❓ Тинькоф (Т-Банк) убрал возможность выгрузки выписки / детализации в формате xlsx/csv. Кто это сделал? Когда вернёте выписку / детализацию в формате xlsx/csv?

Список вопросов

Ответ дан

Тинькоф (Т-Банк) убрал возможность выгрузки выписки / детализации в формате xlsx/csv. Кто это сделал? Когда вернёте выписку / детализацию в формате xlsx/csv?

Иные вопросы

28.07.2025 11:57

Т-Банк

Автор

user-295222370395

г Нижний Новгород

Добрый день. В прошлом месяце я без проблем выгружал выписку / детализацию по расчётному счёту в формате xlsx/csv.

xlsx — это удобный формат, который нужен для обмена с другими программами и для фильтрации данных.

В pdf такого функционала нет!

Почему вы решили убрать такой важный инструмент из личного кабинета Тинькоф (Т-Банк)?

Пожалуйста, не пишите в ответ: "Мы постоянно дорабатываем наше приложение и сервисы".

Удаление такой нужной функции, как выгрузка выписки / детализации в формате xlsx/csv, — это не доработка, а ухудшение сервиса.

Вы сильно подвели меня как клиента. Я регулярно пользовался выпиской / детализацией в нужном мне формате и был доволен.

Теперь кто-то за меня решил, что мне это больше не нужно. Это крайне гнусно делать так с вашими клиентами.

Когда вернётся возможность выгружать выписку / детализацию в формате xlsx/csv?

Здравствуйте.

Мы временно убрали функцию экспорта списка операций в формате файла таблицы. Работаем над тем, чтобы восстановить ее. Планируем сделать это до конца месяца. Конкретный срок назвать не можем.

Сейчас заказать справку с движением денег можно только в формате PDF. Как это сделать, рассказали на сайте.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Что за секретные агенты работают в комплаенс?

Добрый день. Не удалось разобраться в ситуации? Читать полностью

28.07.2025 Иные вопросы

Отмена ошибочного перевода

Добрый день. Хочу решить проблему возникшую с Т-Банком. Совершил перевод на сумму 7000 рублей ошибочно не тому чело... Читать полностью

28.07.2025 Переводы и платежи

Как специалисты дали рекомендацию не получать зп(самозянтого) от ип и получить ограничение на карту. Перейти на альфу и все решить;) АЛЬФА БАНК РЕШИЛ ВСЕ АРОЬЛЕМЫ И СОТРУДНИЧАЛ ;)

Итак, получал зарплату от ип, первая зарплата все хорошо, вторая уже поставили ограничения И заморозили деньги.прич... Читать полностью

28.07.2025 О банке

Вопрос на счет разблокировки счета

Здравствуйте, у меня на Т банке блокировка дистанционного обслуживания. Не чем не законным я не занимаюсь. Пользуюс... Читать полностью

28.07.2025 Дистанционное обслуживание

Списание по детской карте AI ROCKET

Если это сделал ребенок? Какая защита у вас предусмотрена на этот счет? Читать полностью

28.07.2025 Переводы и платежи

Прошу доставить карту 27.07!

Добрый день!В начале июля оформила дебетовую карту на сайте по рекомендации как минимум 3 человек. первый неприятны... Читать полностью

28.07.2025 Качество обслуживания

Ограничен счет по 115-ФЗ

Здравствуйте!Ровно неделю назад 21 июля, в мой день рождения - мне заблокировали все операции по счету - и по резул... Читать полностью

28.07.2025 Переводы и платежи

Кешбека и невозможность отсканировать чек

Здравствуйте! В рамках акции кешбека от партнёров сделала покупку 2 покупки в магазинах 5ка.к первой покупке сразу... Читать полностью

28.07.2025 Иные вопросы

Как вернуть деньги на свой счет

Э********** Э**** В******* Читать полностью

28.07.2025 Обслуживание

звонит банк по долгам других клиентов

ну а я при чем? я не заключал с вами никакого договора, повторяю, вы не спрашивали при заключении договора, соглас... Читать полностью

28.07.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Что за секретные агенты работают в комплаенс?

Добрый день. Не удалось разобраться в ситуации? Читать полностью

28.07.2025 Иные вопросы

Кешбека и невозможность отсканировать чек

28.07.2025 Иные вопросы

звонит банк по долгам других клиентов