Оформлял ипотеку с застройщиком в ВТБ.
В день проведения дистанционной сделки через сервис Метр квадратный мне дают на ознакомление пакет документов, где фигурировал полностью заполненный пунктами согласия документ Единая форма согласия.
На просьбу внести изменения в этот документ, исключив ненужные мне пункты
1. 2, 1. 4 Передача информации партнерам
1. 3 Предоставлении кредитов на
основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных
3. 1 Передача информации коллцентрам
6. 1 Работа с биометрией
менеджер ответил отказом, после чего на Госуслуги на подпись поступил пакет документ с содержимым, с которым я не согласен.
Писал и звонил в техподдержку, никто не хочет решать вопрос, отправляют сходить в отделение банка, которое к дистанционной сделке не имеет никакого отношения
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"По обращению CR-15383165 в приложении банка мне снова ответили, что "средства успешно зачислены", получатель так и... Читать полностью
22.06.2025 обратилась в поддержку ВТБ, чтобы уточнить список стран для переводов. Мне подтвердили, что в Великобрит... Читать полностью
Здравствуйте, я прошла процедуру банкротства, которая благополучно завершилась 30 апреля 2025 года. Так как получаю... Читать полностью
Кто несет ответственность за полтора месяца невыполнения своей работы? Кто наказан, что несколько раз пришлось возв... Читать полностью
Я повторно отправила: будьте добры проверить Читать полностью
Здравствуйте! Прошло уже 15 дней. Никаких сдвигов в решении проблемы. Менеджер не берет трубку. Читать полностью
Добрый день, перевел со своего банка себе на ВТБ деньги, в банкомате выдать не получилось, по обращению в банк в оф... Читать полностью
Обновил приложение в ВТБ. При вводе пароля вышло сообщение, что пароль устарел. Для восстановления предложены вариа... Читать полностью
Добрый день! Прошу вас разобраться в данной ситуации, в мае 2025 года заблокировали счёт по 115фз, документы никаки... Читать полностью
Когда придёт ответ по моему обращению? Жду уже с 4 июля и до сих пор нет внятного ответа от сотрудников банка?! Ден... Читать полностью
Сегодня заметил в интернет банке в разделе страхование подключенную бесплатную услугу "страхование на дорогах". Я е... Читать полностью
Мне заблокировали личный кабинет, когда я оплачивала по qr-коду работы по ремонту моей квартиры. На сегодняшний ден... Читать полностью
Недавно снимала 100 рублей в другом банкомате, в итоге сняли еще 300 за комиссию. И при этом даже не было никакого... Читать полностью
25 месяцев проводили выплаты на счёт и сейчас перевели на карту. Откуда у них номер моей карты? Выплата зарплаты ид... Читать полностью
Досрочно погасил ипотеку в банке РНКБ (счет уже в ВТБ).Сейчас необходимо снять обременение, в чате сказали написать... Читать полностью
18.06 я случайно заметила, что у меня в приложении неправильно отображается баланс карты. Обратилась в поддержку, м... Читать полностью
Здравствуйте, Можно ли заранее записаться на обслуживание в банке втб на пятницу 25 июля? Мы... Читать полностью
Я, конечно же понимаю, что у Вас, Кристина, есть определённый шаблон стандартизированный под все ответы, где на люб... Читать полностью
Вы оставили меня без средств существования, я по вашей вине сижу голодом. Буду жаловаться на долбанный ВТБ в ЦБ РФ,... Читать полностью
20.06.2025 года между Банком ВТБ (ПАО) и мной был заключен кредитный договор V634/4323-0003984 от 20.06.2025 г. по... Читать полностью
Раз банк не понимает просьбы клиента, озвученные им по телефону и не выполняет обещанное, тогда стоит публично об э... Читать полностью
Ситуация следующая: 15.07 я выехала в отпуск из Тольятти в Карелию на машине с ребенком. Примерно на полпути старши... Читать полностью
заблокировали карту по 115 фз, сходила в банк сказали что в течении трёх дней вернут деньги 16.07.25 ходила сказали... Читать полностью
Нужны выписки по РС на почту в формате txt, в связи с блокировкой ДБО не могу сделать это самостоятельно ...01.07.2... Читать полностью
22.06.2025 обратилась в поддержку ВТБ, чтобы уточнить список стран для переводов. Мне подтвердили, что в Великобрит... Читать полностью
добрый день хотелось узнать как можно ускорить процесс закрытия счета и снятие денежных средств с заблокированной к... Читать полностью
Здравствуйте! Я Вам все отправила на почту, ответа так и не поступило от Вас. Читать полностью
Здравствуйте, я прошла процедуру банкротства, которая благополучно завершилась 30 апреля 2025 года. Так как получаю... Читать полностью
Пытаются списать с карты денежные средства Как остановить подписку Читать полностью
Добрый деньУправляющая компания предлагает в аренду площадь для размещения банкомата на 1м этаже Бизнес-центра по а... Читать полностью