Список вопросов
Ответ дан

Как добиться от ТБанка соблюдение договоренностей?

28.07.2025 08:13
17
Т-Банк

ТБанк сам предложил мне кредит, после уточнения условий у оператора в тех поддержке, я получил ТОЧНУЮ сумму платежа после вычета страховки. Мне сказали подождать, чтобы в течении дня, сумма платежа скорректировалась в приложении. Через некоторое время, сумма изменилась, но в бОльшую сторону. Тщетные попытки добиться от специалистов ТБанка изменить сумму на ту, что мне озвучил ИХ ЖЕ специалист. Банальная ссылка на законы и правила их банка, что платеж рассчитывается алгоритмом и тд и тп. ЗАЧЕМ мне делал расчет их специалист и уточнял устраивает ли меня платеж? Полное неуважение к клиенту, полный игнор их же условий.

Здравствуйте.

Перед оформлением заявки мы можем сделать ориентировочный расчет условий кредита. Хочу детально разобраться в ситуации. Для этого напишите ваши ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru. К письму прикрепите ссылку на вопрос.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т-банк заблокировал счета и не отвечает в техподдержке
Т-Банк

Около 1.5 месяцев назад Т-банк заблокировал мне счет и подал запрос о моей полной блокировке в ЦБ. ЦБ заблокировал... Читать полностью

Тинькоф (Т-Банк) убрал возможность выгрузки выписки / детализации в формате xlsx/csv. Кто это сделал? Когда вернёте выписку / детализацию в формате xlsx/csv?
Т-Банк

"Мы временно убрали функцию экспорта списка операций в формате файла таблицы."- Зачем вы это сделали ? кто это прид... Читать полностью

Исключение из базы по 161-ФЗ
Т-Банк

Анна, добрый день!Прошу Вас ответить на мое обращение на тему ходатайства об исключении из реестра ЦБ по 161-ФЗ, ни... Читать полностью

161 фз попал по ошибке
Т-Банк

Получил 161 фз на т-банк, в тот же день написал обращение в цб. Подскажите по каким критериям мой счет попал в блок... Читать полностью

Блокировка со ссылкой на 161-ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте! 22.07.25 Т-Банк приостановил дистанционное банковское обслуживание моих счетов на основании 161-ФЗ. В... Читать полностью

Блокировка карты кредит наличными
Т-Банк

26.06.2025 взял кредит наличными , при попытке снять средства произошла блокировка карты , 27.06.2025 был сотрудник... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

Какой проверкой? Вы же по системе видите куда был перевод. Это называется не качественная работа, а не проверка.  Читать полностью

Вопрос по вкладу для новых клиентов
Т-Банк

Хотела открыть вклад под 20% новым клиентам. Всё оформила, есть подтверждение на почте. В итоге деньги пролежали 2... Читать полностью

Неизвестное списание денег с карты
Т-Банк

Всегда была довольна обслуживанием Т-Банка, видимо сглазила. 24 июля мне поступили денежные средства на счет. у кот... Читать полностью

Блокировка дебетовой карты
Т-Банк

Я, М****а Гульзар И****на в пятницу 26.07.2025 г.выполняла перевод с Т-Банка на свой счёт в ВТБ банк.Мне заблокиров... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв об акции пригласи друга и о качестве обслуживания в целом
Т-Банк

Добрый день! Первый раз за все время пользования кредитной картой, решила пригласить друга по ссылке, за что Банк о... Читать полностью

Ужасное, просто отвратительное решение проблем с клиентами.
Т-Банк

Являюсь по сей день клиентом этого банка, и до сих пор не понимаю, почему. Пытаюсь расторгнуть договор с банком уже... Читать полностью

Совет рекомендация претензия
Т-Банк

Пытался скачать ваше приложение, вышел из своего apple id и вошел в ваш, приложение скачать не получилось, вызвал п... Читать полностью

Открыли продукты банка и даже не уведомили, закрывать отказались
Т-Банк

Курьер Т-Банка привёз карту и заодно решил. мне открыть ИИС и накопительный счёт. Обратилась в поддержку банка, там... Читать полностью

Где деньги Лебовски?
Т-Банк

Никогда такого не было и вотопять. Списали за премиум 1990р., когда условия его бесплатного предоставления были вып... Читать полностью

Мне звонят по чужому кредитному договору и требуют оплаты!
Т-Банк

Второй день подряд мне звонят и сообщают, что я должна внести оплату по номеру договора, который оформлен на другог... Читать полностью

Произвольная блокировка кредитного счета и отказ в объяснении причин – недопустимое отношение к премиум-клиентам!
Т-Банк

Таким образом, вы в одностороннем порядке, можете забрать и все сбережения своих клиентов. Пускай все будут знать,... Читать полностью

Произвольная блокировка кредитного счета и отказ в объяснении причин – недопустимое отношение к премиум-клиентам!
Т-Банк

Я являюсь премиум-клиентом Т-Банка и обладателем кредитной карты с лимитом в 120 000 рублей. Одно из ключевых преим... Читать полностью

Недобросовестные сотрудники, отказ в решении вопроса!
Т-Банк

Добрый день! Соожилась крайне неприятная ситуация, заказала ребенку сим карту и банковскую карту, Доставка представ... Читать полностью

обещают решить проблему с блокировкой в определённые сроки а по факту уже жду сверх положенного времени.
Т-Банк

уже 3й день не могу разблокировать карту, служба безопасности не перезванивает. Не называют причину блокировки! пос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк является собственником помещения в МКД и блокирует принятие решения собственникам квартир
Сбербанк

Сбербанк является собственником помещения в МКД по адресу: Белгородская обл. п Дубовое ул. Зеленая д. 16 и блокируе... Читать полностью

Т-банк заблокировал счета и не отвечает в техподдержке
Т-Банк

Около 1.5 месяцев назад Т-банк заблокировал мне счет и подал запрос о моей полной блокировке в ЦБ. ЦБ заблокировал... Читать полностью

Здравствуйте,обращаюсь в банк не один раз , по поводу разблокировки моей карты, менеджер трижды писал обращение , для разблокировки карты ,служба безопасности банка на этот вопрос не разу не ответила ,снять блок ,перевести деньги, закрыть счет

Лилипео Татьяна , отправила Читать полностью

Снова сломали график платежей по ипотеке и уже несколько месяцев не решают
Сбербанк

Подскажите по срокам пожалуйста, когда? Просто пришло смс, что "извините не успели рассмотреть", но новой инфы не п... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Условия для кредита Халва 5 покупок
Совкомбанк

Брала автокредит в Совкомбанке и одним из условий банка было пользование карты "халва", нужно ежемесячно совершать... Читать полностью

28.07.2025 О банке
банк обманывает и не указывает полностью все условия в описании тарифа
Альфа-Банк

здравствуйте в описании тарифа указано что я могу подключить пакет переводов Начало бесплатно на 3 месяца, так как... Читать полностью

Отзыв об Совкомбаке

что сейчас мало написать отзыв,так еще работать за вас,указывать ссылки ,выпрашивать,чтоб вы мне помогли. Читать полностью

Не могу связаться с Домклик
Сбербанк

29.07.2025 г. записаны на сделку в офис банка. Сотрудник офиса не подтверждает сделку так как сделка висит на фабри... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Нет ответа на обращение
Сбербанк

Вы писали об оперативном ответе, по факту с четверга ничего не можем выяснить  Читать полностью

Тинькоф (Т-Банк) убрал возможность выгрузки выписки / детализации в формате xlsx/csv. Кто это сделал? Когда вернёте выписку / детализацию в формате xlsx/csv?
Т-Банк

"Мы временно убрали функцию экспорта списка операций в формате файла таблицы."- Зачем вы это сделали ? кто это прид... Читать полностью