Список вопросов

Обман по накопительному счету

26.07.2025 07:30
10
ВТБ

По состоянию на 19.07.2025 мои траты по картам составили более 10 000 рублей, (при этом кэшбэк -более 300 р. ), соответственно, процентная ставка по счету должна была 12%. 20.07.2025 при попытке оплатить билеты на сумму 23274 р. операция была трижды отклонена, после этого в моих тратах стала стало отражать минус 7000 р., и указано, что процентная ставка 10 %, оплатате 17 000 р. до ставки 12%. Проблема на сегодняшний день не решена, обращение направлено в банк, на рассмотрении до 11.08.2025. Оператор Юлия 20.07.2025 в чате сообщила, что да все верно, на 20.07.2025 ставка у меня 12%, тех.проблемы будут устранены, но ничего не изменилось. Дальнейшее общение в чате с другими операторами ничего не дало. 23.07.2025 мною были приобретены билеты на сумму свыше 40 000 р., следовательно, с этой даты ставка должна быть уже 13% (по условиям банка), но ставка отражается 12%. Это просто обман потребителя со стороны банка, поэтому вынужден буду закрыть все счета в вашем банке.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Будьте внимательны при оформлении простой дебетовой карты в «Банк ВТБ(ПАО)», где якобы с вашего согласия вам могут подключить дополнительные платные услуги которые вполне можно не подключать
ВТБ

При получении простой дебетовой карты «Банк ВТБ(ПАО)» с минимальным пакетом услуг произошла ситуация, в которой мен... Читать полностью

26.07.2025 О банке
Заблокировали учётную запись, разблокировали и заблокировали по той же причине
ВТБ

Здравствуйте, делала он-лайн перевод крупной суммы денег, операция показалась банку подозрительной и учётную запись... Читать полностью

Офисы в воскресенье работают в Кургане,нужно выпустить карту
ВТБ

Офисы в воскресенье работают в Кургане,нужно выпустить карту Читать полностью

Я хочу расторгнуть договор с банком
ВТБ

Со стороны банка без причины заблокировали мои карты и счета я причём это карта было выпущена когда меня забрали в... Читать полностью

Блокировка карты за перевод стипендии в другой банк!!!
ВТБ

Добрый день.Проблему решили, но поздно, из-за чего я понес убытки (оплачивать летал в другой город по другому курсу... Читать полностью

Банк не знает что творит
ВТБ

Пришла блокировка 161 фз. В цб пришёл ответ о том что этот список меня внёс банк Пао ВТБ. (Их клиентос не являюсь)Б... Читать полностью

обслуживание привелигированного клиента
ВТБ

должен ли быть в каждом отделении банка человек по работе с привелигированными клиентами банка Читать полностью

Обман со стороны работников банка на всех этапах обслуживания!!!
ВТБ

Решила по реферальной программе "Приведи друга" получить карту и заработать 1000 рублей, поскольку отец является кл... Читать полностью

26.07.2025 О банке
Навязывание страховок при оформлении кредита
ВТБ

Добрый день, сходила в банк втб, для оформления кредита на сумму 210 000, при оформлении получилась сумма 262 000,... Читать полностью

Не выплата бонуса 3000 тр по переводу пенсии в втб
ВТБ

В апреле перевел пенсию в банк втб в офисе г. железногорск курская обл. прошло 3 месяца бонус не выплатели Читать полностью

26.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не выплата бонуса 3000 тр по переводу пенсии в втб
ВТБ

В апреле перевел пенсию в банк втб в офисе г. железногорск курская обл. прошло 3 месяца бонус не выплатели Читать полностью

26.07.2025 Другое
Возврат денежных средств
ВТБ

22.07.2025 пыталась внести деньги на карту ВТБ через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял, но не зачислил на... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Нет бонусов за зачтенный отзыв
ВТБ

С 18 июня не начислены брнусы за зачтенный отзыв о ВТБ? Как их найти и когда? Читать полностью

26.07.2025 Другое
125 0
ВТБ

здравствуйте Читать полностью

26.07.2025 Другое
не выплатили вознаграждение за участие в акции "приведи друга"
ВТБ

16 мая 2025 г. я клиент банка ВТБ принял участие в акции "приведи друга" я по рекомендовал друга через пр... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

Здравствуйте. Заблокировали карты по 161 ФЗПолучила письмо от Банка России, в котором сказано что Банк России получ... Читать полностью

25.07.2025 Другое
ВТБ брокер не выплачивает дивиденды
ВТБ

У меня открыт брокерский счёт в ВТБ. Там куплены акции, на которые должны быть выплачены дивиденды, однако банк не... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Банк "Оренбург" не принимает заявление о сохранении прожиточного минимума
ВТБ

При посещении филиала Банка "Оренбург" в Бугуруслане перед открытием счёта я уточнила про возможность написать заяв... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Продажа квартиры через ВТБ
ВТБ

Ответ не предоставлен, почему вы и тут пытаетесь уйти от  Читать полностью

25.07.2025 Другое
Возврат денежных средств
ВТБ

Добрый день, помогите пожалуйста!Обнаружил 22 июля в 1.16 мин. ночи произошло списание с карты 990 руб. за подписку... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Просто разочарование одно.
Сбербанк

Была подана заявка на кредит через приложение. Заявка одобрена, но зачисление денег отклонили на 24 часа, якобы под... Читать полностью

Повышение % ставки за невыполнение условий по карте Халва.

Спиридонова Маргарита, прошу в индивидуальном порядке рассмотреть мое обращение и в качестве лояльности вернуть мен... Читать полностью

Чек на оплату перевода
Т-Банк

мне прислали чек по онлайн переводу, но у меня нет прихода, у меня сбар, как проверить чек на подлинность  Читать полностью

Будьте внимательны при оформлении простой дебетовой карты в «Банк ВТБ(ПАО)», где якобы с вашего согласия вам могут подключить дополнительные платные услуги которые вполне можно не подключать
ВТБ

При получении простой дебетовой карты «Банк ВТБ(ПАО)» с минимальным пакетом услуг произошла ситуация, в которой мен... Читать полностью

26.07.2025 О банке
Оформление отзыва о работе Альфа банка
Альфа-Банк

Не прикрепляется скриншот. Можно без него оформить отзыв? Читать полностью

26.07.2025 Другое
Блокировка операций по карты
Ozon Банк

23.07.2025 мне приостановили операции по карте. и отпраили в чат технической поддержки. Я собирала средства на FPV... Читать полностью

Как проверить баланс счета, если сбербанк-онлайн заблокирован, а смс на со словом БАЛАНС и 4 цифры номера карты не отправляется.
Сбербанк

Добрый день. После блокировки сберкарты, я передал на работу заявление и реквизиты другого банка для получения зар... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Долгое решение обращения
Альфа-Банк

С 10 июня 25 года не могут решить моё обращение! Закормили уже "скоро, скоро, ожидайте, ожидайте", при этом озвучив... Читать полностью

Списали деньги с карты при оформлении займа. Как вернуть деньги

Приходько Евгений Анатольевич Читать полностью

Заблокировали учётную запись, разблокировали и заблокировали по той же причине
ВТБ

Здравствуйте, делала он-лайн перевод крупной суммы денег, операция показалась банку подозрительной и учётную запись... Читать полностью