25
В декабре 2020 года оформил потреб в ВТБ
Исправно платил и плачу (ударение можно в любом месте поставить), не допускал просрочек.
Сегодня зашёл убедится, что вынесенная мной сумма для ежемесячного платежа списана в полном объеме, однако обнаружил, что списали не всю сумму, а только часть.
Самое смешное, что в поддержке банка мне изначально ответили, что все хорошо и если бы я дальше не стал разбираться, то наверное столкнулся бы с ещё более большими неприятностями.
Итак, после ответа, что все хорошо, запросил выписку о погашении кредита и о чудо, каким то образом:
1. Мне начислили какие то пени, а кредит вынесли на просрочку (хотя все деньги по платежу были внесены заранее)
2. 24.07 отображается выдача!!! Этого же кредита в полном объеме, а дальше списание платежей (за один день больше 60 операций по списанию платежа и начислению процентов)
3. Сама задолженность по оставшемуся кредиту увеличилась на 5 тысяч (спасибо, что не на 500)
4. Оставшаяся сумма по ежемесячно у платежу так и не списалась
Сотрудники банка составили обращение, молодцы, только нужно было сразу это сделать , а не после кучи моих вопросов
Самое интересное, что в разговоре мелькнули слова реструктуризация и банк Открытие, хотя я не являлся клиентом открытия никогда, а в отделения банка ВТБ уже не обращался больше года, да и реструктуризация мне не нужна.
Уважаемый ВТБ, прошу предоставить ответ, что произошло с моим кредитным договором, почему сумма задолженности выросла, почему не списывается остаток платежа?
Такое ощущение, что вы намеренно выходите людей на просрочку по кредитам
P S
Жалобу в ЦБ уже написал, обращение в банке оставил
Здравствуйте!
Ваше обращение принято в обработку. Мы активно занимаемся его рассмотрением и обязательно уведомим вас о результатах. Мы ценим ваше доверие и стараемся ускорить процесс.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Новое время
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Сегодня 29.07.2025 г около 00.10 мск банком втб без предварительного предупреждения мой кредитный лимит по кредитно... Читать полностью
* **Начало:** Закрывал счета в отделении на Гагарина. Подал 3 заявления. Сказали ждать 15 рабочих дней.* **07.... Читать полностью
Я же написал что физически не могу оказаться в офисе, вы читаете сообщение прежде чем отвечать? Читать полностью
Я с 18.06.25 джу когда заработает мой расчётный счёт, Ваши сотрудники банка не делают ничего от слова совсем, футб... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я, оплатить кредит по ссудному счёту через кассу отделения банка в г Ковров. И берут ли за эт... Читать полностью
12.07.2025 года, пополнил на 100.000 рублей через банкомат сбербанка, деньги срочно нужны были на карте, с этого чи... Читать полностью
Добрый день. К сожалению, пока не получил ответ на вопрос от 14.07.2025. Через сколько времени стоит снова подать з... Читать полностью
Вечер добрый! Насколько я знаю, снижение кредитного лимита банком в одностороннем порядке согласно Ваших правил обс... Читать полностью
Уважаемый Банк,Благодарю за ответ, но хочу уточнить следующее.Перед выездом из РФ я лично посетил отделение банка.... Читать полностью
Добрый день, вообще-то зашел сюда писать жалобу, но сначала напишу здесь.Начну с того, что я проработал в ГО ВТБ 5... Читать полностью
Добрый день. К сожалению, пока не получил ответ на вопрос от 14.07.2025. Через сколько времени стоит снова подать з... Читать полностью
Добрый день. Без моего ведома регулярно с моей карты в банке втб списывали по 199р., причем не приходило никаких ув... Читать полностью
13.05.2025 заключила договор ПДС, 19.05.2025 подала заявление о выплате выкупной суммы по договору долгосрочных сбе... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела взять займ, в результате с карты сняли 499 руб. и 999 руб. Это что? Читать полностью
Здравствуйте, можно ли узнать в каком отделении банка ВТБ были сняты наличные ? Читать полностью
В июне посоветовал своим друзьям получить дебетовую карту ВТБ и перевести на нее пенсию. сам вызвал с компа курьера... Читать полностью
Эта акция полный обман и свинство со стороны банка. В апреле месяце, отправив ссылку супругу, мы отправились в отд... Читать полностью
25.03.2025 моя карта ВТБ (ПАО) и накопительный счет были заблокированы на основании 161-ФЗ. Уже 4 месяца я не мо... Читать полностью
Добрый день!Срок рассмотрения заявления о расторжении договора - 10 дней, он истёк несколько раз. О каких ограничен... Читать полностью
числа 12.07.2025 банк заблокировал вход в ЛК и пользование картой, сегодня удалось обратиться в банк, где мне сказа... Читать полностью
Добрый день. Мария, я не просил об услугах психолога, уверения в отсутствии поводов для беспокойства мне не требуют... Читать полностью
28 заблокировали карту и не могу разблокировать обещали 29.07 но так и не разблоккивали, блокировка карты произошла... Читать полностью
07.09.2024 в магазине бытовой техники мною была оформлена якобы беспроцентная рассрочка на 24 месяца на сумму 33 03... Читать полностью
Написал в чат. Перейдя по ссылке которую вы оставляли у меня появляется окно "доступ ограничен". Оставил в чате под... Читать полностью
Посодействуйте пожалуйста также в отправке грамотного запроса в Банк России. В своем ответе они ссылаются на ваш ба... Читать полностью
Письмо было направлено вам несколько дней назад сразу же в ответ на ваше сообщение здесь. Проблема не решена и от в... Читать полностью
Как удалить профиль и свои отзывы? Читать полностью
На втором этапе кредитный доктор, Совкомбанк отказал, я требую вернуть мне деньги, которые я выплатила на первом эт... Читать полностью
Добрый Деньчто нибудь удалось узнать? Уже почти 1 месяц и 20 дней как Сбербанк присвоил денежные средства и так воп... Читать полностью