59
Более года пытаюсь исключить свои данные из базы данных Банка России по 161 ФЗ.\
Согласно ответу Банка России, данные были получены от АО "ТБанк", соответственно Банк России также в ответе просит за разъяснениями обращаться в АО "ТБанк".
После моих обращений, специалисты тех поддержки кое-как приняли все данные и на словах зарегистрировали обращение, в приложении оно не отображалось. При этом при обращении в тех поддержку я прикладывал скан с ответом Банка России на мой личный запрос по поводу исключения.
В итоге мне через какое-то время пришла СМС с информацией об отказе в исключении моих данных. Поддержка при этом никак не прокомментировала полученное решение, файл самого ответа Банка России я также не видел, при этом на мой запрос, который я оформил по телефону, в части предоставления мне всей информации по данному вопросу, включая: ответ банка россии, информацию о том почему мои данные оказались в базе, какая операция вызвала вопросы; специалист поддержки обещал предоставить всю информацию на следующий день, но в итоге я не получил ничего.
После этого я повторно в чате попросил оформить еще один запрос на исключение моих данных из базы, на что просто получил ответ в чате о том, что обращение зарегистрировано, но в разделе обращения по прежнему ничего не появилось.
В итоге, прошу АО "ТБанк" помочь в решении вопроса об исключении моих данных из базы данных Банка России по ФЗ 161, а также предоставить всю информацию в части - по какой причине мои данные оказались в этой базе и какая операция это повлекла.
На данный момент мне ограничили перевод денег даже на собственные счета в других банках 100 т.р. в месяц, что также считаю необоснованным, так как ни в каких сомнительных схемах я не участвовал, никаких противоправных действий не совершал.
Услугами банка пользуюсь более 5 лет, раньше нареканий не было, пока не столкнулся с этой ситуацией, прошу помочь.
Здравствуйте.
Решение о внесении и исключении реквизитов из базы принимает ЦБ РФ. Мы не можем его отменить.
Проведем работу над ошибками, если найдем их в диалогах. спасибо за сигнал. По ограничениям проверим информацию и обновим ответ, как только получим результат.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
ЗдраствуйтеСегодня, 30.07.2025, зашел в приложение Т-Банк на телефоне и в расходах за 26.07.2025 увидел, что у меня... Читать полностью
Прилетала в Москву в офис Тбанка 16 июля , ни кто не объяснил как правильно это делать. Сосчитала все денежные сред... Читать полностью
О банкродстве, и разблакировок всех считов и карт Читать полностью
Я не мало времени пользовался данным сервисом и банковским отделением, меня все устраивало все нравилось, интересны... Читать полностью
Спасибо за ответ. Осталось несколько вопросов: Прошу сообщить о сроках получения ответа на запрос, который вы напра... Читать полностью
Здравствуйте, я предоставила в чат документ, подтверждающий легальность получения денежных средств на мою карту! Ка... Читать полностью
Добрый день! Подскажите о возможности установить банкомат на территории отеля в г. Сочи, с Эстосадок, ул. Эстонска... Читать полностью
Я решила 30 мая 2025 г. досрочно (на 2 месяца) закрыть договор займа по автокредиту. В моем личном кабинете (на 08-... Читать полностью
Здравствуйте! Да, никогда раннее не сталкивались с тем, чтобы вопросы не решались у вас или некорректно информирова... Читать полностью
Здравствуйте у меня была замена е сим и в связи с этим у меня слетел личный кабинет т банка на протяжении 4 суток м... Читать полностью
О банкродстве, и разблакировок всех считов и карт Читать полностью
Как вы можете утверждать, что выполняли свои обязанности. Платежное поручение, которое вы отправили, нигде не указа... Читать полностью
Хочу поделиться своим негативным опытом. Когда я оформлял заявку на рассрочку, мне не говорили, что это займ через... Читать полностью
Посодействуйте пожалуйста также в отправке грамотного запроса в Банк России. В своем ответе они ссылаются на ваш ба... Читать полностью
ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (БАНК РОССИИ) 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В www.cbr.ru тел.: (... Читать полностью
Просто картинка с восклицательнвм знаком и надпись "Выпустить карту не получится", в чате ничего не говорят, пишут,... Читать полностью
добрый вечер! брала кредитную карту в т-банке. вроде как по закону всё должно быть конфиденциально.но почему то моя... Читать полностью
Здравствуйте, без объяснения причин не получается оформить вторую карту или даже стикер к счёту первой карты. Никак... Читать полностью
вчера пообщали больше не беспокоить. сегодня опять 2 раза звонили( Читать полностью
Неприятная ситуация возникла. Подключила маржинальную торговлю. Купила акции, они выросли - продала. Оператор в чат... Читать полностью
Хорошо, я вас жду. Прошу решить на мою сторону Читать полностью
Когда разблокируют карту?На ней деньги со сбербанка и с кредиток?Мне ж нужно платить за эти суммы! Читать полностью
Я, Петров Михаил Дмитриевич, на данный момент пока еще являюсь клиентом АО «Совкомбанк». Ранее я обслуживался в Хоу... Читать полностью
Я обратил внимание, что мне открыть счёт в ликвидированном банке КБ «РУССКИЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК», куда обратиться, чтоб... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера, 29 июля, примерно в 18:10 хотел перевести 100 000 рублей по сбп себе же на счёт в Цифра банке.... Читать полностью
Случайно закрыл вопрос. Ответ будет на почте? Читать полностью
По рекомендации открыла счёт в Ozon банке так как привлекла возможность бесплатного подключение сервиса Ultra.Внесл... Читать полностью
Так это тлф опять горячей линии ! Они там только соединябт с офисом , но это невозможно - никто уже несколько дней... Читать полностью
Да мне все равно на вашу дебетовую карту. Открою в другом банке. Не об этом речь. Нахрена блокировать интернет-банк... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня пришло сообщение , что реструктуризация одобрена , подпишите по смс . Я сначала обрадо... Читать полностью