Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета банка

23.07.2025 15:28
18
ВТБ

Добрый день, перевел со своего банка себе на ВТБ деньги, в банкомате выдать не получилось, по обращению в банк в офис сказали что блокировка и придется закрыть счет, я не понял с чем связана моя блокировка, но с нежеланием собирать кучу бумаг согласился закрыть. Началась вся процедура в апреле, написал бумаги на закрытие карт и расторжение дко, осталось лишь разблокировать счет и вывести деньги себе на другой банк. Но по прошествию 4 месяцев и 7 походов в банк счет все также в блокировке. Менеджеры говорят что они ничего не могут сделать, и только отправляют запрос в сб. Уже не знаю кому и сколько писать, деньги просто не отдают

Добрый день!

Согласно заключенному с нами договору мы действительно можем отказать в совершении операций либо установить иные ограничения по вашим счетам. По вопросам имеющихся ограничений вам необходимо обратиться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам проконсультировать вас не сможем.

Спасибо за понимание.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Навязчивая реклама банка
ВТБ

2 месяца назад отключила пэй от карты втб банка, сразу пошла очень навязчивая реклама подключить к пэй карту, пр лю... Читать полностью

Вход онлайн в приложении и на сайте ВТБ
ВТБ

Шимарова Полина Викторовна. Не могу войти онлайн вообще никак Читать полностью

Блокировка 115 фз ..
ВТБ

ВТБ запросил подтверждающие документы по моим операциям на основании 115 ФЗ и при этом уже месяц не проверяет, отпр... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Пополнение карты ...
ВТБ

8 июля решил пополнить свою карту ВТБ через банкомат Сбербанка в городе Кострома. Банкомат Сбербанка выдал ошибку... Читать полностью

Разблокировать карту
ВТБ

Ситуация похожая. Сегодня без объяснения причины заблокировали карту и счёт. Находится в зоне сво. Банк просит явит... Читать полностью

Не решают проблемы от слова совсем
ВТБ

В 2021 году пришел аречь на счет. Сколько бы не ходил в офис,не дают нормальной информации, все ссылаются на сторон... Читать полностью

Снятие ограничений по 161ФЗ.
ВТБ

29 апреля 2025 года, после перевода денежных средств через криптовалютные обменники на счета в Сбербанке , Центроба... Читать полностью

Будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого пылесоса!
ВТБ

Я многое повидал в своей жизни, но такого отношения к себе и своему бизнесу я не встречал нигде в мире! Сложилось о... Читать полностью

"Фиктивная Стаховка"
ВТБ

Кем нами????Вы вообще читаете? ?? ЭТОТ КРЕДИТНЫЙ ПОМОЩНИК и страховку от СОГАЗ ПОДСОВЫВАЮТ К КРЕДИТУ!!!!!!!!!!!!!!!... Читать полностью

23.07.2025 О банке
Не выплачивают кешбек
ВТБ

Я неоднократно обращался по этому вопросу, и обращения писал . Коекак мне его выплатили но кешбек не отображался. П... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не решают проблемы от слова совсем
ВТБ

В 2021 году пришел аречь на счет. Сколько бы не ходил в офис,не дают нормальной информации, все ссылаются на сторон... Читать полностью

Блокировка карты за перевод стипендии в другой банк!!!
ВТБ

Добрый день.Сегодня, 23.07.2025, утром поступила стипендия от Волгоградского Государственного Технического универси... Читать полностью

заблокирована моя учетная запись в интернет-приложении ВТБ-онлайн.
ВТБ

Так я обращался в офис 18 июля 2025 Ямало-Ненецкий автономный округ, Новый Уренгой, район Северная Жилая Часть, ми... Читать полностью

Незаконно удерживают деньги на счету уже 2 месяца
ВТБ

2 месяца назад заблокировали счет, при обращении в отделение сказали ждать какой-то проверки до 30ти дней, что уже... Читать полностью

Ужасный банк, бегите от него!
ВТБ

Никогда не пользовалась банком ВТБ, открыла карту в 24 году и то, не знаю зачем! Ситуация такая: 14 мая 2025 года п... Читать полностью

заблокирована моя учетная запись в интернет-приложении ВТБ-онлайн.
ВТБ

заблокирована моя учетная запись в интернет-приложении ВТБ-онлайн ночью с 15 на 16 июля 2025 года. Каких-либо подоз... Читать полностью

Накопительный счёт на ежедневный остаток
ВТБ

Мне заблокировали дебетовую карту ВТБ. Узнав об этом я позвонил, меня отправили в отделение банка. Там мне сказали,... Читать полностью

Почему мне заблокировали счёт?
ВТБ

Добрый день! прошу дать разъяснение почему мне заблок ровпли счёт? эта карта в основном используется для ежемесячно... Читать полностью

Блокировка не понятно за что
ВТБ

Блокировка не понятно за чтоЗБЗЗЗЗЗЗШЗ Читать полностью

Пропали денежные средства со счета. В истории нет списание а не хватает 2140!
ВТБ

Пропали денежные средства со счета. Не хватает 2140! Просьба посчитать приход и расход в этом месяце!Просьба  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по 1.8% к ставке

Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью

Переводы на карту с накопительного счета
Ozon Банк

Ответ не получен, не смотря на статус "ответ дан", если не считать обещания "как можно скорее вернусь к вам с резул... Читать полностью

Повышение % ставки по вине банка
Сбербанк

В течении какого времени мне дадут точный ответ по моей ситуации? Читать полностью

24.07.2025 Другое
здравствуйте, вы можете мне помочь , взял займ но не помню как называется компания

здравствуйте Читать полностью

Какой кредит мне одобрили?
Совкомбанк

Какой кредит мне одобрили? Читать полностью

23.07.2025 Другое
Потерял карту = потерял деньги
Альфа-Банк

буду ждать Читать полностью

Почему не могут сразу ответить из-за чего заблокировали счёт?
Яндекс Банк

Взяли и просто так заблокировали основной и единственный счёт, где лежат вообще все семейные деньги. Целый день отв... Читать полностью

Некорректные платежные поручения
Альфа-Банк

Банк формирует платежные Поручения будущим числом. два перевода по реквизитам - сформированы некорректные платежные... Читать полностью

Время рассмотрения отзыва

Здравствуйте,хотел узнать сколько будет проходить проверка отзыва? Читать полностью

Ошибки при переводах по реквизитам
Альфа-Банк

Не менее 10 раз отправляла запрос в чат поддержки и каждый раз обещали разобраться, но воз и ныне там, никто ничего... Читать полностью