2025 года попытался совершить перевод на 900 рублей, перевод не прошел и был отклонен для проведения доп.проверки, в чате пояснили что нужно явиться с паспортом в отделение банка.

Сходив в банк, там составили обращение, что недоступны переводы и сказали, что все операции мне подтвердили, но непонятно почему переводы до сих пор недоступны, сказали подождать 2-3 часа и после этого все заработает. Спойлер - не заработало. Через две недели снова сходил в офис, мне вновь сказали, что создано обращение и что все заработает, даже по обращению ответили и сказали, что все решили, проверьте, но все было тщетно, переводы не проходили.

И вот уже почти полгода я могу проводить операции только Card2Card, с комиссией. Хотелось бы вернуть все комиссии за эти переводы между банками по вашей вине, потому что общаться с консультантами в отделениях уже не вижу смысла так как там мне ничем не помогут, решил попробовать пообщаться с вами на форуме, надеюсь, что поможет. Ну и помимо возврата всех комиссий за операции c2c, требую наконец разблокировать переводы, ходить в ваш банк, как на работу я не хочу.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
ВТБ. Не предоставлена возможность отказаться от пунктов в единой форме согласия
ВТБ

Оформлял ипотеку с застройщиком в ВТБ. В день проведения дистанционной сделки через сервис Метр квадратный мне дают... Читать полностью

Как разблокировать счёт участника СВО
ВТБ

Здравствуйте. Мой брат участник СВО. Сегодня ему заблокировали счета. Как нам быть? Читать полностью

Говно банк заблокировал доступ в личный кабинет и карты, не могу снять ни вклад, ни пенсию, хоть с голоду умри. Заведующая сказала, что у меня 3 подозрительные операции 10800, 8100 и 1900, этом на полном серьезе? Вы что вытворяете?
ВТБ

Вы оставили меня без средств существования, я по вашей вине сижу голодом. Буду жаловаться на долбанный ВТБ в ЦБ РФ,... Читать полностью

Блокировка учётной записи
ВТБ

Добрый день блокировка учётной записи  Читать полностью

23.07.2025 Другое
Несоблюдение условий кредитного договора
ВТБ

20.06.2025 года между Банком ВТБ (ПАО) и мной был заключен кредитный договор V634/4323-0003984 от 20.06.2025 г. по... Читать полностью

Затягивание проверки по 115-ФЗ
ВТБ

03 июля мне, как индивидуальному предпринимателю, сотрудником офиса было отправлено уведомление о приостановке дист... Читать полностью

заблокирована моя учетная запись в интернет-приложении ВТБ-онлайн.
ВТБ

заблокирована моя учетная запись в интернет-приложении ВТБ-онлайн ночью с 15 на 16 июля 2025 года. Каких-либо подоз... Читать полностью

Блокировка интернет-банкинга
ВТБ

16.07.2025 банк ВТБ заблокировал мне дистанционное обслуживание, а также расходные операции по картам и счету, ссыл... Читать полностью

Подтверждение занятости
ВТБ

Отправил 03 июля подтверждение занятости по ИТ кредиту в Самаре на адрес CPEKTB_answer@vtb.ru указанный в памятке.... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Мерзость, а не сервис [партнерский канал]
ВТБ

Моя организаци ООО ЛОГ.РУС является партнером ВТБ в части Агентского соглашения, замечательный менеджер Мария все о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод не доставлен получателю, банк не возвращает мне деньги
ВТБ

22.06.2025 обратилась в поддержку ВТБ, чтобы уточнить список стран для переводов. Мне подтвердили, что в Великобрит... Читать полностью

Переводы на карту.!!!
ВТБ

Здравствуйте, мне делалаи переводы на ВТБ 8 июля.Меня заблокировали на сумму 9500 т.р. Я в банк предоставила все до... Читать полностью

Деньгу ушли в никуда)))
ВТБ

Добрый день! У меня очень странная ситуация: 28.02.2025 на кредитную карту была переведена сумма 10 500 руб. Котор... Читать полностью

исполнительный лист
ВТБ

Вотделении банка по адресу город Прокопьевск , пр.Шахтёров 43 , мне отказали в выплате денежных средств по исполнит... Читать полностью

Подскажите, в течение какого времени после принятия исполнительного листа , банк обязан перевести средства прописанные в исполнительном листе, на мой счёт?
ВТБ

Подскажите, в течение какого времени после принятия исполнительного листа , банк обязан перевести средства прописан... Читать полностью

Внесение наличных через банкомат
ВТБ

Добрый день! Я являюсь клиентом банка, у меня оформлена ипотека. Моя дочь помогает мне с платежами, работает за гра... Читать полностью

Сколько занимает зачисление средств с карты другого банка по сбп?
ВТБ

Отправила с карты Уралсиб на карту ВТБ перевод по СБП. С карты деньги списались сразу же, пришло подтверждение опер... Читать полностью

Заблокирована кредитная карта, не могу внести платеж!
ВТБ

На каком основании, банк, дает приставу информации по кредитному счету? Читать полностью

Заблокирована кредитная карта, не могу внести платеж!
ВТБ

Не видно ответа! Читать полностью

Банк ВТБ не исполняет распоряжение на перевод денежных средств уже 32 дня
ВТБ

Добрый день! Когда вы дадите ответ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как купить квартиру с ипотекой если ты не гражданин России

 Смогу купить квартиру с ипотекой ,если я не гражданка России  Читать полностью

Не дают перевести девиденды себе же по спб, затем воруют деньги со счета
Россельхозбанк

Добрый день. Стала клиентом банка в 22 году, централизованно перевели ценные бумаги в рсхб из втб.Постоянно сталкив... Читать полностью

Обман и дезинформация сотрудниками банка с целью выманивания денег
Альфа-Банк

Добрый ден! оформила в Альфа банке онлайн кредит на 1 млн рублей, вместе с кредитом оформили мне страхование жизни... Читать полностью

Как оформить выписку с эскроу счета?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Могу ли я оформить выписку с эскроу счета онлайн? Читать полностью

Помогите зайти на сбербанк онлайн за границей
Сбербанк

Добрый день, я являюсь клиентом Сбербанка. Ипотека, карты, счета. Планировала купить страхование для выезжающих за... Читать полностью

Навязывание домклмк +
Сбербанк

Не понимаю где мне смотреть ответ? Сбербанк вводит в заблуждение, обманывает и навязывает услуги! Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

Здравствуйте, озон банк приостановил операции, на время заблокировал счет, а за что? За 2 операции в ЦУПис( почему... Читать полностью

Хочу закрыть счет и вывести деньги на другую карту
Ozon Банк

Мне приостановили операции в личном кабинете на проверку и заблокировали в чате и по телефону, связи никакой с банк... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Т-Бaнк или кaк лишиться денег
Т-Банк

готов предложить срaзу, если только через офис билеты тудa обрaтно берете без б поеду Читать полностью

161 фз
Т-Банк

добрый день. с меня сняли все ограничения по 161фз после проверки, все банки уже работают, а ваш банк заблокирован.... Читать полностью