Здравствуйте. Много лет пользовалась услугами любимого мною банка, но недавно мне заблокировали счёт и закрыли обе кредитные карты. Я получила перевод от компании на свою дебетовую карту. Компания легально функционирует на территории Российской Федерации. Перевод поступил не от какие-то мошенником и тому подобных. Считаю, что Т-Банк недобросовестно поступил по отношению ко мне. Я, как активный клиент любимого банка, прошу пересмотреть решение и восстановить мне счёт , и восстановить обе кредитные карты в моем личном кабинете! Такими темпами люди будут отказываться от сотрудничества с банками вообще! Прошу проявить лояльность и вернуть мне право пользоваться услугами далее!
Здравствуйте.
Мы обязаны проверять все операции по счетам клиентов на основании 115-ФЗ. Чтобы узнать больше об операциях, мы запрашиваем подтверждающие документы и пояснения — это стандартная практика. По итогам проверки можем ограничить дистанционное обслуживание. Не всегда наше решение можем пересмотреть даже спустя какое-то время.
Проверю детали ситуации, по результатам обновлю свой ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumА что конкретно я должен предоставить Читать полностью
здраствуйте,расскажите как вернуть средства за услугу подключенНую без моего согласия?В поддержкк отказали,через су... Читать полностью
10 дней назад совершал перевод, перевод заблокировали, карту тоже. Позвонил сотрудник, задавал много вопросов, полу... Читать полностью
28 заблокировали карту и не могу разблокировать обещали 29.07 но так и не разблоккивали, блокировка карты произошла... Читать полностью
Посодействуйте пожалуйста также в отправке грамотного запроса в Банк России. В своем ответе они ссылаются на ваш ба... Читать полностью
3 июля, я получил платеж в размере 15.500 руб, после чего банк решил заблокировать меня за подозрительную активност... Читать полностью
Более года пытаюсь исключить свои данные из базы данных Банка России по 161 ФЗ.\Согласно ответу Банка России, данны... Читать полностью
Здравствуйте, когда вы вернётесь с ответом? Вы обещали решить вопрос в течение 3 часов, максимум сутки, завтра утр... Читать полностью
Хорошо, буду ждать Понимаю, что банки имеют такуб возможность, но я ничего противозаконного не совершал и хочу вер... Читать полностью
29.07.2025 г. в 14:13 (по московскому времени) с моего счета № [40****************36] / , открытого/выданного в ПАО... Читать полностью
Когда произойдёт этот комплексный анализ? Читать полностью
И даже ничего нельзя сделать? Вы не простите на первый раз? Я не совершал никаких подозрительных операций, проверяй... Читать полностью
Банк России дважды отказал в разблокировке моих счетов и карт, за разъяснениями сказал обращайтесь в Тинькофф банк.... Читать полностью
Здравствуйте, у меня сняли деньги за подписку Slidy.Al, верните мне мои деньги пожалуйста, так как я не пользовалас... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня утром заблокиро счет ,хотя операторы сказали что смогу вывести деньги до 1.08 .Там остались вс... Читать полностью
Добрый день! 30 июня 2025г. пришло смс от Тинькофф банка о закрытии доступа к личному кабинету, так как данные нахо... Читать полностью
Добрый день! Когда решится мой вопрос. Звонок был после Вашего сообщения, но ответить я не смогла, так как телефон... Читать полностью
Второй день не могут решить вопрос по ошибочно переведенным деньгам. Знакомый по ошибке перевел 1000рублей, думая,... Читать полностью
18 июля 2025 года вечером обнаружил что мою карту заблокировали. Захожу в чат с технической поддержкой, а там сооще... Читать полностью
Была кредитная карта от 12 года, в прошлом году по какой то причине банк в одностороннем порядке блокирует счёт кар... Читать полностью
Ковалева Елена Вячеславовна Ресо страхования полис # ХХХ 0541880549От 03.07.2025 на автомобиль Honda today гос.номе... Читать полностью
Заблокировали счёт и карты без права перевыпустить, причины не известно, говорят Компроментация как востоновить вс... Читать полностью
Здравствуйте. 30.07.25 не смогла войти в личный кабинет мтс банка. При звонке в банк сообщили, что меня заблокиров... Читать полностью
здраствуйте, мною было написано заявление 19 июня 2025 года, что бы, разорвать договор и что бы мне перевели денеж... Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал карту по 115 фз все документы предосиавила в том числе о том, что имеется самозвнят... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я получить дебетовую карту Альфа банка по военному билету, проходящий службу по контракту? Читать полностью
Мой парень находится на сво.У него нет карты и личного кабинета т.к симка заблокирована и симка на другом человеке.... Читать полностью
Добрый день Хочу задать, крайне, проблемный вопрос.Иркутская область, Братский район, село Тангуй.В селе есть отдел... Читать полностью