❓ Статус обращения в банк

Список вопросов

Статус обращения в банк

Дистанционное обслуживание

25.07.2025 16:18

ВТБ

Автор

user-443622207755

г Санкт-Петербург

Обращался в банк с возникшими проблемами. Обращение User 443622207755. Пытаюсь проверить статус обращения и получаю ответ, что статус можно проверить войдя в ВТБонлайн. Мое обращение именно по поводу входа в ВТБонлайн, замкнутый круг. Жду ответа с 16.07.2025. на электронную почту.

Эксперт банка

Булавко Кристина

Руководитель Департамента клиентского обслуживания

Задать вопрос

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1053 Отделений 212

Телефон

8 800 100-24-24

8 800 200-77-99

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Обнаружил списание со счета, которое не делал

Прочитали ваш ответ. Что-то не сходится.Вы утверждаете, что к счету была оформлена еще одна карта, на имя неизвестн... Читать полностью

26.07.2025 Текущий счет

125 0

здравствуйте Читать полностью

26.07.2025 Другое

На каком основании банк заблокировал мой пароль к УНК

1.На каком основании, без предупреждения по СМС, по телефону, или через уведомления через личный кабинет, электрон... Читать полностью

26.07.2025 Дистанционное обслуживание

не выплатили вознаграждение за участие в акции "приведи друга"

16 мая 2025 г. я Сутугин Эдуард Геннадьевич клиент банка ВТБ принял участие в акции "приведи друга" я по рекомендов... Читать полностью

26.07.2025 Другое

Обман по накопительному счету

По состоянию на 19.07.2025 мои траты по картам составили более 10 000 рублей, (при этом кэшбэк -более 300 р. ), соо... Читать полностью

26.07.2025 Другое

перевести средства

перевод Читать полностью

26.07.2025 Переводы и платежи

Самый худший банк никогда не буду пользоваться вашим банком

мне заблокировали карту с зарплатой ответьте мне пожалуйста как теперь мне дальше жить прошу вас помочь что за бесп... Читать полностью

26.07.2025 О банке

Переход пенсионера из Почта банка в ВТБ банк

Сегодня в офисе банка ВТБ моя мама пенсионер объяснила что почтабанк клиентом которого она является и получает пенс... Читать полностью

26.07.2025 Обслуживание

Как вернуть деньги?

21.07.2025г. совершила перевод с Т-Банк на Втб по номеру телефона. В Втб в истории отображается пополнение, но дене... Читать полностью

25.07.2025 Переводы и платежи

Разблокировать ВТБ-онлайн-

С ноября прошлого года заблокирован ВТБ-онлайн. Несколько тысяч рублей на телефонные переговоры с банкирами только... Читать полностью

25.07.2025 Дистанционное обслуживание

Последние вопросы по теме

На каком основании банк заблокировал мой пароль к УНК

26.07.2025 Дистанционное обслуживание

Разблокировать ВТБ-онлайн-

25.07.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка ВТБ без объяснений, требования документов без законных оснований

05.06.2025г ВТБ заблокировал мне счёт без объяснений и уведомлений.После моего личного посещения филиала банка ВТБ... Читать полностью

25.07.2025 Дистанционное обслуживание

Как подтвердить личные данные для перехода из РНКБ в ВТБ для пенсионера 83 лет с ограниченными возможностями ( плохо ходит), не посещая офис и не сидя в очереди? Возможно ли вызвать для этого сотрудника банка на дом?

Доьрый день. Маме пришла смс о подтверждении личных данных для перехода из РНКБ в ВТБ. Ей 83 года, ноги почти не хо... Читать полностью

24.07.2025 Дистанционное обслуживание

Вход онлайн в приложении и на сайте ВТБ

Шимарова Полина Викторовна. Не могу войти онлайн вообще никак Читать полностью

23.07.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировали карту при операциях в ВТБ Онлайн, разблокировать дистанционно отказываются, нахожэусь за границей

Написал на указанную почту, жду вашего ответа.Спасибо Читать полностью

23.07.2025 Дистанционное обслуживание

Поменять дату платежа

Перенисти платеж с 11числа на 18 число Читать полностью

23.07.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка интернет-банкинга