55
Продала квартиру в октябре 2024 года, деньги лежали на вкладе в другом банке. Раз в месяц присылала капитализацию по вкладу в т банк. Посок закрытия вклада решила полететь заграницу отдохнуть и перевела себе на Т-Банк, тут собственно и начались проблемы. Купила себе тур. Сняла достаточную сумму наличных, но оставила про запас еще несколько сотен тысяч. И когда я находилась в аэропорту в кафе, пытаясь оплатить счет, мне просто блокируют все операции без предупреждения и уведомлени. Попросили прислать пакет документов и объяснения о пополнениях в свободной форме. Смогла прислать все, кроме договора купли продажи, объяснила, что не могу из другой страны телепортироваться и прислать, а деньги нужны СЕЙЧАС! Сказали что можно прислать выписку из ЕГРН, о переходе права собственности. Так и сделала, прислала выписку о переходе, скриншот поступления денежных средств на счет от того же числа, доки об открытии сберегательного счета, но мне сказали снова отправить договор купли продажи.
посок предложили просто заблокировать все счета и перевести деньги на другой банк, но потом и с этим вопросом послать. Теперь, как я задолбала всех родственников и они все таки отыскали договор купли продажи мне говорят что нужно ждать еще 3 дня как минимум на проверку. НАУЧИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА РАБОТАТЬ И НЕ ПОРТИТЬ ЛЮДЯМ ОТДЫХ!!!! ОТКРОЙТЕ НАКОНЕЦ ОФИСЫ, А НЕ ПРОСТО СБРАСЫВАЙТЕ ОБРАЩЕНИЯ В ЧАТЕ!!! ВООБЩЕ НЕ ВОЗМОЖНО О ЧЕМ ТО СПРОСИТЬ, ВСЕ ГОВОРЯТ АБСОЛЮТНО РАЗНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. ПОЛЬЗОВАЛАСЬ БАНКОМ БОЛЬШЕ 5 лет, ТЕПЕРЬ ВЕРНУСЬ В РОССИЮ И ЗАКРОЮ ВСЕ ВАШИ СЧЕТА!!!!!
Здравствуйте.
Понимаю ваши чувства из-за ситуации с ограничением операций. Мы можем установить ограничения на обслуживание, если замечаем непрозрачную для нас активность.
Мы выбрали формат дистанционного обслуживания, поэтому все вопросы решаем в чате или по звонку. Сотрудники первой линии не занимаются проверкой документов, поэтому передают обращение в профильное подразделение и указывают всю информацию для коллег.
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в "Методических рекомендациях физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР". Банки должны обращать внимание на это в соответствии со 115-ФЗ.
Счет не блокируем, но можем ограничить дистанционное банковское обслуживание на время проверки. Чтобы разобраться, запросили у вас подтверждающие документы. Вы предоставили все объяснения и документы, по которым мы убедились, что операции реальны и никаких вопросов не вызывают. Мы продолжили обслуживание счета.
Не оставлю без внимания наши консультации и проверю их на наличие ошибок. Если обнаружу их, приму меры. Спасибо за сигнал.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
здравствуйте, мне заблокировали карту, причина "поскольку вам ограничено дистанционное обслуживание на основании пу... Читать полностью
Здравствуйте.С 10 сентября пытался продлить полис ОСАГО через приложением Т‑Банка. Продление не сработало, а при по... Читать полностью
Добрый день. При попытке перевести деньги по СБП переводу в другой банк мою карту заблокировали. После трёх звонков... Читать полностью
Менедежра мне так и никто и не назначил, по итогу заявка просто истекла по сроку давности и было предложено оформит... Читать полностью
подавал документы много раз,делал выводы с казино,все по полкам расписал,закинул имеющие чеки, Читать полностью
Меня оповестили о том, что деньги уже были возвращены обратно мне на счет. Вопрос. Так ли это? И когда человек полу... Читать полностью
Здравствуйте,я владелец карты т-банка,пользовался вашими услугами,не знаю за что получил 115 фз Читать полностью
Настоящим сообщаю Вам, что 14.09.2025 в 17.51 с моей карты Сбербанка был осуществлен денежный перевод в размере 20.... Читать полностью
Здравствуйте, я, Рауль Р****ч, примерно с 2022 года пользовался услугами вашего банка. Все было хорошо, это была мо... Читать полностью
Человек по ошибке перевел мне деньги, в размере 10.000₽. Позвонил в поддержку, и затем мне, объяснив ситуацию. Я в... Читать полностью
Мне пришел смс что снизили кредитный лимит из-за реструктуризация долга могу скрин показать Читать полностью
Здравствуйте, я обращался в банк по поводу снижение платежа временно по кредитной карте у меня был платеж 1500р , м... Читать полностью
При оформлении стикера( доп карты) представитель банка поменял мне пакет услуг, воспользовавшись тем, что моё прило... Читать полностью
04.08.2025 г. написал жалобу в техподдержку об отсутствии доступа в личный кабинет и невозможности доступа к ИИС. С... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее вы ответили на мое обращение. На данный момент нет ответа от банка Тинькофф, несмотря на то что... Читать полностью
Как известно банк не может, а я уверен что не хочет решать проблему в доступом в личный кабинет в последние месяцы.... Читать полностью
Что произошло с Т-банком?выбрала категорию кешбека Ламода 20%как итог, начислили 10% за покупку Оивет написали, изв... Читать полностью
Во первых, очный офис банка находится ТОЛЬКО в москве. В него приезжают люди с разных городов, для решения своих во... Читать полностью
Вот опять заученная фраза "мы не можем игнорировать закон", только почему то она действует на арест, а на снятия ог... Читать полностью
Так получилось, что у меня был долг перед другим банком по кредиту. Как всем известно, если долго кредит не платит... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Online Casino – новое российское онлайн-КАЗИНО с щедрыми бонусами и слотами на любой вкус. Самый лучший ТОП 5 Росси... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью
Топ 10 лучших онлайн-КАЗИНО, занявших первые места в рейтинге игр на наличные деньги, надежность и другие значимые... Читать полностью
Топ-10 ведущих -КАЗИНО 2025 года, заслуживших первые места по надежности, выплатам и качеству игр на реальные деньг... Читать полностью