Список вопросов
Ответ дан

Ошибочно перевели деньги на арестованную карту

Переводы и платежи
25.07.2025 21:57
44
Т-Банк
Автор
user-29718329620
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Белоярский

Перевели мне на карту ошибочно деньги пожилая женщина звонит просит вернуть я не могу так как моя карта находится в аресте ,но деньги мне прислали чужие что мне делать 

Здравствуйте.

По закону вы обязаны вернуть деньги, которые вам не предназначались. Снять ограничения по обеспечительным мерам банк не может по желанию клиента.

Вам нужно предоставить в банк документы, подтверждающие закрытие исполнительных производств в отношении вас. Подробную информацию можно получить в чате приложения или по горячей линии по номеру 999.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 17.53%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 16.11%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
12%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не закрывают счет уже 5 месяцев
Т-Банк

С 03 месяца уже пытаюсь закрыть счет в т банке,заблокировлаи дистанционное обслуживание,3 раза уже писал заявление... Читать полностью

26.07.2025 Обслуживание
Рассрочка через авито
Т-Банк

Здравствуйте по договору внесли платёж как положено но не хватило 118 рублей оповещение пришло только 19 числа опл... Читать полностью

26.07.2025 Иные вопросы
Несуществующий арест
Т-Банк

Ответов на свои вопросы я не получила ! карта дебетовая не арестована, арест нигде не отображен , а только звонят т... Читать полностью

26.07.2025 О банке
Произвольная блокировка кредитного счета и отказ в объяснении причин – недопустимое отношение к премиум-клиентам!
Т-Банк

Таким образом, вы в одностороннем порядке, можете забрать и все сбережения своих клиентов. Пускай все будут знать,... Читать полностью

26.07.2025 Качество обслуживания
«Заблокировали счета не оповестив заранее. Теперь приходиться находиться заграницей без возможности вывести свои же денежные средства. Сотрудники же мутузят от одного к другому и не могут решить вопрос!»
Т-Банк

Продала квартиру в октябре 2024 года, деньги лежали на вкладе в другом банке. Раз в месяц присылала капитализацию п... Читать полностью

26.07.2025 О банке
Отключение удаленного обслуживания
Т-Банк

Письмо направил, жду вас. Сроки рассмотрения письма есть у вас? Читать полностью

26.07.2025 Дистанционное обслуживание
Отключение удаленного обслуживания
Т-Банк

Я по любым контактам с личного номера звоню и мне говорят "Мы заметили необычную активность на вашем счете, а после... Читать полностью

26.07.2025 Дистанционное обслуживание
Ошибка пополнения через банкомат Т-Банка
Т-Банк

А сколько ждать пока деньги придут? Я читал несколько обращений тут, на сайте, что деньги за месяц не пришли, хотел... Читать полностью

26.07.2025 Переводы и платежи
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

ЦБ принимает решение запрашивая информацию у Т-Банк, основывается лишь на ней. Читать полностью

26.07.2025 Иные вопросы
Ошибка пополнения через банкомат Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте, 18.07.2025г. пополнял карту Юмани через банкомат Т-банка, возникла ошибка, обратился в поддержку, вот... Читать полностью

26.07.2025 Переводы и платежи
Последние вопросы по теме
Ошибка пополнения через банкомат Т-Банка
Т-Банк

А сколько ждать пока деньги придут? Я читал несколько обращений тут, на сайте, что деньги за месяц не пришли, хотел... Читать полностью

26.07.2025 Переводы и платежи
Ошибка пополнения через банкомат Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте, 18.07.2025г. пополнял карту Юмани через банкомат Т-банка, возникла ошибка, обратился в поддержку, вот... Читать полностью

26.07.2025 Переводы и платежи
Т-Банк удерживает зачисление зарплаты
Т-Банк

Если вдруг у вас возникнут финансовые сложности, т-банк высосет из вас все соки, будет удерживать ЗП ссылаясь на ав... Читать полностью

26.07.2025 Переводы и платежи
Перевод денежных средств по запросу
Т-Банк

Написал заявление на перевод денежных средств в другой банк. Распечатал, поставил подпись. Отсканировал, подписал У... Читать полностью

25.07.2025 Переводы и платежи
Я сделала перевод из банка Девон по номеру телефона ,в сумме 2900 на кредитную карту на платёж не поступил на карту.Почему?. Прошу зачислить 2900 на кредитную карт
Т-Банк

  Читать полностью

25.07.2025 Переводы и платежи
Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

Вы серьезно считаете , что я перевожу себе на карту Сбербанка 15 тысяч для того чтобы спонсировать терроризм в посе... Читать полностью

25.07.2025 Переводы и платежи
Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

Добрый день! Вчера 24.07 привезли мне 2 карты Т-Банк(блэк и платинум) . Карта с лимитом 15 000 рублей. Мне нужно бы... Читать полностью

25.07.2025 Переводы и платежи
Как решить вопрос хищения банком моих средств?
Т-Банк

6 тыс это зачисление на дебетовую карту 5 тыс Банк списал в безакцептном порядке на кредитную карту.И, Эврика, 6 ты... Читать полностью

25.07.2025 Переводы и платежи
Как решить вопрос хищения банком моих средств?
Т-Банк

У меня кредитная карта, образовалась задолженность. Я на дебетовую карту перевела 6 тыс руб. Банк списал 5 тыс, 500... Читать полностью

25.07.2025 Переводы и платежи
Как вернуть деньги обратно клиенту переведенные ошибочно.
Т-Банк

Клиент перевел деньги ошибочно на кредитный счет, которым не пользуюсь . Нужно вернуть деньги обратно клиенту и зак... Читать полностью

25.07.2025 Переводы и платежи
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Банкомат зачислил не полную сумму. И не вернул 10 тысяч
Сбербанк

При внесении наличных средств на карту Сбербанка 23.07 в 19.22 в сумме 43 тысячи рублей, банкомат сбербанка находящ... Читать полностью

26.07.2025 Банкоматы
Потеряли вклад из Хоумбанка
Совкомбанк

Чунаева Светлана Павловна в Казани 8 февраля 2023 года открыла вклад в Хоум Кредит банке на 3 года с выплатой проце... Читать полностью

26.07.2025 Иные вопросы
Где в этом приложении можно найти раздел по поводу цен на золотые слитки в разных банках

написал!!! Читать полностью

26.07.2025 Эксперты Банки.ру
Не закрывают счет уже 5 месяцев
Т-Банк

С 03 месяца уже пытаюсь закрыть счет в т банке,заблокировлаи дистанционное обслуживание,3 раза уже писал заявление... Читать полностью

26.07.2025 Обслуживание
Баллы плюса в минусе
Яндекс Банк

Когда-то мой аккаунт был взломан в 21 году, и у меня каким-то образом, который я так и не поняла, списали баллы кэш... Читать полностью

26.07.2025 Иные вопросы
Консультация специалиста!
ВТБ

Здравствуйте добрый день! С меня здесь? На этом сайте требуют? требуют? требуют? подтверждение? Документ 📃? О консу... Читать полностью

26.07.2025 Дистанционное обслуживание
Срок начисления бонусов по акции "Приведи друга"

Прошло больше 30 дней. бонусы по акции "Приведи друга" не начислились.  Читать полностью

26.07.2025 Эксперты Банки.ру
Мировое соглашение при банкротстве
Сбербанк

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Сбербанк может заключить мировое соглашение по ипотеке без третьего ли... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Операции приостановлены
Ozon Банк

Добрый день! Вчера столкнулся с неприятным опытом в вашем банке. Пришло смс уведомление что операции приостановлены... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Махинации на Домклик и некомпетентность сотрудников поддержки

Я застрахован в СберСтраховании полис заключенный НЕ ПО СВОЕЙ ВОЛЕ - №ЗМДКР106301000606730. Проблемы:1. В 2024г. я... Читать полностью

26.07.2025 СберСтрахование