26
Решила по реферальной программе "Приведи друга" получить карту и заработать 1000 рублей, поскольку отец является клиентом банка, а я нет (карт, вкладов и т.д. до июля 2025 г. не имела). Перед оформлением несколько раз звонила на горячую линию банка ВТБ (по номеру 1000), уточняла условия акции. Все операторы сказали, что главное не яаляться клиентом банка, перейти по ссылке, отправленной из личного кабинета клиента банка, отправить заявку на получение карты, получить карту и до конца календарного месяца совершить покупки по карте на сумму не менее 5000 рублей (бонус в виде 1000 рублей будет зачислен в следующем месяце как мне, так и отцу). Я следуя инструкциям оформляю заявку, 03.07.2025 иду в банк (в г.Иркутск в ТЦ Сезон), перед получем карты в банке еще раз уточняю и проговариваю про все условия акции. Менеджер посмотрела документы, свою базу, сказала, что все нормально и я попадаю под условия акции. В итоге сегодня выясняется (позвонила на горячую линию по другому вопросу), что мастер-счет у меня уже был открыт (до 2014 годах работала в организации, у которой зп проект был в ВТБ, но после увольнения ни карт ни вкладов ни кредитов в ВТБ не имела) и я не могу претендовать на 1000 рублей, поскольку я не попадаю под понятие нового клиента, а значит и под условия акции. Я в шоке! То есть все работники, которые до этого меня консультировали на горячей линии и обслуживали меня в отделении банка не видели этого?! Или это такая установка банка, вводить в заблуждение людей (т.е. умалчивать все нюансы, чтобы потом по формальному признаку отказать в выплате). Ведь мне могли об этом сказать. А я в свою очередь, зная это, могла бы закрыть этот мастер-счет и только после этого оформляться. Я расцениваю это как умышленный развод со стороны банка. Теперь я банку ВТБ вообще не доверяю и никому рекомендовать его не буду. Очень хотела бы, чтобы мой отзыв увидело как можно больше людей и чтобы его прочитал президент ВТБ Костин. Очень не порядочно!
Эксперт банка
Предложения банка
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью
Все отправил, жду от вас действия. Читать полностью
Игнорирование претензии по обращению CR-15337250 — начало подачи жалоб и искового заявленияУважаемая команда ВТБ!С... Читать полностью
Провёл три часа в банке чтобы открыть счёт.Навязали всяких страховок, но это без разницы.Подключил премиум привелег... Читать полностью
На протяжении 40 дней а именно с 31.08.2025 пытаюсь в банке втб выяснить причину блокировки счета. Написано уже куч... Читать полностью
Алексей, огромная просьба оперативно решить вопрос, стоит вопрос продажи авто.С учётом что числится в залоге, шансы... Читать полностью
Можно уже хоть как-то решить вопрос? Это не смешно. Теперь говорят, что я заблокировал личный кабинет! Я этого не д... Читать полностью
04.02.2025 получил платеж от знакомой в размере 40.000₽ на счет в ВТБ банке, перевод был выполнен с целью возврата... Читать полностью
Работаю в такси, устроен как самозанятый, поэтому доход полностью подтвержден, плачу налоги, все как полагается. Па... Читать полностью
Я нахожусь на боевых заданиях. За границей. Где нам не разрешуют иметь даже заграничные сим-карты. И есть только wi... Читать полностью
Когда будет приложение IOS?Почему все банки стараются, выпускают нет нет приложения, у вас 0 к клиентам. Снова пожа... Читать полностью
Вчера банк ВТБ взял и снизил мне кредитный лимит по карте, которой я постоянно пользуюсь, закрыв мне доступ к деньг... Читать полностью
Ситуация - 13.08.2025 в 3:33 я внесла н-нную крупную сумму в банкомат, которой планировала СРАЗУ же закрыть ИПОТЕЧН... Читать полностью
Жалоба на ОЗОН Банк: Хочу выразить своё недовольство работой поддержки ОЗОН Банка по вопросу ограничения, наложенно... Читать полностью
Ваш ответ и ответ, полученный от ваших коллег по электронной почте, противоречат друг другу и оба они не конкретные... Читать полностью
Мной дважды подавались заявления о закрытии счета в Россельхозбанке (Томский филиал) . С первого раза счёт не закры... Читать полностью
Я являюсь коиентом Т банка очень давно, всегда была довольна. Но, вчера я обратила внимание, что я заправила автом... Читать полностью
В настоящее время я нахожусь за пределами РФ и не могу обратиться способами которые вы мне любезно посоветовали.Вы,... Читать полностью
Объясните мне какого "фига" мне названивают ваши роботы каждый день начиная с 6 утра с интервалом в 15 минут? В гос... Читать полностью
Отказать Держателю в проведении операций по Картсчету и/или блокировать действие Расчетной карты/Токена, ИнтернетБа... Читать полностью
на предыдущее сообщение вы мне дали ответ что для перевода моих денег я должен предоставить реквизиты другого банка... Читать полностью
Реструктуризация Читать полностью