7
Открыл ВТБ-счет с приветственной ставкой в 18% 29.07.25 (ставка действует 3 месяца)
Задал вопрос, когда закончится срок действия ставки, сказали 30.09, хотя по логике вещей конец периода должен быть 28.10
Уважаемый сотрудник поддержки Матвей долго не мог ответь внятно с чем связан такой странный подход к подсчёту периода, а после вовсе предложил закрыть счёт.
Другой сотрудник банка разъяснил,что закрытие счета ничего не принесет, вот такие компетентные сотрудники работают в банке. Лояльности нет, приложение у них "разработано по-другому,чем сайт", потому открывая счёт в приложении ты просто не знаешь всех подводных камней. В приложении условия использования счета написаны одним образом,на сайте другим. Почему я как клиент должен искать информацию в разных источниках? Сделайте изначально подробные условия использования счётом. По-факту потеряна прибыль.
Добрый день!
Очень жаль, что вы не смогли ознакомиться с полными условиями при открытии накопительного счета, так как правила мы не скрываем. Они доступны на нашем сайте, а также в личном кабинете ВТБ Онлайн до открытия счета.
Хотим уточнить, что приветственная ставка действует первые три календарных месяца со следующего дня после первого пополнения накопительного счета. Таким образом, чтобы ставка действовала три полных календарных месяца, выгодно впервые пополнить накопительный счет в последний день месяца. Заключая договор, вы подтвердили, что ознакомились и понимаете все его условия, а также считаете их для себя приемлемыми.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый день! опять одна и таже фраза "ЖДИТЕ" обращение на рассмотрениесейчас получается Вы рассматриваете обращение... Читать полностью
Почти два месяца служба поддержки говорит мне ожидайте.Положила деньги в банкомате,они не зачислились и теперь пост... Читать полностью
Неуважаемый мною Банк ВТБ!В последние пол года с принадлежащего вашему банку номера #1000 сначала еженедельно, а те... Читать полностью
23.07.2025 и 27.07.2025 с моего счёта три раза были списаны денежные средства без моего ведома. На моё обращение ба... Читать полностью
Зайдя в приложение банка, неожиданно узнал, что у меня снизился лимит по кредитной карте. Однако нигде мне не могут... Читать полностью
ВЫ БОЛЕЕ МЕСЯЦА НЕ МОЖЕТЕ ОСПОРИТЬ ЭТО?????? ЧТО ЗА БРЕД? ПОЗОРИЩЕ!!! ПОЗОР ВАМ КРИСТИНА И ВАШЕМУ БАНКУ ВТБ!!! Читать полностью
Карты и доступ в банки заблокированы в связи с тем, что я попала под влияние мошенников и переводила свои средства... Читать полностью
25.03.2025 моя карта ВТБ (ПАО) и накопительный счет были заблокированы на основании 161-ФЗ. Уже 4 месяца я не мо... Читать полностью
Разъясните пожалуйста , действующее законодательство, и действующее правило, мною написано заявление о закрытии сче... Читать полностью
то есть я сама могу перевести денежные средства по ссудному счету только обратясь для оплаты в другой банк или это... Читать полностью
Неуважаемый мною Банк ВТБ!В последние пол года с принадлежащего вашему банку номера #1000 сначала еженедельно, а те... Читать полностью
Добрый день ! 28.07.25 обратилась в отделение банка для открытия дебетовой карты . мне не смогли создать доступ в... Читать полностью
Без предупреждения и без какого либо основания обнулен лимит по кредитке.Утром обнаружил. Лимит был 1 млн.руб. ещё... Читать полностью
На указанный вами адрес электронной почты письмо не отправляется,в адресе ошибка Читать полностью
Обратилась за консультацией по вопросу начисления кэшбека в чат приложения: вопрос был в том, что была в отъезде и... Читать полностью
СБанк ВТБ г.Новотроицк Оренбургской обл.ул.Советская 85. 6 июня 2025 обратился в этот банк с заявлением выплате нак... Читать полностью
Дан ответ как отписка!!! Поручение на перевод ценных бумаг подано 3 июля , но до сих пор бумаги не переведены!!!!!!... Читать полностью
Добрый день! Хочу написать о своей проблеме! В 2024 г. Мошенническим способом был взят кредит! Узнала я об этом как... Читать полностью
В апреле оформила перевод пенсии в ВТБ через личный кабинет на Госуслугах. Позвонила в ВТБ, чтобы удостовериться ,... Читать полностью
Альфа банк является инициатором блокировки по 161 фз.При обращении в офис банк отправил письмо на снятие блокировки... Читать полностью
Возможно ли зачесть отзыв, если я прикрепил здесь фотографию выплаты, из -за отсутствия которой мне не зачли отзыв... Читать полностью
Почему без моего согласия от моего имени отправлены заявки в микрофинансовые организации на получение займов? Как у... Читать полностью
насколько ранаше можно получить ответ ? Читать полностью
Анна пишу и вам в том числе !!!! Несколько днец назад я был в командировке на машинерешил поменять условия по работ... Читать полностью
Добрый день! опять одна и таже фраза "ЖДИТЕ" обращение на рассмотрениесейчас получается Вы рассматриваете обращение... Читать полностью
Почти два месяца служба поддержки говорит мне ожидайте.Положила деньги в банкомате,они не зачислились и теперь пост... Читать полностью
Здравствуйте не могу зайти в мобильный банк, пишет сто доступ ограничен из соображений безопасности и для повторног... Читать полностью
Вчера приобрел полис ипотечного страхования в приложении банки.ру. При заполнении ошибочно ввел устаревшие серию и... Читать полностью