Список вопросов
Ответ дан

вопрос о конфиденциальности

29.07.2025 19:30
13
Т-Банк

добрый вечер! брала кредитную карту в т-банке. вроде как по закону всё должно быть конфиденциально.но почему то моя мать (третье лицо) может в любой момент позвонить на горячую линию и и некая Надежда ей всё расскажет, а так же начнёт обманывать, что всё плохо, ничего не плачу и тд тп. прошу все же о конфиденциальности, так как ежемесячно вношу платёж.

Здравствуйте. 

Мы можем звонить окружению клиента, если не смогли дозвониться по контактному номеру. Делаем это, чтобы передать информацию клиенту, при этом можем сообщить о просроченных платежах и примерной сумме задолженности. Эти данные не относятся к банковской тайне. 

При обращении третьего лица мы не сообщаем личную информацию клиента. 

Проверим звонки и вернемся с обновлением ответа. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Претензия о блокировке перевода
Т-Банк

информацию отправил на почту. Вопрос в том, какие действия предпринял банк?  Читать полностью

Банк без доказательств заблокировал мои счета неправомерно
Т-Банк

А что конкретно я должен предоставить Читать полностью

Услуга страхования без моего согласия
Т-Банк

здраствуйте,расскажите как вернуть средства за услугу подключенНую без моего согласия?В поддержкк отказали,через су... Читать полностью

Мошенники! Под предлогом проверки СБ используют ваши средства.
Т-Банк

10 дней назад совершал перевод, перевод заблокировали, карту тоже. Позвонил сотрудник, задавал много вопросов, полу... Читать полностью

Заблокировали карту сижу без денег и еды
Т-Банк

28 заблокировали карту и не могу разблокировать обещали 29.07 но так и не разблоккивали, блокировка карты произошла... Читать полностью

фактическое отсутствие поддержки при обращении по поводу исключения данных по 161 ФЗ
Т-Банк

Посодействуйте пожалуйста также в отправке грамотного запроса в Банк России. В своем ответе они ссылаются на ваш ба... Читать полностью

Банк без доказательств заблокировал мои счета неправомерно
Т-Банк

3 июля, я получил платеж в размере 15.500 руб, после чего банк решил заблокировать меня за подозрительную активност... Читать полностью

фактическое отсутствие поддержки при обращении по поводу исключения данных по 161 ФЗ
Т-Банк

Более года пытаюсь исключить свои данные из базы данных Банка России по 161 ФЗ.\Согласно ответу Банка России, данны... Читать полностью

Четвёртые сутки банк не решает проблему
Т-Банк

Здравствуйте, когда вы вернётесь с ответом? Вы обещали решить вопрос в течение 3 часов, максимум сутки, завтра утр... Читать полностью

Заблокировали Тинькофф 3 года назад по непонятным мне причинам на 115фз
Т-Банк

Хорошо, буду ждать Понимаю, что банки имеют такуб возможность, но я ничего противозаконного не совершал и хочу вер... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Последние вопросы по теме
фактическое отсутствие поддержки при обращении по поводу исключения данных по 161 ФЗ
Т-Банк

Посодействуйте пожалуйста также в отправке грамотного запроса в Банк России. В своем ответе они ссылаются на ваш ба... Читать полностью

фактическое отсутствие поддержки при обращении по поводу исключения данных по 161 ФЗ
Т-Банк

Более года пытаюсь исключить свои данные из базы данных Банка России по 161 ФЗ.\Согласно ответу Банка России, данны... Читать полностью

Ответ от ЦБ об исключении из списка
Т-Банк

 ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (БАНК РОССИИ) 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В www.cbr.ru тел.: (... Читать полностью

Банк не дает выпустить доп карту и даже стикер
Т-Банк

Просто картинка с восклицательнвм знаком и надпись "Выпустить карту не получится", в чате ничего не говорят, пишут,... Читать полностью

Банк не дает выпустить доп карту и даже стикер
Т-Банк

Здравствуйте, без объяснения причин не получается оформить вторую карту или даже стикер к счёту первой карты. Никак... Читать полностью

обзвон
Т-Банк

вчера пообщали больше не беспокоить. сегодня опять 2 раза звонили( Читать полностью

Обман в чате оператором
Т-Банк

Неприятная ситуация возникла. Подключила маржинальную торговлю. Купила акции, они выросли - продала. Оператор в чат... Читать полностью

Неправомерная блокировка 161фз
Т-Банк

Вы просто издеваетесь на людьми, вам четко задают вопрос, а вы просто льёте воду и отвечаете по 3 недели. Еще раз н... Читать полностью

Как выйти из временной учетной записи Apple ID ,предоставленным Т-Банком для обновления приложения .
Т-Банк

Здравствуйте.Т-банк предоставил временную учетную запись Apple ID ,для обновления приложения.После установки прило... Читать полностью

115фз снятие возможно?
Т-Банк

Давно получил 115фз в вашем банке, закрывали счет, можно ли открыть заного счет и аннулировать прошлую блокировку?... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хотите кучу проблем? Тогда вам к ВТБ!
ВТБ

Я написала жалобу в ЦБ, с указаниями всех переписок, и сроков, которые вы каждый раз меняете, причем незаконно. Ник... Читать полностью

Заявление о закрытии двух вкладов и одного накопительного счета от 23.07.25 до сих пор висит в обработке и я не могу забрать деньги
Сбербанк

Заявление написано в офисе банка г. Сочи, Адлерского района, ул. Старонасыпная, 22 23.07.25Сегодня 30.07.25Когда я... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет
ВТБ

Здраствуйт, мне заблокировали вход в личный кабинет, и написано либо позвонить в банк либо обратиться в отделение.... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Не дошел платеж до сотового оператора МТС
Альфа-Банк

Пол дня пытаюсь решить проблему с платежом, который не поступил на счет мобильного оператора. Никто ничем не помога... Читать полностью

В приложении не смогли оплатить по сбп в итоге чтобы не было просрочки платежей пополнили обычным способом , затем у вас был возврат товара и теперь вам банк пересчитал проценты на повышенные 170% поэтому прошу пересчитать проценты согласно договор
Совкомбанк

 В приложении не смогли оплатить по сбп в итоге чтобы не было просрочки платежей пополнили обычным способом , зате... Читать полностью

Что делать если застройщику не дали кредитную линию, а ипотека ИЖС уже подписанна ?
Сбербанк

Доброе утро! прошла ещё неделяесть какие новости ? Читать полностью

30.07.2025 Другое
Банкомат забрал деньги и не зачислил
Сбербанк

Рассмотрите, пожалуйста, все обращения в ускоренном порядке, я на нервах, сумма большая, деньги срочно нужны, ошибк... Читать полностью

Бонус по акции "Приведи друга"
Совкомбанк

Я получила СМС сообщение, но оно касается ДРУГОГО друга. Другой друг получил первую карту ХАЛВА 26 ИЮНЯ. Заявка был... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Кредит на иные цели
Совкомбанк

Добрый день, вижу на сайте Банки .ру что одобрен кредит, а как его получить непонятно. Хотелось бы воспользоваться,... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк онлайн
Сбербанк

Уважаемый клиент!Если у Вас есть вопросы, напишите в чат СберБанк Онлайн.Ваш СберВот такой ответ я получил, хотя Сб... Читать полностью