Список вопросов

Ак барс банк украл мои деньги

25.07.2025 18:45
11
Ак Барс Банк

24.07.2025 со свего счета Альфа-Банка на свой же счет в Ак барс банк был осуществлён перевод по сбп на сумму 2350 руб в 22:36 по мск. Деньги с Альфа Банка ушли, о чем подтверждается квитанция и платёжное поручение, в Ак барс банк они пришли, правда статус платежа "НЕУСПЕШНАЯ АВТОРИЗАЦИЯ". Мною через горячую линию было создано обращение 28887. Хочу отметить, что сотрудники обращение и претензию отказываются составлять, ссылаясь на свои стандартные шаблоны и стандартные ответы. 25.07.2025 мне был дан ответ через онлайн чат, что в ак барс банке наблюдался сбой в работе сбп, и в течении этого рабочего дня сумма на карте будет восстановлена, как пройдёт сверка платежей. В 18:00 я снова обратилась в онлайн чат, где мне указывают сроки на 15 рабочих дней. Это что за маразм? Банк меня обворовал, так как выписку, которую банк не предоставил, там якобы сумма зачислена и статус операции закрыт. Разбираться с ситуацией никто не хочет и не собирается, как мне ответили, что нет в банке профильных специалистов, разве только возможно мне поможет служба безопасности банка. Дурдом. Мои требования вернуть украденные банком денежные средства, и выплатить плюс компенсацию по ставке ЦБ РФ установленную на 24.07.2025 в дату происшествия события за задержку в возврате моих денег за каждый час просрочки. ЦБ РФ прошу наложить штраф на банк за самовольство и самоуправство, направив соответствующие органы на проверку. Я целый день бьюсь с Ак Барс банком, но безуспешно. В прокуратуру о мошенничестве банка в отношении меня также будет подано заявление, так как сумма ущерба для меня значительная

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ак барс банк украл мои деньги
Ак Барс Банк

24.07.2025 со свего счета Альфа-Банка на свой же счет в Ак барс банк был осуществлён перевод по сбп на сумму 2350 р... Читать полностью

Приобрести валюту, доллары США
Ак Барс Банк

Как узнать наличие долларов США для покупки в отделениях банка? Читать полностью

третий месяц нет решения по кредитному договору №1459001097340006 от 2014 года
Ак Барс Банк

Повторно обращаюсь к Вам по вопросу решения неверно начислесленной задолженности по кредитному договору №145900109... Читать полностью

почему заблокировали карту?
Ак Барс Банк

заблокировали карту, я мама троих детей, пересылаю на нее пособия которые приходят на сбербанк, без объяснения прич... Читать полностью

Есть ли у банка он-лайн приложение? Можно ли открыть вклад дистанционно? Что такое премиальная дебетовая карта и сколько стоит ее обслуживание?
Ак Барс Банк

Есть ли у банка он-лайн приложение? Можно ли открыть вклад дистанционно? Что такое премиальная дебетовая карта и ск... Читать полностью

Заблокировали все счета по 161-ФЗ
Ак Барс Банк

Здравствуйте. У меня заблокировали все мои счета, ЦБ внес мои данные в базу данных о случаях и попытках осуществлен... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Перевод по кредитной карте
Ак Барс Банк

Подскажите пожалуйста где найти информацию по комиссии по переводу средств по СБП с кредитки Акбарс на Финуслуги? В... Читать полностью

как происходит возврат денег после окончания срока вклада
Ак Барс Банк

как происходит возврат денег после окончания срока вклада Читать полностью

Полностью проигнорировал
Ак Барс Банк

Почему мой вопрос был полностью проигнорирован?Я написал сначала отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Не получается зайти в приложение, когда карта активирована
Ак Барс Банк

Мне пришло сообщение что карта активирована, но когда я пытаюсь войти выдает ошибку. Ошибка валидации The Operation... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ак барс банк украл мои деньги
Ак Барс Банк

24.07.2025 со свего счета Альфа-Банка на свой же счет в Ак барс банк был осуществлён перевод по сбп на сумму 2350 р... Читать полностью

Ак барс банк украл мои деньги
Ак Барс Банк

24.07.2025 со свего счета Альфа-Банка на свой же счет в Ак барс банк был осуществлён перевод по сбп на сумму 2350 р... Читать полностью

Перевод по кредитной карте
Ак Барс Банк

Подскажите пожалуйста где найти информацию по комиссии по переводу средств по СБП с кредитки Акбарс на Финуслуги? В... Читать полностью

как происходит возврат денег после окончания срока вклада
Ак Барс Банк

как происходит возврат денег после окончания срока вклада Читать полностью

Деньги списаны, оплата не прошла
Ак Барс Банк

При пополнени транспортной карты 01.07.25 г. деньги списаны, но пополнение транспортной карты не произошло. Как вер... Читать полностью

Почему за июль не могу вывести кешбек на кар у в июне смогла остальные было написано можно 1 июля
Ак Барс Банк

Как перевести остатки кешбека Читать полностью

Доьрый день. По сей день не произведен возврат ошибочно оплаченного заказа Озон. Поддержка не реагирует. Когда вернутс деньги?
Ак Барс Банк

Доьрый день. По сей день не произведен возврат ошибочно оплаченного заказа Озон. Поддержка не реагирует. Когда верн... Читать полностью

Как вернуть деньги заказа
Ак Барс Банк

Заказывала доставка оплатила картой, потом доставку отменили но деньги обратно на карту не поступили  Читать полностью

Перевод по реквизитам
Ак Барс Банк

Здравствуйте!22.05 осуществлял перевод по реквизитам на сумму 900 тыс рублей Средства с дебетовой карты успешно спи... Читать полностью

Не как не могу получить перевод на счет в другой банк при закрытии счета
Ак Барс Банк

30.04 мне заблокировали счет и карту прикрываясь 115фз. Банк настоял на закрытии счета, первое заявление на закрыти... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Срок начисления бонусов по акции "Приведи друга"

Прошло больше 30 дней. бонусы по акции "Приведи друга" не начислились.  Читать полностью

Мировое соглашение при банкротстве
Сбербанк

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Сбербанк может заключить мировое соглашение по ипотеке без третьего ли... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Операции приостановлены
Ozon Банк

Добрый день! Вчера столкнулся с неприятным опытом в вашем банке. Пришло смс уведомление что операции приостановлены... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Махинации на Домклик и некомпетентность сотрудников поддержки

Я застрахован в СберСтраховании полис заключенный НЕ ПО СВОЕЙ ВОЛЕ - №ЗМДКР106301000606730. Проблемы:1. В 2024г. я... Читать полностью

Заявление в ПАО "Сбербанк" (с требованием вернуть денежные средства за приобретение сертификата на право премиального обслуживания автомобиля) от 26.07.2025
Сбербанк

14.06.2025 при оформлении автокредита мной был приобретен "Сертификат Platinum на право премиального обслуживания а... Читать полностью

Сбербанк и Яндекс украли мои деньги
Сбербанк

Здравствуйте. Я Долганов Дмитрий Александрович, паспорт 9319 № 642228, вчера Яндекс банк закрыл мои счета и вывел м... Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

22.07.2025 пыталась внести деньги на карту ВТБ через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял, но не зачислил на... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Навязывание банком дополнительной платной услуги смс оповещение от « ПУШСМС: РИТЕЙЛСОЛЮШНС»
Совкомбанк

Здравствуйте! 28.06.2025 года мною была совершена покупка в магазине МВидео по адресу: г. Омск, ТК Континент, улица... Читать полностью

Разблокировка карты альфа банк
Альфа-Банк

Обратилась за помощью со следующими текстом:''Здравствуйте! Пишу второй раз, на первое обращение до сих пор не отв... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Рассрочка через авито
Т-Банк

Здравствуйте по договору внесли платёж как положено но не хватило 118 рублей оповещение пришло только 19 числа опл... Читать полностью