40
Здравствуйте, 23.06 мне блокируют карту по 4.5 и 4.9 пунктам для проверки, 23.07 сообщают о том, что проверка окончена - но деньги мне не вернут. Это как понимать? Поддержка отправляет в офис писать заявление на вывод средств. МНЕ В МОСКВУ ЕХАТЬ В 16 ЛЕТ??!!! Вы - дистанционный банк, отправляете свои карты хоть на край света, а как пошел вопрос о возврате денег - никто из вас этим заниматься не собирается. Мне 16 лет, я живу ОЧЕНЬ далеко от Москвы. И как мне решать этот вопрос??? Счет также закрывать отказываются, хотя обязаны закрыть по моему желанию! Поддержке сто паз объяснили что у меня нет возможност приехать, но всем на это наплевать. Писала на почту банку - полный игнор. Получается, что вам вообще плевать на своих клиентов, лишь бы нажиться на них. Другого решения мне никто не предложил. Требую закрыть мой счет и вернуть деньги!
Здравствуйте.
Без причин счет не блокируем. Просим пометить офис в исключительных случаях. При ограничениях дистанционного банковского обслуживания не всегда можем принять заявление на расторжение счета в чате или по звонку.
Для проверки пришлите на connect@tbank.ru ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот отзыв. Обновим ответ сразу, как только получим письмо и все проверим.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Анна пишу и вам в том числе !!!! Несколько днец назад я был в командировке на машинерешил поменять условия по работ... Читать полностью
Здравствуйте. Много лет пользовалась услугами любимого мною банка, но недавно мне заблокировали счёт и закрыли обе... Читать полностью
Звоните, пожалуйста, сейчас. Банк позвонил один раз по одному номеру, а я указала 2 номера, когда линия была занят... Читать полностью
Самый ужасный банк в котором брала кредит ТБанк!! задержала на 6 дней, оплатила, они стали требовать оплату за след... Читать полностью
25 июля была заказана справка. И так же назначена доставка 27.07 19-21 часа. В обед 27 числа мне сообщили что мо... Читать полностью
Без оповещения сделали подписку start.ru и списали 499 р.В итоге пришлось заблокировать карту и выпустить новую что... Читать полностью
Добрый день! Второй день не могу снять деньги с карты Тинькофф. Закончился вклад, проценты начислены. Вчера назначе... Читать полностью
Добрый день, Т- банк , заказал карту встреча назначена , курьер приехал , карту выдал он , зашёл домой, открываю Т-... Читать полностью
Это не отменяет ситуации и того, что вопросы клиента игнорируются, чтобы он не мог принять взвешенных решений и сог... Читать полностью
АО НСПК мне сообщили, что с их стороны не было блокировок, а блок поступил со стороны Банка, по этому я прошу поясн... Читать полностью
Добрый день! Второй день не могу снять деньги с карты Тинькофф. Закончился вклад, проценты начислены. Вчера назначе... Читать полностью
АО НСПК мне сообщили, что с их стороны не было блокировок, а блок поступил со стороны Банка, по этому я прошу поясн... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться с блокировкой переводов через систему быстрых платежей в Т-Банке, без пояснения причи... Читать полностью
Привет! Хотел бы вернуться в T-Банк на постоянное обслуживание и хотел бы оформить Т-Премиум, но льгота была истрач... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь здесь, поскольку банк игнорирует в чате мои обращения. Сегодня столкнулся с тем, что их и во... Читать полностью
Наглая ложь. Ваша дрянная контора даже после нескольких требований прекратить звонить продолжала это делать. В том... Читать полностью
Рассказываю, чем все закончилось. Надеюсь, что это поможет другим клиентам банка. В итогде Т-банк выдал мне банковс... Читать полностью
как решить проблему без выезда в Москву ? у меня 4 детей, возможности ехать нет на каких условиях будут закрывать... Читать полностью
Подключила повышенный кешбэк в июле за оплату услуг автосервиса 5%. 28.07.2025г в 19.05 оплатила услуги техническог... Читать полностью
Альфа банк является инициатором блокировки по 161 фз.При обращении в офис банк отправил письмо на снятие блокировки... Читать полностью
Возможно ли зачесть отзыв, если я прикрепил здесь фотографию выплаты, из -за отсутствия которой мне не зачли отзыв... Читать полностью
Почему без моего согласия от моего имени отправлены заявки в микрофинансовые организации на получение займов? Как у... Читать полностью
насколько ранаше можно получить ответ ? Читать полностью
Анна пишу и вам в том числе !!!! Несколько днец назад я был в командировке на машинерешил поменять условия по работ... Читать полностью
Добрый день! опять одна и таже фраза "ЖДИТЕ" обращение на рассмотрениесейчас получается Вы рассматриваете обращение... Читать полностью
Почти два месяца служба поддержки говорит мне ожидайте.Положила деньги в банкомате,они не зачислились и теперь пост... Читать полностью
Здравствуйте не могу зайти в мобильный банк, пишет сто доступ ограничен из соображений безопасности и для повторног... Читать полностью
Вчера приобрел полис ипотечного страхования в приложении банки.ру. При заполнении ошибочно ввел устаревшие серию и... Читать полностью