Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте,я блокировали карту альфа банка из-за угрозы мошенничестве,могу ли я восстановить доступ к приложению?

23.07.2025 19:00
12
Альфа-Банк

Здравствуйте,я блокировали карту альфа банка из-за угрозы мошенничестве,могу ли я восстановить доступ к приложению?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 786114) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
тестттт
Альфа-Банк

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

Нет доступа в мобильное приложение. Нахожусь за рубежом.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заблокирован вход в мобильное приложение.Нахожусь за границей. Набираю номер,который предлагает прилож... Читать полностью

Потерял карту = потерял деньги
Альфа-Банк

буду ждать Читать полностью

Некорректные платежные поручения
Альфа-Банк

Банк формирует платежные Поручения будущим числом. два перевода по реквизитам - сформированы некорректные платежные... Читать полностью

Ошибки при переводах по реквизитам
Альфа-Банк

Не менее 10 раз отправляла запрос в чат поддержки и каждый раз обещали разобраться, но воз и ныне там, никто ничего... Читать полностью

Закрыть карту и текущий счёт в г. Волгограде
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу Вас сообщить, где и как можно закрыть карту и текущий счёт в г. Волгограде? Есть потребность у с... Читать полностью

Альфа банк ошибочно самовольно совершил переводы со счёта и не возвращает деньги!
Альфа-Банк

Оформляла перевод по реквизитам со счёта. вышла страничка успешно! После обновления страницы, обнаружила, что перев... Читать полностью

Списали без моего согласия деньги с карты!!!
Альфа-Банк

С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта,А когда я получала карту,меня не п... Читать полностью

Странная поддержка.
Альфа-Банк

Добрый день! Банк уже 5 дней не может дать ответ о разблокировки счета. Читать полностью

Результаты рассмотрения обращения 779351
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по вопросу рассмотрения https://www.banki.ru/services/questions-answers/quest... Читать полностью

23.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Нет доступа в мобильное приложение. Нахожусь за рубежом.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заблокирован вход в мобильное приложение.Нахожусь за границей. Набираю номер,который предлагает прилож... Читать полностью

Как восстановить доступ к приложению
Альфа-Банк

А как позвонить, если голосовой помощник зачитывает текст и заканчивает диалог? Прошу перезвонить мне на номер +7 (... Читать полностью

Как восстановить доступ к приложению
Альфа-Банк

Добрый день. Я сменил сим-карту. Номер остался тот же. Как восстановить доступ к приложению и интернет банку? Читать полностью

Не могут сделать справку
Альфа-Банк

Возникла проблема с подготовкой справки, не могу дождаться корректно сделанной справки о закрытых счетах с 17.07. 2... Читать полностью

Ограничение дистанционного банковского обслуживания
Альфа-Банк

Добрый день! В марта 2025 г. в Альфа-банке моей компании ограничили дистанционное банковское обслуживание по расчет... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников. Блокировка по ФЗ-161.
Альфа-Банк

16/10/24 мне на карту поступили денежные средства в размере 20000р. Я написал в тех поддержку Альфа Банка, что не ж... Читать полностью

Списали деньги за подписку, которую я не оформляла на сайте ai-bro
Альфа-Банк

Добрый день. Недавно использовала сайт ai bro, оформила разовую подписку за 1 рубль. Сегодня 23.07.2025 произошло... Читать полностью

Как оформить выписку с эскроу счета?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Могу ли я оформить выписку с эскроу счета онлайн? Читать полностью

Здравствуйте, как можно взять кредит на любые цели? При заполнении пишет код подразделения которого у меня нет
Альфа-Банк

Закрывай Читать полностью

Обращение о восстановлении дистанционного обслуживания и разблокировке электронных средств платежа
Альфа-Банк

Благодарю, жду ответ. Читать полностью

Последние вопросы организациям
тест тест
Ак Барс Банк

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

тестттт
Альфа-Банк

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

Меня заблокировали из-за вас все карты по 161 статье прошу вас что-нибудь сделать чтобы у меня все ограничения сняли из-за вас я направлял этому письмо и у меня пришёл отказ,

У меня заблокировали карты по 161 статье из-за вашего банка сейчас я не могу пользоваться своими картами никакого т... Читать полностью

как взять кредит
ВТБ

можно ли взять в кредит Читать полностью

Тест тест тест тест тест
Сбербанк

большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью

24.07.2025 О банке
Кредит много вопросов
Совкомбанк

Здравствуйте,подавали заявку онлайн написано было что одобрили поехали вчера в банк сказали что отказали ,щас зашел... Читать полностью

Нет доступа в мобильное приложение. Нахожусь за рубежом.
Альфа-Банк

Здравствуйте.Заблокирован вход в мобильное приложение.Нахожусь за границей. Набираю номер,который предлагает прилож... Читать полностью

Нарушение законодательства
Сбербанк

Прошу предоставить ответ,без моего ведома было подано заявление , по страховому случаю ДТП,оригинал заявления по ст... Читать полностью

24.07.2025 ОСАГО
Здравствуйте! Заблокировали карту по 161 фз И другие банки тоже заблокировали счета Банк России написал,что является Сбербанк инициатором ?хотелось бы узнать ,почему?как убрать себя из этого Пользуюсь вашим банком давно ,а тут такое всплывается …
Сбербанк

14.07 пришел ответ от Банка России ответ был ,получи в от пао Сбербанк информацию включения сведений, относящийся к... Читать полностью

Вопрос по 1.8% к ставке

Вы можете посмотреть открывала или нет, заявка была в январе на открытие вклада, но я ей не воспользова Читать полностью