Список вопросов
Ответ принят

Содействие в разблокировке счетов [161 ФЗ]

24.07.2025 11:14
74
ВТБ

26.05.2025 числа мною на платформе Bybit (биржа обмена криптовалют) способом P2P была продана [censored] USDT (цифровой доллар) на общую сумму 59 000 рублей – 736 USDT.

1-ый ордер (номер 1926920647183474688) был осуществлен в 08:37:38, я получил на карту ВТБ деньги в размере 55 000 рублей от некой Маськовой Ирины Анатольевны. Покупателем криптовалюты был некий РИЗВАН ЮСУПОВИЧ ГАМЗАЕВ. 

Цель продажи – собирался покупать квартиру, о чем также есть подтверждающий документ – соглашение о задатке на сумму в 50 000 рублей. Перевод был осуществлен 26.05.2025 на счет Аюповой Гульназ Хаибелевны с карты ВТБ.

[censored] была куплена более года назад в инвестиционных целях, о чем есть подтверждающие документы. Оплата производилась с моих личных карт.

30.05.2025 в 9 утра я пошел в отделение ВТБ по адресу г. Казань, Проспект Победы 56. Я описал переводы в свободной форме за 26.05.2025. 

01.06.2025 я повторно обратился в то же отделение, просил вывести средства и объяснить сотрудников причину блокировки. Ответа не было.

Далее, 09.06.2025 мне заблокировали счета с отсылкой на ЦБ (161 ФЗ). Я в тот же день обратился в отделение г. Альметьевск (# 6318), оставил обращение CR-15203310 о том, что не согласен с блокировкой. 

09.06.2025 оставил обращение в ЦБ.

Далее, 11.06.2025 я повторно поехал в банк с документами (документы, подтверждающие обмен криптовалюты; переписка с покупателями криптовалют; соглашение о задатке) и предоставил весь пакет сотруднику. Сотрудник принял документы, также попросил описать все переводы за полгода, что я и сделал. 

Далее, 23.06.2025 я получил ответ от ЦБ, в котором банком инициатором блокировки был указан банк ВТБ. 

08.07.2025 Я снова пытался узнать причину блокировки в техподдержке. Меня соединили на сотрудника, который мне назвал причину – мои реквизиты находятся в базе МВД. 

10.07.2025 я пошел в МВД, где мои реквизиты пробили по ИБДФ. Но ничего не было найдено. Далее я попросил сотрудников по ФИО отправителей из выписки за 26.05.2025 проверить наличие каких-либо заявлений, дел. И оно было найдено. Некая Маськова Ирина Анатольевна написала заявление о том, что ее обманули мошенники. Заявление было написано в 86 отделе приморского района г. Санкт-Петербург. Но моих реквизитов в деле не было. Сотрудники посоветовали написать заявление, чтобы разобраться с ситуацией. Далее там же я дал показания, что не имею никаких связей с Маськовой Ириной и РИЗВАНом ЮСУПОВИЧем , что я продавал криптовалюту, которую купил в инвестиционных целях, что мошеннических действий не совершал. Сотрудники не имели ко мне претензий, посодействовали, приняли заявление.  

18.07.2025 получил ответ от МВД, они так и не смогли связаться со следователем, который ведет дело Маськовой Ирины Анатольевны. За отсутствие состава заявление было закрыто. 

Прошу сотрудников банка посодействовать в разблокировке счетов. 

Добрый день!

Банк ранее рассмотрел ваше обращение и направил ответ почтой РФ.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Разблокировать ВТБ-онлайн-
ВТБ

С ноября прошлого года заблокирован ВТБ-онлайн. Несколько тысяч рублей на телефонные переговоры с банкирами только... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

Здравствуйте. Заблокировали карты по 161 ФЗПолучила письмо от Банка России, в котором сказано что Банк России получ... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Неуспешная операция в АТМ
ВТБ

Добрый день. В июне у меня возникла ситуация, в рамках которой банкомат Сбербанка не внес сумму на карту ВТБ. Остав... Читать полностью

ОБМАН со стороны сотрудника банка по адресу Тверь,Петербургское шоссе дом 54/2
ВТБ

При оформлении кредита было платежное поручение на перевод денег в Росгосстрах ,сотрудник это поручение не выполнил... Читать полностью

Блокировка мобильного приложения
ВТБ

Что по дистанционным каналам информация не предоставляется-это понятно. Вопрос,почему я прихожу в банк и там не даю... Читать полностью

Недостоверная информация в чате поддержки банка
ВТБ

Здравствуйте. В приложении ВТБ есть опция дополнительного кэшбэка при хранении суммы 10 тыс руб в течение 30 дней.... Читать полностью

Не списываете долги после процедуры банкротства
ВТБ

Прошгу списать долги. Решение суда вступило в силу уже более 3-х месяцев назад. Никакой реакции от ВТБ нет. Процеду... Читать полностью

Не приходит перевод. В банке внятного ничего не говорят.
ВТБ

24.07. в 12:06 часов мне был перевод от ИП Сойкина с Т банка, мне как самозанятому на банк ВТБ Журавлев Николай Ал... Читать полностью

Блокировка ВТБ без объяснений, требования документов без законных оснований
ВТБ

05.06.2025г ВТБ заблокировал мне счёт без объяснений и уведомлений.После моего личного посещения филиала банка ВТБ... Читать полностью

запрос о проведенной операции
ВТБ

Получен запрос о проведенной операции на сумму менее 1 тысячи рублей. Мало того, что документ содержит ошибки, из н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

Здравствуйте. Заблокировали карты по 161 ФЗПолучила письмо от Банка России, в котором сказано что Банк России получ... Читать полностью

25.07.2025 Другое
ВТБ брокер не выплачивает дивиденды
ВТБ

У меня открыт брокерский счёт в ВТБ. Там куплены акции, на которые должны быть выплачены дивиденды, однако банк не... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Банк "Оренбург" не принимает заявление о сохранении прожиточного минимума
ВТБ

При посещении филиала Банка "Оренбург" в Бугуруслане перед открытием счёта я уточнила про возможность написать заяв... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Продажа квартиры через ВТБ
ВТБ

Ответ не предоставлен, почему вы и тут пытаетесь уйти от  Читать полностью

25.07.2025 Другое
Возврат денежных средств
ВТБ

Добрый день, помогите пожалуйста!Обнаружил 22 июля в 1.16 мин. ночи произошло списание с карты 990 руб. за подписку... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Карта едет и изготавливается уже 3 неделю
ВТБ

09.07 мой молодой человек перед тем как поехать на СВО сделал мне дополнительную карту, для того чтобы я могда поль... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Как понять меченные доллары.
ВТБ

Добрый день.Прошу помочь с вопросом.Почему в банках РФ, доллары нового образца, на которых есть какие то печати, ма... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Продажа квартиры через ВТБ
ВТБ

Народный рейтинг 12409330».https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12409330/ почему вы уклоняетесь от... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Счетчик в дополнительных категориях кешбэка
ВТБ

Вчера задавала вопрос, там больше нет возможности добавить комментарий. Висит табличка ТРЕБУЕТСЯ УТОЧНЕНИЕ. В вашем... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Содействие в разблокировке счетов [161 ФЗ]
ВТБ

Но я неоднократно обращался в банк, о чем есть все доказательстваЯ описал все свои переводы за полгода, предоставил... Читать полностью

24.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
написал
Альфа-Банк

написал на вашу почту Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

 я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделал 1 презентацию и закрыл вкладку с сайтом, а сегодн... Читать полностью

Разблокировать ВТБ-онлайн-
ВТБ

С ноября прошлого года заблокирован ВТБ-онлайн. Несколько тысяч рублей на телефонные переговоры с банкирами только... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

Здравствуйте. Заблокировали карты по 161 ФЗПолучила письмо от Банка России, в котором сказано что Банк России получ... Читать полностью

25.07.2025 Другое
блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Здравствуйте.Являюсь клиентом озон банка.Пользуюсь услугами банка лишь для оплаты товаров на маркетплейсе.17.07.202... Читать полностью

Сбербанк, я жду вашей помощи
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12431057/ - специально создаю вопрос по продукту вашей экосис... Читать полностью

Неуспешная операция в АТМ
ВТБ

Добрый день. В июне у меня возникла ситуация, в рамках которой банкомат Сбербанка не внес сумму на карту ВТБ. Остав... Читать полностью

блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Здравствуйте.Являюсь клиентом озон банка.Пользуюсь услугами банка лишь для оплаты товаров на маркетплейсе.17.07.202... Читать полностью

Заблокировали все карты и счета в том числе и кредитную
Т-Банк

Мне никто ничего не писал про 115фз мне сказали 7.3.5 сказали что в среду была встреча с представителем,но ко мне н... Читать полностью

Почему отзыв не зачтён?

здравствуйте, почему мой отзыв не зачтён? Читать полностью