Список вопросов
Ответ дан

Платежи и переводы

28.07.2025 12:47
17
ВТБ

Здравствуйте, хочу оставить жалобу, и за не компетентность сотрудников банка ВТБ, не могут закрыть счет и вернуть мне 300.000 руб которые находяться у меня на счету, кормят завтраками. Ничего ответить не могут, служба поддержки не отвечает

Добрый день.

Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк предоставляет ложную информацию
ВТБ

Добрый день! Подключила пакет услуг "привелегии". При подключении было указано, что все преимущества этого пакета у... Читать полностью

Закрыть счет в банке
ВТБ

Хочу закрыть счет в банке , вывести все средства на свою другую карту другого банка , возможна была блокировка по 1... Читать полностью

ВТБ выдал повторно уже выданный кредит
ВТБ

В декабре 2020 года оформил потреб в ВТБИсправно платил и плачу (ударение можно в любом месте поставить), не допуск... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Банкомат Сбербанка не начислил деньги на карту ВТБ
ВТБ

Я отправил данные на почту. Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

Здравствуйте, а ВТБ отправил диспут в Сбербанк?  Читать полностью

28.07.2025 Другое
Списание средств в счет ареста и взыскания
ВТБ

Добрый день.Происходит постоянно одна и та же ситуация.У меня в Т-Банке есть постановления на взыскание и арест.При... Читать полностью

Рефинансирование кредитов, взятых в других банках
ВТБ

Рефинансирование кредитов, взятых в других банках. Читать полностью

Заблокировали счета по Статья 161 фз. Как оплатить долг по кредитной карте?
ВТБ

Здравствуйте, у меня есть кредитная карта в данном банке. 24.06.2025 на меня в полицию написали мошенники заявление... Читать полностью

Горячая линия 787495
ВТБ

На указанный вами адрес электронной почты письмо не отправляется,в адресе ошибка Читать полностью

Не могу закрыть счет
ВТБ

Добрый день, ситуация такая что я участник сво и у меня закрыты счета на втб, там лежат денежные довольстве,обратил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счета по Статья 161 фз. Как оплатить долг по кредитной карте?
ВТБ

Здравствуйте, у меня есть кредитная карта в данном банке. 24.06.2025 на меня в полицию написали мошенники заявление... Читать полностью

Не могу закрыть счет
ВТБ

Добрый день, ситуация такая что я участник сво и у меня закрыты счета на втб, там лежат денежные довольстве,обратил... Читать полностью

Блокировка средств. Не возможно решить вопрос уже в течении суток
ВТБ

Я не спрашиваю почему заблокировали, я довожу до вашего сведения, что ни в офисе, ни в поддержке мне не могут разбл... Читать полностью

Не происходит возврат денежных средств
ВТБ

Почему Банк так долго возвращает мои собственные средства. Перевод уже у Вас в банке и скорее всего уже был 25 июн... Читать полностью

Отрицательный отзыв о ВТБ
ВТБ

Перевела 18.07. деньги по номеру телефона (родственнику), в приложении всплыло ФИО получателя, статус платежа испол... Читать полностью

Когда придет зарплата на карту?
ВТБ

Здравствуйте. 25 июля мне должны перевести зарплату. Выходные платежи не проходят, сегодня целый день денег нет. Читать полностью

Блокировка средств. Не возможно решить вопрос уже в течении суток
ВТБ

В том-то и дело что было обращение и в офис банка и на гор.линию, но решения вопроса так и нет!!!! За сутки нельзя... Читать полностью

Заблокирован доступ в ЛК
ВТБ

Здравствуйте!Представленный ответ не содержит ответов, на поставленные вопросы.  Как указано в обращении, мои права... Читать полностью

Блокировка счета, после перевода
ВТБ

При переводе физ.лицу денежных средств банк забллокировал операцию и карту. ( 24/04/2025) При обращении в банк по т... Читать полностью

Блокировка средств. Не возможно решить вопрос уже в течении суток
ВТБ

При переводе физ.лицу денежных средств банк забллокировал операцию и карту. При обращении в банк по телефону мне от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязывание доп страховки, во время заключения договора ипотеки

Во время подписания ипотеки, настаивают на получение коробчатого страхования который стоит 30 тыс, а обычная страхо... Читать полностью

Как отказаться от услуги альфа страхования Будьздоров?

Как отказаться от услуги альфа страхования будь здоров, не обращавшись по юридическому адресу банка? Услуга была на... Читать полностью

Здравствуйте Добрый вечер
Сбербанк

Здравствуйте Добрый вечер я хотела бы узнать когда снимут арест на карте сбербанка постановление об отмене судебног... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Операция чарджбек за неоказание услуг
Сбербанк

Сейчас происходят ежедневные возвраты за неоказание услуг от туристического клуба Солнечный город. Все банки возвра... Читать полностью

Отмена ошибочного перевода
Т-Банк

Добрый день. Хочу решить проблему возникшую с Т-Банком. Совершил перевод на сумму 7000 рублей ошибочно не тому чело... Читать полностью

Как специалисты дали рекомендацию не получать зп(самозянтого) от ип и получить ограничение на карту. Перейти на альфу и все решить;) АЛЬФА БАНК РЕШИЛ ВСЕ АРОЬЛЕМЫ И СОТРУДНИЧАЛ ;)
Т-Банк

Итак, получал зарплату от ип, первая зарплата все хорошо, вторая уже поставили ограничения И заморозили деньги.прич... Читать полностью

28.07.2025 О банке
Банкротство, задолженность не убирается
Яндекс Банк

Номер обращения 68613a195ed60b229ef1915b Читать полностью

28.07.2025 Другое
Снова не закрыли счет по кредитной карте
Сбербанк

Ранее уже задавал вопрос по данному вопросу. 28.06.2025 снова в офисе банка написал заявление на закрытие счета по... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Банк предоставляет ложную информацию
ВТБ

Добрый день! Подключила пакет услуг "привелегии". При подключении было указано, что все преимущества этого пакета у... Читать полностью

Не правильно истолкован отзыв

В отзывеhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12428771как вы можете заметить, я оценивал не продукт... Читать полностью